Customer Reviews for Rent A Wreck
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

44 évaluations

916 Rte 9 S   Parlin, NJ 08859

(732) 694-1329

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h30 pm
  • Sam : 8h30 am à 1h30 pm
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william M. 
Évaluation :
1

I had to wait on hold for 1 hour to talk to someone at customer service because the location tried to charge me twice for the vehicle and they were no help when I talk to them about it. Meanwhile 388 $for 4 hour and 1,99 per mile at 160 miles seems like a lot of money. So I won't be renting from guys anymore. You would think such a big business would have there shit together but they don't. I would recommend hiring more ppl the answer your phones and train the locations on your service and bring the price per mileage down.

OSWALDO D. 
Évaluation :
2

The online pickup and drop off takes forever and takes big part of rental time when rental window is short. There were no furniture pads that I ordered in truck, but I was still charged rent for those.

Krishna R. 
Évaluation :
5

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JERMAINE D. 
Évaluation :
3

Just dropped off.

kristen K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
3

We dropped off the truck after hours. Everything was fine.The instructions how to proceed were clearly posted and easy to understand.

David M. 
Évaluation :
5

The after hours pick up process was grueling. Send pic, continue, send pic,continue, etc. Was annoying and extremely time consuming. There has to be a better way to pre authorize customers and gas and mileage. And maybe assume the vehicle to be in good condition unless notified by the customer

JAMES S. 
Évaluation :
4

Excellent service from representative.

Josue P. 
Évaluation :
5

It's good and friendly staffs

Prem kumar S. 
Évaluation :
5

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adetunji O. 
Évaluation :
3

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Lisa S. 
Évaluation :
5

I had a hard time finding the location at first, but when I called, (I believe his name was Carlos?) at the desk helped me get there. I did the pickup stuff on the app which was very useful and easy, stopped into the office to make sure we were good to go, and I was driving a really great, new van before I knew it. The guys in the office were really nice and professional, and I would definitely come back to this location. I had a nightmare experience at a U-Haul location in jersey city when I moved from there, so I was a bit weary, but this time the process was easy and the people were really great.

Alexandra D. 
Évaluation :
4

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Brien W. 
Évaluation :
3

Though there seemed to be 3 parties I dealt with - Mike whom I made the arrangements with over the phone (not sure of his location), the pickup location, and drop-off, the pickup location did not provide me with the certificate necessary to take advantage of the free 1-month storage facility. Luckily, the manager was able to take care of this for me at the drop off / storage location.

michael T. 
Évaluation :
5

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Alla I. 
Évaluation :
4

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JOESEPH M. 
Évaluation :
4

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Aaron D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Summum P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
5

Only on gps it take some where else

Krishna S. 
Évaluation :
5

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lubertha R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rafael R. 
Évaluation :
3

The parking lot is very cramped and there was not a place to park the truck other than a handicap spot next to the Audi cars. It was difficult to navigate.

Nancy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew C. 
Évaluation :
4

Have a lockbox for after hours pickup

Jason S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gladys V. 
Évaluation :
5

Just dropped truck at night

Guillermo M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH C. 
Évaluation :
5

Everything went smoother than expected. Very friendly staff.

Pablo D. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maciej M. 
Évaluation :
2

Never was informed about having to pay extra for mileage

Marianela G. 
Évaluation :
5

All good.

DI W. 
Évaluation :
1

Requested a 9' Van and received a 10' truck. Did not receive any phone call to confirm this change was okay - we were not very happy. Location was sketchy at best and we could have picked up a 10' truck a mile from our home. We thought we were going to East Brunswick to get the van we needed. Staff unhelpful, crowded lot, no parking.

Matthew L. 
Évaluation :
4

I rented online and I think this is a great help in saving time. I just went in and picked up the truck without any delays. The person that took care ok me was very nice and helpful.

Oscar E. 
Évaluation :
3

Price indicates 19,95 in town - I drove 10 miles round trip - only needed to add 2,00 $ gas and it cost me 58! Ridiculously overcharged!!!!

Kathryn M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor C. 
Évaluation :
4

stop charging the 25 $cleaning charge, i only had the van for 2 hours to move a large box and they charged me 25 $for a cleaning charge. what the heck is that. seems like I was taken advantage of.

Richard R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

desiree S. 
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