Évaluations des clients Reidsville Rentals

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Reidsville Rentals

Cote générale :

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Anthony F.
Évaluation :

I was very satisfied with my interactions with U-Haul representative... everything was explained to me on how to use the equipment and I had no concerns... price was very reasonable also.

Clay A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William T.
Évaluation :

The man who runs this location is A+ Very helpful & extremely nice and friendly person Will go back here in the future if I need another U-haul truck.

Linda H.
Évaluation :

Very friendly good price thanks tim

Stuart B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LONNIE S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH W.
Évaluation :

The truck we got was hard to drive like it had been involved in a wreck. But we where able to get what we needed to do done

Charles O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY S.
Évaluation :

No improvement needed....

EUGENEDOUG R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew P.
Évaluation :

Scheduled pick up was at 8 AM but didn't leave the location with the trailer until 9:15.

Michael K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENE C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTY G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENE C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN K.
Évaluation :

Extremely nice and very easy to work with.

JARRET M.
Évaluation :

Very nice n prompt services

Adam B.
Évaluation :

I liked being able to return the trailer while the business was closed. I didn't have to wait, I didn't have to deal with any people, and it went much faster.

Lois F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD N.
Évaluation :

Dropped equipment off after hours. Staff has always been great to work with in the past!!

Alyssa R.
Évaluation :

System was down when I arrived to pick up my reservation and yet I've heard nothing about that $50 guarantee.

HARRIETT Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianna K.
Évaluation :

The guy running this location is awesome. He is very helpful and friendly.

JONATHAN S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAMEKA W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES B.
Évaluation :

Everything was good.

ALLEN M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra B.
Évaluation :

I had no problem at all. I didn't see anything that needed improvement.

ANNIE W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIKA D.
Évaluation :

Very nice owners

Amanda H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY O.
Évaluation :

Excellent service,very friendly and a pleasure to deal with.

RACHAEL C.
Évaluation :

Both experiences were great. We drove out of our way to use this location because of the people working there.

William H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK F.
Évaluation :

Nobody at location called and left message that we were leaving trailer. No call back from

Clean Laundry S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alison S.
Évaluation :

wonderful service - this individaul was the person i spoke with on booking the rental. wonderful follow through and customer service!

William R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D.
Évaluation :

I was frustrated with the online process. Seemed user friendly enough, however had difficulty on Uhaul end. Stated they were having tech issues try again later. Finally called Reidsville NC office. Gentleman was friendly and knowledgeable. Helped me get the rental I needed. The day of pick up Uhaul online difficulties again. Gentleman stated website was not working properly. This seems to be a notable problem. He had to use a cellphone to enter our debit card number to complete the rental transaction. This was not a comfortable situation for us. Salesman assured us this was done frequently when there were technical issues with web site. It is obvious there is a problem with your computer online site both for your customers and your sales associates. Using a cellphone for card transactions is not a safe way to conduct business. Sales and other service was great otherwise.

Ronald C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HALA C.
Évaluation :

Excellent customer service. A++

James S.
Évaluation :

The U-Haul 24-7 phone check in did not work very well. It informed me I was not at the rental location even though I was in the parking lot. The App finally worked when I was standing next to the office door and thank goodness the manager was there to process my rental so I could stop fighting with the U-Haul phone check in. Great customer service at this location.

TIMOTHY H.
Évaluation :

Na

CHARLES T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jervel W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy R.
Évaluation :

I made my reservation online several weeks in advance. I called this location 3 days before my reservation date and the online personnel had not reserved my truck and none were available in the region. Tim at the Reidsville location has to reach out to them and fortunately were able to locate a truck(larger size) for me to use. This could have been a disaster if I had not been proactive to call in advance.

LARRY J.
Évaluation :

No problem. Very nice guy!!

Jon B.
Évaluation :

When I made the reservation I requested a 10' truck. I ended up with a 20' truck - same price - but I would have liked to have been consulted before the change and given the opportunity to explore other possibilities. For example, since we only needed a 10' truck, a customer service representative could have suggested a trailer if we had a way to tow it. This would have saved us some money and probably would have uavoided us having to drive an extra 30 miles to pick up the truck (also a change from our original pick-up location which was close to us).

GARY P.
Évaluation :

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Franklin B.
Évaluation :

Very friendly and prompt

JOHN B.
Évaluation :

Rental was handled perfectly. Excellent service!

Michelle M.
Évaluation :

Clean & sanitize the trucks we are in middle of a pandemic & truck was filthy.

Traci G.
Évaluation :

I was not pleased with my rental experience or the amount billed. I reserved a 20 foot truck a week in advance and the morning of pick up they tell us they don't have the size truck I reserved or a truck at all. They sent me 30 minutes (one way) out of my way to pick up 26 feet truck. This put me with an extra expense paying the movers because of the added time. We also didn't feel uncomfortable driving this large of a truck but had no choice. Why should we be burdened with paying for the extra mileage? We also did not specifically ask for the moving blankets . Is there anything you're willing to do to make this experience better. Is there anything you're willing to do to make this experience better? Traci Galloway.

AMANDA W.
Évaluation :

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George B.
Évaluation :

Very friendly staff! Very helpful and will use again in the future.

Gary M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bran A.
Évaluation :

Great facility with amazing customer service. I will happily rent here again.

Terry P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAUS L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RITA E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIE S.
Évaluation :

Excellent and friendly service... There really isn't anything to improve.

BOBBY P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tabitha B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINA F.
Évaluation :

Nothing awesome staff

GARY W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANNIE V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clint G.
Évaluation :

Keep up the good work!

Allen M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROY P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLY H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clark F.
Évaluation :

Very Helpful & Friendly. Great Customer Service!

JOHN A.
Évaluation :

They provided service above and beyond. I would recommend them for all your Uhaul needs.

Tim J.
Évaluation :

Great place. Easy dropoff and quick service

Eric N.
Évaluation :

Everything was great and very professional

James G.
Évaluation :

you no hassle dropoff and friendly agent made process extremely easy.

Dwight M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda L.
Évaluation :

Every thing was perfect

PAM H.
Évaluation :

Have an alternate plan in the event computers go down rather than making huge inconvenience to customer Also charged an extra 26.00 after I had called the day truck returned. Still charged my card. Bad service!

Jeffery M.
Évaluation :

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Mike S.
Évaluation :

Great customer service

Dan S.
Évaluation :

Getting my UHaul reservation was quick and easy. I checked in online and was able to pick up my vehicle on time and get the job done. A good variety of rental vehicles was available.at the location. Drop off of my rental vehicle was easy. The manager, Tim, was efficient and pleasant to talk to. I recommend this location for great service and a great experience.

Wesley P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kay W.
Évaluation :

Everything was great.

Tyree M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CODY M.
Évaluation :

Great customer service. Thank you

Wayne T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwight M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dennis B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christie B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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