Customer Reviews for Rock And Sons Rentals LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

599 évaluations

2304 E Adams Ave   La Grande, OR 97850

(541) 963-0208

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(541) 963-0208

2304 E Adams Ave
La Grande, OR 97850

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Person was helpful took his time with me to equipment checked in.

Timothy K. 
Évaluation :
5

I appreciate the quick service to accommodate my needs! You have a great team here in town

Asega L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave H. 
Évaluation :
5

The representative was comprehensive and he has taken account about all the issues for the cost we have met during all the rent. Great service

SYLVAIN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elmer B. 
Évaluation :
5

Great service!

Richard M. 
Évaluation :
5

I parked the truck and went inside. Cheerful dude at the counter immediately took my paperwork, checked out the truck, and had me ready to leave with my receipt. Before he could return from checking the truck, which took about 90 seconds, another employee came around ready to help me. These guys are on the ball, and the whole experience, as brief as it was, was very pleasant. Seven thumbs up.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alyssa P. 
Évaluation :
4

Cruise control would be nice.

RONALD V. 
Évaluation :
3

I like your products but website not good.

Kevin M. 
Évaluation :
5

Kyle is AWESOME

GARRETT L. 
Évaluation :
4

Be sure to check the fluid levels before the rental starts. I had a low oil level light come on and had to add 2 quarts of oil.

David R. 
Évaluation :
4

La Grande Oregon has limited supplies. It is tough when you have to go 2,5 hours to Ontario Or to get AutoTransport and Idaho to get a moving truck. The assistant at Rock & Sons U Haul was rude when I tried to pickup supplies. He tried to charge me after I paid online!!

George M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan D. 
Évaluation :
5

Ivan in Le Grande was exceptionally helpful in renting me a 20 foot moving truck.

Randolph S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID K. 
Évaluation :
5

Ivan, in La Grande, OR, was very helpful, had exactly what we needed and explained the return process. He made it easy and seamless.

REBECCA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandy B. 
Évaluation :
3

Cab of the uhaul was gross and sticky and the guys at the place I picked up the uhaul were rude.

Cyrstin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLEE S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sue L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLAN HOWARD R. 
Évaluation :
5

Rock and Sons has done an excellent job for us. We rent a U-haul twice a week to take produce to frontier communities in Northeast Oregon, and we feel that Ivan (and the other staff there) always do their absolute best to accommodate us.

Audrey S. 
Évaluation :
4

Just dropped it off, didn't go inside or anything. BUT - UHaul itself? They messed up my contract, I tried calling three times and I was on hold for over an hour once and over 35 minutes the other two times. Something happened with their online computer system or app or something and they cancelled my contract and then had to re-issue it. The UHAUL company itself I found to be EXTREMELY unprofessional.

Charlotte C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S. 
Évaluation :
5

These guys are great! They took care of me when UHAUL DID NOT!

Lonnie S. 
Évaluation :
5

Only needed a truck to move appliances. They upgraded the truck to the next highest to insure I would have a ramp, but charged the same price. No frills, just a uhaul place.

kelley D. 
Évaluation :
5

My mom passed last week and my husband and I needed to rent a small truck or tiny trailer to move her things from Oregon to Virginia. U-Haul is so frustrating. We could obtain NO information on availability. It also looked as if you only do round trips. I don't want to drive back across the country. Ridiculous.

Colleen L. 
Évaluation :
5

We dropped off the vehicle after hours. We found the app-based check-in process to be very easy. The you-tube video turtorial made it very easy.

Todd T. 
Évaluation :
5

Rock and Sons went above and beyond what's expected from a rental location. I had an issue that nearly ruined my move and they were not only able to resolve my issue, but they were understanding, friendly, and did all they could to help me maintain my schedule. A truly professional and personable experience. For that I am, forever grateful and rate them as high as could possibly be rated. I would recommend them in a heart beat. Thanks Rock and Son's!!!

Brent P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse D. 
Évaluation :
5

This place doesn't look like much but the service makes up for its look. Ivan came running to my car every time I pull into the lot. Ivan was friendly, knowledgeable, and went out of his way to make sure I had everything I needed without up selling me or offering stuff I didn't need. After I left the lot Ivan and his partner contacted me only when needed but always when needed. I was never on hold and never had to navigate a phone tree. These guys ROCK!

James H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chad J. 
Évaluation :
5

Keep up the excellent service!

Edward A. 
Évaluation :
1

This will be my last time using Uhaul. Customer service is absolutely garbage. They never know what's going on or how to resolve anything. Called a month ago because I was supposed to get a 100 $certificate. They said it would be paid back to me in a few business days. A month later still nothing. And now it just so happens they know nothing about it what so ever.

Johnny K. 
Évaluation :
5

Nothing to improve

Jerry A. 
Évaluation :
5

Excellent customer service at Rock and Sons! The attendant was responsive, friendly and seemed interested in our best interest.

Elizabeth Osier M. 
Évaluation :
3

Make sure employees are present during listed hours. Had to purchase the app because the online version would not verify my location.

Gage P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelica B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelvin K. 
Évaluation :
5

Service was awesome. Easy and quick pick and drop off.

Brian M. 
Évaluation :
5

Everything went splendidly! Thank you Ivan😉

dON M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob T. 
Évaluation :
5

Everything is fine

billy joe H. 
Évaluation :
2

When I drop off from what email tell to drop off at and need more specific where place drop off and where to park if they close. That place which have no room for flat bed trailer park and there so many other cars and stuff in way which you can't park. I think better when you send email for where to drop off and I recommend to add map and blue print of place to drop off like add color to specific park at

Jeanna D. 
Évaluation :
5

Quick and easy rental, just what the doctor ordered!

eric W. 
Évaluation :
2

The gentleman that helped me with the U-Haul kept cutting off everything I was trying to tell him and just said don't worry I'll handle it and then I watched him get in an argument with another customer returning his U-Haul rental was not very professional.

Darren H. 
Évaluation :
5

Always friendly, and they want you to be happy with experience

lewis W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HEIDI B. 
Évaluation :
5

Always vehicle in great shape and awesome customer service and timely service.

Jasmin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
3

Requested ride share and was told key would be in box, that was incorrect truck was not even at location, but check went quickly so in the end it was fine.

james C. 
Évaluation :
2

Online app and pick-up was terrible. Couldn't change the pickup time, directions as to the truck were not accurate, opening the key lock was not clear. Took forever.

Michael A. 
Évaluation :
5

Rock & Sons is always great to deal with.

Dominic C. 
Évaluation :
5

These folks were amazing! Came out on a Friday night to give us a tow when our car broke down in an area out of cell service. Then directed us to a good hotel within walking distance for the night. Then hooked us up with a Uhaul truck and car dolly so we could return to Idaho. Their help made the situation not quite so bad. Thank you! ??

Leroy B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monir D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kari W. 
Évaluation :
5

rock and son were friendly and helpful the inside of the truck was very clean i will be using them again very soon

Cheryl B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DON M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

doug S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan G. 
Évaluation :
5

Ivan at Rock & Sons is always excellent to work with.

David R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carleta W. 
Évaluation :
4

A more thorough discussion of all the charges to be incurred would be appropriate.

GARY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

matthew L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shawn B. 
Évaluation :
4

They are slides on Sunday's but the U-Haul self return is so easy to do.

Anthony T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandie E. 
Évaluation :
5

Everything went very very smoothly in all ways. I would highly recommend Rock and Sons to others.

larry N. 
Évaluation :
5

very courteous and made sure the equipment was ready to go. Excel at what the do and know. Highly recommend Rock and Sons for U haul or tires.

Greg H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle F. 
Évaluation :
3

I did an after hours self return. Plenty of parking for the truck and easy access to their lot.

Anthony T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bud W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian G. 
Évaluation :
5

Key drop was very convenient

Mark E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bob P. 
Évaluation :
5

No improvement Necessary costumer service was great and very helpful thank you so much

Sabrina D. 
Évaluation :
5

make sure that the tires are properly inflated

Brain W. 
Évaluation :
1

The personal were rude gave us a defective trailer didn't tighten the hitch up luckily I checked overall this location was a nightmare

Toni S. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

Retour
Haut de la page