Customer Reviews for Red Kings Interstate Garage LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

117 évaluations

2531 Skippers Rd   Emporia, VA 23847

(434) 348-0731

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–4:30 pm
  • Sat-Sun: Closed

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Emporia, VA 23847

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
2

Provide the correct amount of gas on the contract so that customer don’t be hit with fraudulent charges at the return location

Allethia L 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marquaita O 
Évaluation :
5

Very professional service

larry t 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven D 
Évaluation :
5

The Emporia has great people to work with.

TARA M 
Évaluation :
4

The only issue I have is the fact that I put gas in the truck and had it back on a half tank like I received it. I went to the gas station beside the place of business. But yet I was charged for lower fuel. I've never had issues before and still plan to use this company.

Christy C 
Évaluation :
1

I still haven't received my refund for the mileage I didn't use

Fernanzo T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S 
Évaluation :
5

This location was super, if I had to rate them they would be an outstanding. When I called the national number the customer service was inexperienced and unknowledgeable about the online app system. The app does not work and delayed me almost 2 hrs for picking up my truck. This event through off my entire move day. Please do better. The employees at the RED king site were the best, but your customer service and app were the worst.

Tia P 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacqueline m 
Évaluation :
5

the pickup time was delayed due to them being out of the office but they called me as soon as they were close so i could meat them back at the shop. nice people. no complaints.

Connie S 
Évaluation :
5

The personnel here were very friendly and cooperative with us, especially as we needed extra time to unload. I would definitely use this location again. Merci.

Brenda D 
Évaluation :
5

So far it was a good experience working with the people for the time that I have wonderful and friendly customer service. Merci.

Lisa T 
Évaluation :
5

They were very accommodating and professional. They even came to meet us, at their location, on a holiday.

Linda W 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joy T 
Évaluation :
5

Very nice family. Very helpful

Joseph R 
Évaluation :
5

Excellent job

Moe G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES K 
Évaluation :
5

Stay professional.

Mariann W 
Évaluation :
1

Truck and shop were absolutely filthy. Only 1/8 of a tank of gas upon pickup.

Jennifer D 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April L 
Évaluation :
1

Make sure your car hauler is properly working

Willis l 
Évaluation :
5

Customer service was great!

KA-TISHAKIOMI G 
Évaluation :
5

We really like this U-Haul dealer. They did a great job and are super friendly.

Geoffrey P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca B 
Évaluation :
2

Be more friendly

Harry C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEATHA V 
Évaluation :
5

This place was awesome and they was polite and this was my first time experience anything about a uhaul far as returning it.. I know about the gas but I didnt know going over the mileage would cause me to lose money which I didnt have to spare but hey first time for time for everything

Tonya M 
Évaluation :
5

The location was closed, so we parked the truck and dropped keys in box.

Yolanda V 
Évaluation :
4

Very friendly to work with. Will definitely refer them and use them again in the future.

Tiffany P 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diamond m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Makeesa W 
Évaluation :
1

I spoke with the owner and he knew when I was arriving. He was not there so it took me over 45 minutes to rent the vehicle over via the internet. I had someone dropping me off so I was left there in the cold trying to get this done.

Pamela G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tyiesha s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice W 
Évaluation :
5

Great services

robert b 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becky A 
Évaluation :
3

I did not go inside. There are very few places to park a truck without blocking a gate or a truck or other vehicles.

BECKY S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shamonia V 
Évaluation :
5

Be there before scheduled pick up time. I had to wait for the attendant to come prior to my pickup

Craig H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frances L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie F 
Évaluation :
3

Not overcharge me!

TONJA S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antowan b 
Évaluation :
1

The owner was on location after 11:30. Unfortunately, his son and grandson were the only ones who new how to deal with the UHaul rentals. The son never showed up for work and the grandson was more interested in towing cars. He left me waiting for 3 hours and 15 minutes. If I were UHaul, I'd find someone who valued his customers and the UHaul franchise!

MICHAEL H 
Évaluation :
5

Where is my Fuel Refund?

ARETHA C 
Évaluation :
1

Very unorganized truck was very dirty and stinky had to clean it before we could use inside of cargo for furniture and had trash and pictures if Chinese family on floor of truck I left it there

Vanessa S 
Évaluation :
5

Everything is excellent just like is, IT isn't too hard to find so it great thank you so much may God keep on blessings y'all.

Tammy J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott L 
Évaluation :
2

Poor lighting for night time pickups.

Chad S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Astrel A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony A 
Évaluation :
4

We originally had booked a 20 ft truck to be picked up in Rocky Mount NC from Price Down Food Mart. When we arrived we were told they didn't have a 20 ft truck. He had a 26 ft truck but said it was for local use only. We spoke to UHaul customer service and we're told the closest truck available was in Skippers Va. so an hour later we got to the Skippers location and found we had to redo all our information again online. This proved to be a long tiresome process that was not user friendly.. so we were three hours late starting our move.

Dennis P 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denita H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamanda H 
Évaluation :
2

Staff was late for reservation time. Not knowledgeable about contract

KEITHRAY M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mia C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD A 
Évaluation :
3

Nice gentlemen

Vanessa A 
Évaluation :
1

The online pickup system was confusing and the wait to talk to a human exceeded an hour. It was an altogether terrible experience. I also was charged an extra day, but the application informed me to return the truck on Monday so it could be checked in in person. So I waited a day, then got charged. This was an awful experience.

Joseph E 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara N 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YUGEN Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARYDONALD M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrinka P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTORIA K 
Évaluation :
1

Waited for more than 30 minutes for the owner to get there to get the uhaul.

Mahala M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARTHURRICHARD S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONIA S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan F 
Évaluation :
3

Employee wasn't as pleasant as I'd hoped. It was as if we inconvenienced him. Mentioned not renting trucks any longer because he "can't get anything done". He was however, efficient and helpful after the transaction was complete.

Takisha C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James A 
Évaluation :
1

There was not anyone there in middle of the day. No note on door for instructions

JAMESJIMMY A 
Évaluation :
4

This place in an auto shop in the county so it can't be but so inviting. Nice people.

Sue M 
Évaluation :
5

excellent service

BOBBY H 
Évaluation :
3

I asked for a truck that has a USB port. They said okay for sure but gave me one without

VINCENT F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELVIN L 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrie P 
Évaluation :
5

Jesse King was very helpful guiding me to purchase the correct ball hitch and later checked hitch - making sure it was secure, hooked trailer up for me, and told me how to unhitch it when I arrived at drop off location. Excellent service.

Beverly S 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

RACHEEME L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mechelle W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAMEDWARD J 
Évaluation :
5

Drop the mileage rate

DEREK W 
Évaluation :
3

Over all the process was good. First time doing a rental and return Over the phone. The authorization process took a few minutes but got it. Wondering if the location store knew I was coming. Wouldn't want to look crazy driving off with a truck. Lol

Christopher B 
Évaluation :
5

Leave things simple and easy to rent .

WAYNEMCARTHUR R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malina M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDERFEDERIC P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudia C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERONICA J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT K 
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