Customer Reviews for Ricks Repair
(U-Haul Neighborhood Dealer)

161 évaluations

413 Griggs Ave   Grafton, ND 58237

(701) 352-4871

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–5:30 pm
  • Sat: 9 am–12:30 pm
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(701) 352-4871

413 Griggs Ave
Grafton, ND 58237

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–5:30 pm
  • Sat: 9 am–12:30 pm
  • Sun: Closed
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
3

Never had to deal with any staff members as I just dropped truck and put keys in the drop off box. Location was easy to find and plenty of space to park.

Charlie Matcha 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber Greer 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Cornelli 
Évaluation :
1

The owner was late and my pickup location was 40 minutes away from where I was besides I scheduled this out by a week.

Christopher Schmit 
Évaluation :
1

My brother returned the renal in Grafton as he drove it there from Illinois. He said the property was hard to get to and that Rick was quite rude. He was not pleased at all!!!!!! Rosie

Rosie Omilak 
Évaluation :
3

The process of returning the trailer was terrible. Very lengthy. Took a lot of time

Sheila Irvine 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUG FLANDERS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendell Oneal 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Van Dam 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacky Cunningham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gerry Goodall 
Évaluation :
2

I had to use the app to check in my truck because no one had trained him on how to do it I was upset and I had wait 7 to 10 days to get my 100 dollars back when I payed with cash I didn't cry when I had to pay 1600 dollar for a truck but now I have to wait to get my money back

Kenneth Means 
Évaluation :
5

Rick is an outstanding person. He is the remote location representative you hope to find when needing a rental.

John Erickson 
Évaluation :
4

You need to spend time with your small dealers training them on the return process and teaching them how to work with your electronic system. I did on line return and it really sucks. Kept telling me I was not where I said I was. Ended up calling Fargo to get my equipment returned.

everett butler 
Évaluation :
5

The gentlemen took great care of me during the process. It was very helpful in every way of the transaction.

Eric Morales 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Mellies 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

orian fjestad 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann Bennett 
Évaluation :
1

It was 46 miles away from the location where the reservation was made. It cost e 2 hours and 9 gallons of gas.

Clark Kaml 
Évaluation :
1

It was 46 miles away from where I reserved. It cost me 9 gallons of gas and 2 hours to pick it up. This was dishonest. If I had another option at that time I would have done some.

Clark Kaml 
Évaluation :
5

I was quite suprised how well the trailer went down the road. It rode well, didnt seem to pull to "heavy". It was easy to rent, i think it was reasonably priced and Rick was great to work with. Merci.

ben dvorak 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick Sullivan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH KOVAR 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Sorby 
Évaluation :
3

Maybe service your equipment more often.

joseph carr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie Hovde 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Boe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany Soukup 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danniel zikmund 
Évaluation :
3

I dropped off after hours and tried to do a mobile check in. Three times I tried and failed to connect. I called to check in and was told the wait could be up to an hour. I left my number for a return call when a receptionist was available. The call was returned and I was put on hold indefinitely. Your mobile check in system needs work. The check engine light was on when I picked up the truck. I had no issues during my trip but makes me wonder about the maintenance done on the truck. It was clean and served it's purpose well. Overall I was satisfied with the rental experience. Merci.

KELLY RIVERS 
Évaluation :
4

helpful in size of ball hitch and different things to watch out for

norma boyer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL QUAM 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Booth 
Évaluation :
5

Rick is a PROFESSIONAL. Very well mannered and excellent skills handling both equipment and his customers. You should consider yourselves lucky to have him as a dealer.

Ronald Hays 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darline dusek 
Évaluation :
5

We were to have a hitch installed in Grand Forks, ND on April 23 but when dropping our car off that morning we were informed there were no hitches to be had at all in the State. This is very poor service, UHaul knew that part was not available and did not inform us until the day we arrived to have it installed. After the hitch was to be installed we were picking up a 4x8 trailer to haul, moving out of the state on Monday after closing on our house. Even tho the Grand Forks sales person arranged for another way to get us moved (which we appreciated) it meant a round trip to Grafton, basically a morning of precious time during a move - and now had to use a cube van and auto tow which costed us $400+ more. This caused much stress and incredible inconvenience and 4 times the expense of just renting a trailer. WE WOULD LIKE COMPENSATION FOR THIS INCONVENIENCE AND RECOGNITION FOR THE EXTRA EXPENSE. You will notice we have used UHaul considerably lately, two previous truck rentals as well as lots of packing boxes etc. Up until this last Friday we were very pleased with UHaul and in light of this recent problem we expect there to be significant compensation for this latest inconvenience and extra expense. Thank you. Diane Russell. 218-230-1989.

RAYMOND RUSSELL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Tallackson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KERRY DEMARS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamey Rude 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah Iverson 
Évaluation :
5

let them know insurance is not added in the price

PHYLLIS HOVERSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce Good 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent Rekkbdal 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Snustad 
Évaluation :
3

Found out at 5:45pm the evening before that we had to drive 90 miles to pick up the truck. It was too late to make other arrangements for leaders, unloaders, etc. Super inconvenient. Took about an hour on location to pick it up.

Gary Jensen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANETH BEAS DE VALLE 
Évaluation :
5

The gentleman that helped me was amazing. But I was very upset I got charged for 26 blankets and didn't order them at all, I never even opened them out of the plastic but U-Haul the company wouldn't reimburse me for something I didn't even order

Heather Barker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin Dolecheck 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell Schanilec 
Évaluation :
3

Need to pick up the phone during Business hours

James Chann 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie Anderson 
Évaluation :
3

I had a Rental out of Grand Forks booked online in early November and was called 2 days before pickup that Grand Forks did not have a trailer my size that I had rented I was informed I needed to go to Grafton for pickup 40 miles away 1 way. It was inconvenient and more cost occurred. Poor planning on U-Haul.

Gene Giesen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daryl hovland 
Évaluation :
5

Great job Rick

gary berger 
Évaluation :
5

Grafton went above and beyond to make sure my equip was safe ...highly recommend

Suzette Rembert 
Évaluation :
3

This is just a place to drop or pickup. No packing supplies

Stanley Taylor 
Évaluation :
5

I made the reservation with short notice so we had to drive to a different location to pick up the truck. Next time I will make reservation earlier. Rick in Grafton was very helpful and the truck was clean and ready to go. The truck ran perfectly and was easier to drive that I anticipated.

Dean evenstead 
Évaluation :
4

Rick very friendly. Made sure everything was ready to go and explained how to use everything very helpful

Timothy Vach 
Évaluation :
5

All good thank you.

Alvern Benson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Davis 
Évaluation :
5

Rick was there and was helpful with my return

greg campbell 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Kerlin 
Évaluation :
5

I'm a returning customer. The service is friendly and thorough. I leave in good hands every time.

nicole altendorf 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael litwiller 
Évaluation :
3

Na

Brent Zimmerman 
Évaluation :
5

Agent was very nice

paula mousseau 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRACIS DUNOR 
Évaluation :
5

Great Service.

Tom Roth 
Évaluation :
3

Just want to give Rick a compliment for his excellent service and work-ability! Would definitely rent there again.

CLINTON SYMINGTON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Waren Nelson 
Évaluation :
5

Very friendly and very helpful.

roberta dienst 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

quincy efta 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Tipton 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben gonzalez 
Évaluation :
3

He was a scruffy looking man, but very friendly and helpful. His appearance was somewhat frightening.

Gerald Steiner 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Wark 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michelle such 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria Marshall 
Évaluation :
5

Very helpful. Friendly service.

rikki iverson 
Évaluation :
4

Keep your schedule on time

RONALD KIRCHOFNER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

adam hesse 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RACHEL CROSS 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Chandler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLINT LINSTAD 
Évaluation :
4

Made reservation 3 weeks in advance for the Grand Forks store. Would have liked to have picked it up there not 45 min each way to pick it up. Fargo manager was nice though and gave me a free day

Jared Tracy 
Évaluation :
4

Was happy to drop off here. Helpful and fast.

Quincy Efta 
Évaluation :
3

If someone were there when I showed up. Other than that everything was tops.

Shane Bushta 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARLYS HIATT 
Évaluation :
5

Friendly, professional person-

James Johnston 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Erovick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene Passmore 
Évaluation :
5

Make more trucks available here

Karl Ohrn 
Évaluation :
3

Rick's did not have a two wheel cart for us. We ordered plastic covers for our mattresses. He did not have those either. Everything else was fine.

Erik Roseland 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sydney Ogilvie 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Carlson 
Évaluation :
5

Ricks repair was so helpful and friendly. I had to drive to Grafton, ND to get the trailer - it was supposed to be in Grand Forks North Dakota and I was informed one day before pick up that there were none available in Grand Forks, that was very disappointing. Don't promise something and then change your mind.

susan kraft 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kenton toews 
Évaluation :
5

Excellent phone communication.

mary dietrich 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennifer spillers 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

Retour
Haut de la page