Customer Reviews for Ray Vickers Special Cars & Farmington RV Sales
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

693 évaluations

1603 W Main St   Farmington, NM 87401
(Across the Street from the Westside Walmart)

(505) 326-0949

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

I did not go in there. The door was locked.

FELECIA P. 
Évaluation :
5

They went above and beyond in helping us. We had a change in plans and they helped us resolve it quickly.

SHANNON W. 
Évaluation :
1

I pick up my Uhaul at 9am on Wednesday. Finish loading and heading off to Florida from NM when we get the call that they gave us the wrong Uhaul truck. We had to unload to take it to uhaul to take it back. We didn't finish until 8pm. Lossing a day of trip and hotel reservation. And when we get to Florida the storage unit that we payed for was unavailable for ur. Making us pay for another day of the Uhaul. Problem after problem with Uhaul

Mark V. 
Évaluation :
5

No comment

Aaron Y. 
Évaluation :
5

Excellent customer service, would recommend

GARVIN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Verlin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adolph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa R. 
Évaluation :
5

The ladies here are so kind and understanding about your needs. Its always pleasant as soon as you walk-in.

Sheila D. 
Évaluation :
5

Wonderful and caring staff. Very happy and grateful!

sarah F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sophia C. 
Évaluation :
5

The staff were very helpful and professional...

Jonathan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHEILA S. 
Évaluation :
5

Cant think of a thing....Very efficient and professional gals manning the location. I enjoyed the U-Haul experience Start to finish.

LAURA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUANE E. 
Évaluation :
5

Everything was wonderful. I can't think of anything that could make it better. Merci

JOANNE B. 
Évaluation :
1

Owner was very rude. Staff was great, owner very nasty person. I'll never rent there again.

Martin S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY W. 
Évaluation :
5

Great experience

Thelma D. 
Évaluation :
5

I think overall it was a great experience and only one small thing is to have faster computers.

davison J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREYCHARLES S. 
Évaluation :
3

Make sure u have the equipment available before you rent it and stop giving the run around

Kathleen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry J. 
Évaluation :
5

All went very well. U-Haul exceeded our expectations. I hope we don't move again any time soon! But if we do, we'll work with U-Haul again.

EDWARD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micheal R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morgan D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOUISE F. 
Évaluation :
1

I reserved truck 2 weeks in advance, called and confirmed 2 days prior to pick up day,was told truck and car haul trailer were there, showed up on pick up date and was told that they had no truck or trailer available, even though 2 trucks were sitting on lot. Owner told me that he had to rent to other customers and in essence I got bumped. I will never use Ray Vickers again in life. I will never under any circumstances recommend anyone to use Ray Vickers and the only reason I would even consider using Uhauslagain is because the guy in San Angelo Texas was very accommodating and polite which I really appreciated after the ordeal in Farmington Nm with Ray Vickers.

darrell H. 
Évaluation :
5

The people are friendly and most helpful. It was an easy experience picking up the truck.

James C. 
Évaluation :
5

Just insure that all Tires have proper inflation prior to departure.

Richard G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KESEAN J. 
Évaluation :
4

Not much keep up good work.

Sheila D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg B. 
Évaluation :
4

The staff were really helpful and made the return process really easy.

Shelley S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOM J. 
Évaluation :
5

I appreciated the staff and it was a very good experience. I've never rented a vehicle or Uhaul before and they made the experience very easy.

Christina M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEXTER H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIAN B. 
Évaluation :
5

New computers to make renting faster. Took a little longer because of computer lagging.

davison J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen M. 
Évaluation :
1

I was served by a disinterested person who did not wear a mask. I asked her if I could stay outside and that she bring the paperwork out. She called me back in to sign so I did as quickly as I could. When I brought the truck back, two other employees (or perhaps owners) came in - no masks. I will notify my friends to avoid this business and stay safe. This practice shows me that they do not want my patronage nor do they care to follow State directives. I wish they would have told me this upfront so that I would have known.

Meridee W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bruce B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIXIE N. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tia H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelina B. 
Évaluation :
1

I was told when making reservation my pods would be delivered to Durango. I had to make 5 trips that were over an hour and a half each round trip to pick them up. Had I known that I would have made other arrangements.

Robert K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanna A. 
Évaluation :
5

This u haul made me happy. The Houston/Westheimer location made me unhappy.

CLAUDE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Santiago Z. 
Évaluation :
5

The woman who helped me was so kind and informative. She was a Blessing to work with.

Rachel H. 
Évaluation :
5

All of the staff from the first phone call to the gentlemen who helped me connect the trailer were professional and courteous. I make a living on customer service and was impressed. Thank you! Leah

Leah T. 
Évaluation :
5

I had to buy a hitch though it is nice to have one I would have preferred to just rent everything and turn everything back in once completed

MARVIN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CANDACE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cody H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jiorel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia M. 
Évaluation :
4

Tried checking in 5'x8' trailer online but website kept re-routing me to rental site instead. Another customer returning his trailer had the same issue. This was time consuming and very concerning. Finally got through to a customer answering service (Kimberly) who asked me to leave a note for return office staff.

Elsie J. 
Évaluation :
5

Excellent job, thank you.

Victor A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ken R. 
Évaluation :
2

During Thanksgiving holiday. Their web site mentioned they would be open on Saturday until 5:oo p.m. When we got there (4:00 p.m.), they were closed. Come to find out, they were closed for the holiday. No sign on door! Tied to call , no answer. Should have posted on web page and door that they were closed for the holiday.

Kenneth W. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Derrelton Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REGINA T. 
Évaluation :
4

Mostly clean, but smelled of smoke really bad. We had to febreeze the unit before driving it long distance.

BENJAMIN P. 
Évaluation :
5

Everything was great! They were very helpful.

DIANNA T. 
Évaluation :
5

Zero need for improvement, the people are incredible and the service couldn't be better. Uhaul is lucky to have them as reps.

Jason G. 
Évaluation :
5

n/a

Shirley B. 
Évaluation :
5

Multi time renter from this location. They are awesome, friendly and know their stuff! Watched them spend nearly half an hour trying to help another customer find exactly what they wanted to rent. very impressive.

James O. 
Évaluation :
3

I was charged a mandatory 10,00 $ for insurance . Although, my own insurance would have covered me in case of an accident. It is misleading to say you rent trucks for 19,95 $. In reality you charge 29,95 $.

Ron G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott W. 
Évaluation :
4

Weekend drop off zone was confusing for me to find.

Michael S. 
Évaluation :
3

Decrease the waiting period for paperwork and pictures.

DELBERT J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph W. 
Évaluation :
3

I turned the truck in a whole day early upon my arrival to my destination, but was still charged for what they said that I had gone over on the miles. My route of travel must have been figured differently than theirs. I did not go through major cities, if this is what they had accounted for.

Shana M. 
Évaluation :
1

There was no bug trucks available, so we had to rent a pickup truck which made the move much more difficult. Then when my bill was adjusted I was expecting it to cost less than it did. The house we moved to was only maybe a 1/4 if a mile away. Plus the lady in the office informed us that it was a bran new truck & didn't want us to scratch the bed of the truck. It had a liner in it anyway. She was kinda snotty about it. I just thought it was nervy of her. After all we are using it to move all house hold items. It's not are fault there were no big trucks available. We really should have gotten more of a break being that we had to use a pick up truck. That definitely wasn't our choice! Or are fault!

CHERYL G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
5

The staff were very friendly and helpful with coordinating my UBox move.

Robert W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service was excellent. They were incredibly responsive and professional. I highly recommend!

JOE D.  |  Premières impressions 
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