Customer Reviews for Randys Repair & Transmission
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

195 évaluations

13644 Rte 23A   Prattsville, NY 12468

(518) 299-3335

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(518) 299-3335

13644 Rte 23A
Prattsville, NY 12468

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 12h pm
  • Dim : fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. 
Évaluation :
3

I had ordered moving blankets with my rental and they didn't have any. I was told to go to another uhaul rental location, not what I wanted to hear (no time).

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORMAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanne C. 
Évaluation :
3

Check the rental price before giving them your credit card to process

Mark B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric A. 
Évaluation :
5

The only thing I could say is that I had to drive a ways to get this U-Haul all the local places near me did not have anything but trailers available . but the location i picked the truck up was excellent . people was super friendly

Vydesh B. 
Évaluation :
5

I was completely satisfied, the only thing that would.improve the experience would maybe serve lobster before departure 😎

ANDREWW W. 
Évaluation :
5

Excellent service and very friendly staff in Prattsvile NY location. Also, I really like uhaul website. Easy to use and prices are affordable! Merci.

Marta V. 
Évaluation :
1

Having the item I reserved , not something smaller than I needed

Joseph K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helen Z. 
Évaluation :
5

Mike and everyone was an absolute pleasure to work with!! Super responsive and accommodating, went out of their way to help arrange for a last minute rental. HIGHLY RECOMMEND!! Thank you!!

elana S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel C. 
Évaluation :
5

Randys garage, in particular Mike is “Great” to deal with; he bends over backwards to be helpful.

Brian C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFERLEIGH R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria C. 
Évaluation :
3

I had completed online pickup, and when I got there had to repeat it all over again. Why do early registration??

joseph M. 
Évaluation :
3

I Originaly had a pick up site not too far from my location. Almost but not quite guaranteed that location would have one. 48-72 hours before pickup i was told that they couldn't get the auto transport that I needed. Long story short, I had to travel Almost 3 hours to get the trailer I needed. I am not at all pleased with the glens falls location. But the Prattville dealer was very pleasant to do business with.

Robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilda K. 
Évaluation :
5

Really nice experience. They were great on the phone and in person.

KEVIN WAYNE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brett B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christine W. 
Évaluation :
1

Staff were not present at the drop off location. I had to search for 45 min to find an employee. I picked up my trailer rental and dropped it off the same day. Friday 8/28. I got a bill for extra days because the drop off location failed to mark my trailer returned on the correct day. This is unacceptable. I called their number and the main Uhaul number on my documentation. Not only did the local drop off location never answer the phone the main corporate people failed to call me back.

Patrick H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVENR C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHENTHOMAS B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander W. 
Évaluation :
5

A sign indicating drop off location parking would be helpful for those dropping off when the business is closed.

Teresa E. 
Évaluation :
5

Location and manager were great. However, UHaul contacted me separately and attempted to change pickup location despite locations booking and what I thought was confirmation. I asked UHaul rep to not change pickup location but they said nothing they could do. Location rep was able to assist and get pickup time and location worked out.

Jason M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olga M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph P. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge S. 
Évaluation :
5

Rien

ROBERT M. 
Évaluation :
5

All was ok the 5 times I'ved rented

Edgar A. 
Évaluation :
5

The windshield wipers were poor especially during the rain deluge. So then, also a safety concern.

denise P. 
Évaluation :
5

Very easy process

Edgar A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim T. 
Évaluation :
5

None.

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis H. 
Évaluation :
4

Your reservation service is terrible. Call me for details 516.458.7007

Harold K. 
Évaluation :
5

Main office,from beginning, wrote me up for truck, not a trailer, we wanted a trailer, and pick up terminal said we were written up for truck, as it worked out, it was fine., chain of command was wrong right down to pick up, but it worked out

Tony G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia R. 
Évaluation :
5

Nothing they were great and easy to deal with.

Michael M. 
Évaluation :
5

Helpful and pleasant people to deal with.

Richard D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annie H. 
Évaluation :
5

This was the cleanest best maintained truck with over 50k I have ever rented. Brakes worked well, engine ran well. There was even signs of the door locks being greased. I never fill they things out. But they earned it. Great people!!!!!!

adam S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff

Zdzislaw B. 
Évaluation :
5

No need to improve - everything was fine.

Ronald L. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff

Zdzislaw B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maddy A. 
Évaluation :
5

The return process was even easier than the pick-up

andrew D. 
Évaluation :
4

Very polite and made my move easier

Denise W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pasqualina S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

clyde F. 
Évaluation :
5

Very nice people pleasure to do business with

L.G. A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis H. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominik M. 
Évaluation :
5

Pick up was after location was closed, I was not able to do it using my I-phone (the system stated that I need to come back in the morning). The people at the location opened the office and did everything needed through their computer, it was very nice of them. But still - the phone pick up system is not good

Erkin S. 
Évaluation :
5

Great, friendly service. Easy to pickup and drop off vehicle.

JASON K. 
Évaluation :
5

Friendly, excellent service.

Arthur A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alex H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth H. 
Évaluation :
5

excellent service!!!!

Barbara M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominic S. 
Évaluation :
1

Fix the published hours or adhere to published hours, more training on how to execute and alter a reservation, know the difference between charges and credits,(My credit card was charged three transactions totaling about 300 $for what should have been about 70 $) have ready answers to common questions such as the gas fill up charge per gallon, and lastly have a bell or something for customers to communicate to staff out of the office that they need service.

Michelle E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara M. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kari S. 
Évaluation :
3

The price of 1995 a day is a joke for 4 days it cost me over 250 $you have to pay the 1995 Plus Insurance Plus by the mile and it's ridiculous I will never rent a U-Haul again I will not recommend it to anyone there are other truck rental services without hidden fees

Thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. 
Évaluation :
5

Your online ordering. Fix it so no one else will have to delay or cancel their trip because you have the wrong part number for the SUV's.

Crystalyn S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne M. 
Évaluation :
4

they had to pick up a trailer from another place. when I hooked up, the trailer lighs. they did not work. they worked on the light issue. when I hooked up again, no lights. they said, that it was the car trailer wires. I had uhaul in Manchester nh, install it. I had to go to a trail repair shop. they found the control box was diffective, that nh installed. this was the first time using it. it cost me 180 to replace it

david L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANYA B. 
Évaluation :
4

Helpful and friendly

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis H. 
Évaluation :
3

Poor signage to drop off

jon M. 
Évaluation :
3

Huge opportunity to improve has nothing to do with the pick up or drop off locations. 2 key areas to improve GET ADDITIONAL HELP ON YOU PHONES. PEOPLE ARE HANGING UP ON CUSTOMERS WHO ARE ON HOLD. GET THEM HELP SHOW MORE FLEXIBILITY IN DROP OFF LOCATIONS. I CONTINUE TO GET PUSHED TO PLACES I DON'T WANT TO DROP AT. Otherwise, equipment was good and move went well.

Robert M. 
Évaluation :
5

Nothing everything was great

harry S. 
Évaluation :
3

If I recheck in, I would like to just show ID and be on my way.

Robert M. 
Évaluation :
5

Awesome people who care about their customers.

Mary T. 
Évaluation :
1

Your company sent another customer's documents that included their social security numbers, license numbers, address, full names & other personal information to me. It came specifically to my email address which is a unique address & could not possibly have been an accident. 972-949-2299

james F. 
Évaluation :
5

Annie was extremely helpful and very friendly. A total pleasure working with her.

KRIS G. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

Retour
Haut de la page