Customer Reviews for Riverhead Gulf
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

3 évaluations

1879 Old Country Rd   Riverhead, NY 11901
(Across the street from Hilton Garden Inn)

(631) 830-6941

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - dim : 11h am à 10h pm

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Évaluation :
5

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BARBARA T. 
Évaluation :
4

The attendant was very polite and I enjoyed him helping me.

DARIUSH E. 
Évaluation :
1

I picked up and returned my truck from/to the Gulf gas station here in Riverhead. Upon pickup, it was the attendants first day and, even though I completed everything online, he was unprepared on how to manage the rental and didn't know how to process it. I found the truck to have dirt and hair all over the cab. When returning the truck, there was a different attendant. He also had no clue how to return the truck and asked us to step aside while he helped other people. I waited for nearly fifteen minutes as he ignored me to help other people. Finally I left, found the Dropbox and just left the keys in there. I followed up with a call directly to uhaul to explain the situation. Great customer service through uhaul directly, but the worst rental situation I've ever encountered at the store/location level. For future rentals I will only go directly to uhaul locations. This was terrible.

Andrew K. 
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