Customer Reviews for Rockin Y
(U-Haul Neighborhood Dealer)

63 évaluations

707 Hwy 13 S   Collinwood, TN 38450

(931) 724-1119

Heures d’ouverture

  • Mon-Tue: 8 am–5 pm
  • Wed: Closed
  • Thur-Fri: 8 am–5 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 12 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(931) 724-1119

707 Hwy 13 S
Collinwood, TN 38450

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Mon-Tue: 8 am–5 pm
  • Wed: Closed
  • Thur-Fri: 8 am–5 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 12 h p.m.
  • Sun: Closed
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Bell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nora Krakowski 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery Sherrill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Hollander 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery Sherrill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery Sherrill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn Gallaher 
Évaluation :
2

Did not even get in the door they were rude i let them do their job

teresa bolton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome Sommers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry Hodgin 
Évaluation :
4

Good pulling trailer.

Michael Gallien 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery Sherrill 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Tuberville 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery Sherrill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery Sherrill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Nichols 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery Sherrill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery Sherrill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery Sherrill 
Évaluation :
1

I returned the uhaul with right amount of gas and three days they billed my credit card for gas they said they need to put in it. I know I put the right amount of gas the the uhaul but the guy wouldn't let me talk to tell him he just kept cutting me off. I will never use his services again

Donna Earley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan OBrien 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Skwera 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory Whitworth 
Évaluation :
1

Very rude and disrespectful. I would recommend driving to another location.

Haiden Viegas 
Évaluation :
3

The truck leaked and got my recliner (brand new), all my boxes and everything to the back of the Uhaul. The drop off change is ridiculous when out of town. Customer service to Uhaul is outrageous. Bad customer service.

molly hayes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwayne Pigg 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron Benedict 
Évaluation :
5

Excellent service and friendly staff.

ROSA Esmeria 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery Sherrill 
Évaluation :
3

I had to sweep out the inside of the u-haul when I got home. Roof leaked on trailer I rented causing part of my mattress to get soaking wet !

Alanna Sherrill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery Sherrill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Siddharth patel 
Évaluation :
5

Nothing great experience

HUGH BLACK 
Évaluation :
5

Very friendly staff.

Kenneth Hill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER DICUS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery Sherrill 
Évaluation :
5

Best experience ever......

Ina Butler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry Wright 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ina Butler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ina Butler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron Butler 
Évaluation :
5

No problems at all. Very helpful.

Larry Wright 
Évaluation :
1

I left my personal vehicle at the business before it opened so I would have a way back home when I returned the truck. The owner was very rude when I returned the truck and had called the police and a tow truck because he didn't recognize the truck. Thankfully I got there before it was towed. I will never do business with this company.

Shirley Brown - Harrison 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonnie coloross 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Singleton 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

William Beckham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angie Erwin 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert hayes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg Grisham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Brewer 
Évaluation :
4

Bien

Scott Lassiter 
Évaluation :
5

Easy to rent and return. Very friendly and helpful people at the rental location.

Larry Wright 
Évaluation :
5

Owner was extremely helpful! Thanks!

James Reamer 
Évaluation :
5

They were very helpful. Hooked up the trailer for us and gave us some tips on what to watch for the next time we rent a trailer from UHaul

Charles Lumbardo 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARLISS MOFFETT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARLISS MOFFETT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Lowery 
Évaluation :
5

Everything went great....no need to improve

Alicia Nutt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chuck Hensley 
Évaluation :
5

Nothing, the agent was very helpful and handled our needs well.

Jim Morello 
Évaluation :
2

There was no one there. I called both the number listed on the door and got no answer or way to leave a message. Called the 1-800 number on my paperwork and got voice mail for someone up in Nashville who never returned my call. I've rented trucks for moves from U-Haul and never had customer service this bad. Did find another U-Haul place to drop off the trailer (11 Miles away) and they were kind enough to accommodate me and take the trailer in.

jim morello 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy Frazier 
Évaluation :
1

When I picked up my UHaul Saturday it was a long painful process. The manager of the Rockin' Y (pick-up location) suggested I let you know about the problems and said he would also call UHaul and that I may receive a substantial discount for all the hassle. 1. The UHaul internet site would not accept a credit card (we tried three different ones). The manager typed in the numbers but when he tried to submit it the card # would disappear. He also tried to scan the cards with a scanner plugged into his computer but no luck. I was there for this exercise at least 30 minutes before he finally gave up and said for me to pay at the "drop-off" location. 2. No brake light or turn signal on the right side of trailer. They had to send one of their employees to an auto supply store for a bulb. Another long wait. 3. A new bulb didn't solve the problem. Two employees tried to troubleshoot the problem which they thought was maybe corrosion in the bulb socket. Another long wait. They finally gave up and said someone had installed a license tag and light on the trailer a few days before and that they probably "screwed the wiring up". 4. Finally I was told that there was not another 4X8 trailer available so I could take it "as is" or leave without a trailer. 5. As a side note: The estimated charges on the emailed receipt were considerably less than actual charges. I still plan on returning your trailer to Ship and Shore, Dauphin Island, Alabama on Monday April 24th. Thank you for your consideration Sent the ablove a couple of days ago and never received a response. I'm continuing this addendum on 4/25. Yesterday when I took the trailer to the drop-off iat Dauphin Island, AL I was told I had a one-way contract and I would nave to return the unit to Collinwood, Tennessee. This is insane. I am very disappoined and this has our family vacation off to a terrible beginning. N

Glen Powers 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

Retour
Haut de la page