Évaluations des clients R&K Petro

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de R&K Petro

Cote générale :

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William M.
Évaluation :

The truck we rented was clean and ready to go when we arrived. Check in was quick and easy. We returned the truck after hours and used the uhaul app to complete the process - easy!

William S.
Évaluation :

Nice people

Andrew C.
Évaluation :

pick up of truck was no issue

Heather T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john H.
Évaluation :

U-Haul needs to get their web site in order. I arranged for an 830 am pickup only to find that the location does not open until 9. When I checked online I was directed to contact the location. I lost valuable time waiting and getting no information from U-Haul. This is not the first time I have had this problem. The people at the rental location were more then helpful and apologized.

Mark H.
Évaluation :

Not much! This place was accommodating even though a mistake had been made at another location which required a few last-minute changes at this location.

Jelena T.
Évaluation :

Great service for High Bridge

Chantal D.
Évaluation :

Improve after hour pick-up. Too many rules - combination numbers should be emailed to customers before pick-up.

laurance G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank N.
Évaluation :

I dropped off the equipment after hours so I cannot comment much.

Adam S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce T.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

lou giovenco G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ken I.
Évaluation :

Met all expectations completely

Brian L.
Évaluation :

KAREN is excellent to work with.

Mark L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio P.
Évaluation :

U-Haul reservation/communication system totally sucks. Every time I make a reservation and take the additional insurance off only to find it creeping back into the bill when I check the item out. Also, why are you guys sending me messages when I explicitly said that I wanted emails? Finally, if you're going to require following some stupid return procedure, make it know early on. Don't send me a message late a night when I'm already back home from returning the item. Fortunately the place has always been cool about the return.

Jamie G.
Évaluation :

You need to put a ramp with your 10’ trucks

Mansoor K.
Évaluation :

Amazing service. Best u-haul location. Lady was there kudos to her. She went above and beyond to help me. May God bless her

Laquan C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Weihao Y.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine W.
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Uhaul was horrendous this time. Being told by uhaul reps that the equipment we needed was at the same location when in fact it wasn’t. Never had this issue with uhaul in 15 yrs. Locations and staff were great, just the main logistic uhaul people weren’t.

Donald K.
Évaluation :

Very quick drop. Less than 10 minutes and the staff was very personable. I didn't even go inside the building.

mark E.
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Meghan P.
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Rebecca M.
Évaluation :

I had to travel an hour to pick up a truck, then they gave me a smaller truck, the computers were down which delayed me by 2.5 hours.

Kurt J.
Évaluation :

I have rented many times from this location and never a problem. This time though I reserved a 20 ft truck and when arrived found out that corporate had bumped me to a 17 ft with no explanation since someone else ordered online? Plus I had to return in 24 hours when I booked for two days. Really messed up my plans and I was not happy. Location just told me “that sucks”. Not what I expect from this location and Uhaul???

Scott K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eileen S.
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Philip L.
Évaluation :

I reserved an appliance dolly but it was not available when I get there at 9 AM. The lady sent me with my rental truck to 10 miles away to pick it up not only cost me more for gas and mileage, but it also delayed my schedule by more than one hour. I am really dissatisfied about at their service. I should get a refund for the way I was treated.

Sargon H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maryellen M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel H.
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ANNELIESE T.
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John G.
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Karin was very helpful. Especially with the hookup of the car carrier.

Emanuelle S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor F.
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Very easy to drop off trailer and paper work was easy,, very friendly

Emile B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean-Paul M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caroline B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley L.
Évaluation :

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Brian L.
Évaluation :

Rocky & Karen are great to work with and provide excellent customer service. Thank you, Brian Lazarus

Jose L.
Évaluation :

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Harry F.
Évaluation :

The trucks heat and air conditioning was not working properly. The fan had to be on its highest to get any air. This made it very noisy.

Joe M.
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Mark W.
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Soo K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICK D.
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edward M.
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John S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe U.
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Dominick P.
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Arthur M.
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I made my reservation with U-Haul online, with an estimated time for arrival. When I arrived late, I was told that U-Haul (not R&K Petro) cancelled my reservation. I was never notified, nor given a warning of pending cancellation. When I called U-Haul's 800 number, I was told that U-Haul cancels any weekend reservations that are more than 30 minutes late! Next time I'll use either Penske or Budget, but definitely not u-Haul...

Derek H.
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Jill J.
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Akram A.
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mavia H.
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JOHN S.
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john R.
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The local location did a very good job securing a vehicle for use. The original order was for a 26 ft. vehicle, but corporate over rode the order and the local secured a 20 ft. vehicle for me. I am not impressed that the corporation can over ride a reservation made at a local level.

John M.
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ROBERT H.
Évaluation :

Well done!

Evelyn J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C.
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William M.
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mike R.
Évaluation :

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Patrick F.
Évaluation :

The pick up location was awesome. I was in and out in 5-10 minutes with no hassles. The drop off was even faster, what a great experience at this location. Would definitely rent again from here.

David H.
Évaluation :

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Robert F.
Évaluation :

The website pickup and drop off functions did not work at all. I tried repeatedly to complete the pickup process and drop off functions and the website would throw errors and kick me out. Thank gooodness the gas station owner was present on a Sunday to allow me to complete the process.

laurance G.
Évaluation :

Top shelf, a pleasure to to deal with a professional outfit.

Jim A.
Évaluation :

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Nitinkumar V.
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John B.
Évaluation :

Service was excellent

Andrew B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C.
Évaluation :

Driver’s floor area had dried mud all over it. Rocky was very pleasant and helpful.

Jim W.
Évaluation :

Rocky was terrific to work with. I will use him again for sure.

ROBERT H.
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Junie J.
Évaluation :

I returned the U-Haul truck the next day and was then called twice over the course of the past month being asked where the truck was.

John D.
Évaluation :

A very nice and accommodating dealer! This rental was "no muss-No fuss" from start to finish. I would happily rent from this dealer again.

Michael B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy D.
Évaluation :

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Timothy J.
Évaluation :

This was not my scheduled location for pick up. My scheduled location was in Coopersburg, PA. After 3 hours and no other options, I had to drive 30 extra miles to High Bridge, NJ to pick up the truck.

Elizabeth G.
Évaluation :

The owner/manager is a wonderful guy, friendly, easy to work with, I would absolutely use this location again because of him and his great attitude and interesting service station.

Sharon G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney C.
Évaluation :

Thank you for an easy, hassle-free experience. The truck was on time waiting for pick up, super clean and ready to go! Drop off was a breeze. Thanks for being so accommodating!

Warren N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim C.
Évaluation :

This site stepped in when there was an issue with another local site. Very satisfied, good experience.

MARK M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patrick F.
Évaluation :

Service excellent, slightly damaged tailgate would not close easily. Ugh!

Brent D.
Évaluation :

The truck was more comfortable than my personal pickup. I'd suggest installing cruise control.

Miguel A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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