Évaluations des clients RightSpace Storage Peoria

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de RightSpace Storage Peoria

Cote générale :

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Darcell W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick M. le

Évaluation :

The staff was great. Very helpful and informative.

Feliz B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

felix L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Y. le

Évaluation :

Had a truck reservation for 11 am. Got to the location 5 minutes before and the door was locked and no lights on inside. Sign on door said hours were 9-5 on Saturdays. Several people were waiting. The person working finally showed up 8 minutes after 11 and was very rude. She told everyone to wait a few more minutes, went in and locked the door. A few minutes later she came back to the door and then walked away. No one was sure if she had unlocked the door finally. We finally just decided to go in. Staff is very unprofessional and has attitude issues. Will never use this location again.

James G. le

Évaluation :

Good job

Guy D. le

Évaluation :

The pickup truck was returned after hours the evening before my scheduled time, which was right after the location opened. The bed of the truck had a small amount of gravel along with small pieces of trash and there was mud/road grime behind the wheels.The attendant promptly washed and cleaned out the bed with a cheerful attitude. There is limited parking at this location. Overall a good experience except for the previous renters having no respect and a complete disregard for others.

Steven V. le

Évaluation :

You gals and guys were great

Dominique G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMIE M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cyndi J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonnie M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arielle W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond O. le

Évaluation :

fast and easy check in and check out

RICHARD H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. le

Évaluation :

The truck I was given had to be jumped 2 times in 24 hours because the battery was bad and I was still charged full price.

benny C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myles T. le

Évaluation :

5/5 stars; unfortunately im horrible with remembering names but the young lady who helped us was amazing

Gregory M. le

Évaluation :

keep smokers out of your trucks or have nonsmoker trucks. Thanks

John C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Atheer M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B. le

Évaluation :

I've used this location before for other services.

Joseph G. le

Évaluation :

Have an actual UHaul Key drop off. The app decided to not give me a code to put the key in the box, or tell me where to put it once I was done. Then trying to call uhaul i got no where, or was put on hold for over 15min on their 24/7 service, even though the regular service could pull up my info and contract!!! All in all, not sure if the "rate the app and experience" pop up in the app messed that process up or what, but in Arizona, at 110 and trying to move and unload and get home to deal with things, I really wanted some slightly better service when all I needed to know was where to put the dang key back. Other than that, everything was good, and no issues.

Ray P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittney F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry M. le

Évaluation :

The cab of the U-Hall smelled badly of body odor

MAYLENE H. le

Évaluation :

Truck dirty. I burned my legs and bum on the leather sear because the windshield cover was not in place. Order thru the app did not apply tow car dolly. Had to go to 2 locations. Asked to cancel and couldn't. Told my deposit would be refunded immediately it wasnt. Too many issues and charged for additional mileage having to take the truck to pickup trailer and had windshield wipers replaced when tow dolly broke. No electric windows or cruise control. This equipment was not intended or prepared for a trip to New Mexico. Very unhappy with my Uhaul experience and most likely wont be back.

Jane J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. le

Évaluation :

Closed at drop off

Casey L. le

Évaluation :

I would have given a 5 rating however my guys filled up the tank to where it was checked out at. They charged me for 3 gallons of gas. My guys said it was at the line on the contract when they filled it. they went less than a mile to return the truck. I told the guy if there is any issue to call me. well, he didn't and he just charged me for 3 gallons of gas. I believe this is bad business. I should have been called. Thank you.

Ricky R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDY B. le

Évaluation :

It was a mess made a one way reservation weeks ahead . No one contacted me of location. To pick up when I called the day before it was a run around called location I was told very rude person told me I would definently not be getting it there finally was worked out. Picked it up had no assistance getting dolly thought it was in truck got home no dolly had to go back doors locked at 9 am beat on door until a very rude person opened and was no help . I have used uhaul several times and always good but not this time very disappointed

Teresa P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Misty A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adelita A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Echo M. le

Évaluation :

We initially had an issue with the vehicle but the location put us in another truck quickly and were very courteous and apologetic. I will use this location again.

Anthony P. le

Évaluation :

Great, friendly service. Clean place.

Monica K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yolanda S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlene M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anita N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim S. le

Évaluation :

Easy rental

Mary B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anita N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose B. le

Évaluation :

I wish the U Haul website had more info in case something doesn’t go as planned. Like miss placing the key for 7 hours? Or need more time?? Otherwise the local I went to was great!! Quick, friendly and easy to find.

Wence A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

le

Évaluation :

When we submitted our request, we requested 1 doz. moving blankets. They were not available. In trying to find them at an alternative local store, the clerk was not helpful. Our asking her to assist in finding a store, she was clearly irritated at being asked. Her attitude was that we had the truck from this site, and there was no responsibility to assist.

Leslie S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M. le

Évaluation :

The young gentleman that assisted me was very customer service orientaded. He was great!!!! Please if they don’t get this reach out to them and let the kid know this. Better then a lint of adult interactions I’ve had. Right space storage off of 91st ave and olive! In Peoria az Again please let him know I appreciate his customer service! Thanks Mike

Theresa R. le

Évaluation :

Jude was GREAT knowledgeable and helpful!

Vincent M. le

Évaluation :

The staff at rightspace storage were amazing very patient very helpful and knowledgeable.

Gregory B. le

Évaluation :

The truck bed was NOT swept out and the cab was not particularly clean! The gentleman running the rental center was extremely friendly and very professional as well as being helpful!

Stacy W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sherrielyn B. le

Évaluation :

Excellent customer service at the location

Elizabeth Z. le

Évaluation :

Thanks!

Barbara T. le

Évaluation :

The truck was dirty!

Larry W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dave M. le

Évaluation :

Awesome service Great attitude Definitely reccomend

Jacob M. le

Évaluation :

Not exactly an issue, but the truck only had 1/4 tank of gas when I got it, so I had to prioritize a fill up first thing, when I got it, before even picking up my stuff. Not a deal breaker, just inconvenient.

Charity N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angie H. le

Évaluation :

Staff was most excellent and responsive to my needs last minute! A pleasure to work with! 10/10!

Rudy L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NGON L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patsy B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig W. le

Évaluation :

Back of truck was very dirty. Trash rom last user throughout the cargo. Also no plastic tie on dolly so I assume I will be charged even though it was no present when I picked up

betty M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul R. le

Évaluation :

Very clean location and efficient service.

Daniel K. le

Évaluation :

Confirm with location about rentals. I made an online request, said no dollies nor pads were needed, the location complied, but I was originally billed as having used them. However, the matter was resolved incredibly easily!

Lashana R. le

Évaluation :

Very friendly staff and professional. Made everything easy.

Dawn S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cole K. le

Évaluation :

The only thing I was not happy about was the fact that there was no ramp on my truck.

Jennifer H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan R. le

Évaluation :

Nothing great experience

pascual F. le

Évaluation :

Fast and friendly ! Excellent customer service ! Will rent from this location again !

Miguel R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josue H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl B. le

Évaluation :

The guy who helped me was worthless. He said he could not use a card but when i called Uhaul they took the card he saud he couldn't.

Kala B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff B. le

Évaluation :

very easy and Michelle as very helpful and courteous

Ruby Q. le

Évaluation :

Big THANK YOU to the staff!

SEAN M. le

Évaluation :

Thank you for all your help.

BOBBY W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOIS C. le

Évaluation :

Hire professional staff that have the ability to apply basic customer service skills to the job and not make fraudulent charges to customers' credit cards. I have never had a U-Haul store overcharge me and say that I didn't return the gas tank on full. The staff's approach to the matter was one of ridicule in a robotic and non empathetic manner. It could be that this staff is overworked and/or is in need of additional support from your company. No matter what's going on personally, customers should not be treated this way. I just saw the poor rating for this store & I certainly understand why. Additionally, you need to provide better hours for the store and storage access. BTW over an hour lost forever just trying to get someone to answer the phone.