Customer Reviews for Rogers Appliances
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

723 évaluations

566 S Guignard Dr   Sumter, SC 29150

(803) 775-4268

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lundi au vendredi :
    10h am à 12h pm / 1h pm à 5h pm
  • Samedi et dimanche :
    Fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSALYND M. 
Évaluation :
1

Truck had ants in there. Also had food on the floor and seats were dirty. Dead bug in the cup holder. Dog hair in the seats and on floor. I myself had to clean the truck to be able to feel comfortable driving. Key box had spider web in it. Very very poor customer service.

Sherry P. 
Évaluation :
5

The Rogers Appliances location is my first pick if given an option. Always had a positive experience with them. Can't say the same about other Uhaul locations in Sumter SC

JOEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLYN V. 
Évaluation :
5

The young man was awesome in assisting us in the shortfalls that U-Haul had. The location was awesome with assisting us and getting us on our way to making our move successful.

NATHANAEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Takia W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNNY D. 
Évaluation :
5

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kendric J. 
Évaluation :
5

Great Service!

Monica C. 
Évaluation :
2

Poor customer service. All my transactions were done by phone during business hours because the office was closed.

HORACE R. 
Évaluation :
1

You should discontinue them, place closed at 11am, 2 posted phone numbers did not answer!!

George T. 
Évaluation :
2

The only issue that I have…..is that I asked for furniture pads, one furniture dolly and two utility dolly's. I received the furniture pads but they only had ONE utility dolly. I was charged for all three dolly's even though I was told that I would only be charged for the one utility dolly. I was told this once in person the morning I picked up the truck, and I was told once again over the phone after I dropped off the truck and called Rogers Appliances.

Tyra D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry D. 
Évaluation :
1

Charge me extra 20 $for gas when I had it above the level I received it

MARK P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON P. 
Évaluation :
5

Great service,very polite and helpful 👍

DONALD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeannette W. 
Évaluation :
1

When I called to inquire about the insurance the guy I spoke to was very rude. I was supposed to have a revised change for the insurance but haven't seen a credit on my card yet .

Devin H. 
Évaluation :
2

The truck was very dirty on the inside and extra charges were added to my rental with no explanation and I came in under my estimated 50 miles. I'm very disappointed!

Patricia N. 
Évaluation :
4

Your online system sucks. Dump it. There is always problems with it. System can't even add correctly

JOEL H. 
Évaluation :
2

Don´t add insurance to bill without telling customer

kenneth W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jake T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yoochin S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENERAL P. 
Évaluation :
3

Windshield had a crack in it.

Sabrina C. 
Évaluation :
5

Excellent service Thank you

DONALD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAUN P. 
Évaluation :
2

The site did not have the truck length I reserved but did call during the week to let me know. The gas tank was so low the 'low fuel' light went on as I was leaving the parking lot.

STEPHEN M. 
Évaluation :
5

I would not change one thing. The service was great. They accommodate my needs on a short notice. Rogers is great. I forgot to ask if they give Military discount or Senior discount orAARP discount. Smile. I will definitely go back to Roger. Thank you again the staff was great. Have a blessed day. The service was great.

GRACIE M. 
Évaluation :
4

Website is useless, it never knows what trailers will be where. I will call Rogers directly next time.

STEVEN C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cleo H. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassandra M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REGINA J. 
Évaluation :
3

I paid for a dolly and didn't get one then was told i should have checked the truck before leaving with it. Not that it would have mattered because when i called about not having one, no one answered that phone. Called the next morning and was told to call uhaul. Other wise everything was great.

Tiera S. 
Évaluation :
5

Give me back my refund!!!!!

marcos F. 
Évaluation :
4

Very nice and Friendly service. Even a call to confirm pick-up.

kevin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNETTA K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FAYE P. 
Évaluation :
5

The gentlemen to whom I returned the truck was courteous, efficient, and helpful. Fortement recommandé!

KEITH F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WESLEY N. 
Évaluation :
3

Confirm that UHaul rental locations are definitely open as stated upon making reservations for pick up.

Johanna B. 
Évaluation :
5

The passenger door could only be opened from inside and both doors need oiling.

Ron D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT C. 
Évaluation :
5

Très sympathiques et professionnels. Easy in and wasy out. Great experience ( except for the actual load and unload) That wore me out!! If you have to move, use this location! Always get a bigger truck than you think you will need. If you think a 20' will safice, get the 26', you'll be glad you did.

Amy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM C. 
Évaluation :
3

The person here was not on the premises so had to speak with him over the phone. also took picture of the gas level which I had filled to full and the mileage and sent to him via text.

Patricia R. 
Évaluation :
3

Make sure if we are charged for gas than there should be gas in there.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Nothing yall have very good customer service and yall made it easy and fast to rent a U-Haul and also make sure that everything is good before I left most definitely will recommend you all to others

ANDREA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morgan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW Y. 
Évaluation :
5

Owner contacted me several times to check on return date. Very helpful and professional.

Robert B. 
Évaluation :
1

How about let customers know what's expected when receiving the truck. Also not just a date to drop it off but time as well. The extra unexpected fees really set me back. 😳 wow this was my first experience using uhaul I highly doubly I'll use it again.

TOSHIANNA W. 
Évaluation :
5

The owner of Rogers Appliance called me to let me know that he was on location early. I thought that was very nice and thoughtful.

PAMELA C. 
Évaluation :
5

Friendly helpful

CALVIN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William C. 
Évaluation :
1

Your customer service representative, took it upon his self to add what ever insurance he wanted without asking me,and didn't tell me how much my bill was until I asked . I wouldn't never rent anything from this place again,it was a last minute decision.I own a auto transport company PrimeTime hauling and I have a million dollars insurance so it was money wasted.

MICHAEL B. 
Évaluation :
2

I reserved the truck online and asked to pick it up during business hours, at 5:30pm. Got a call around 4:00pm asking me if I could come earlier. I could not, due to my work schedule. No one was at the location when i picked up the truck, so the guy gave me instructions over the phone. I got in the truck and left, looked down and was on complete empty. I was afraid I wouldn't make it to a gas station. I called the guy back to ask why he would send me off in a truck with ZERO gas and he lectured me that “some things in life you have to do for yourself.” Thank you, Captain Obvious, I'm renting a U Haul so I understand the concept of doing things for myself. I was then emailed a rental agreement saying I received 1/4 tank of gas. I emailed a complaint to UHaul and have yet to receive any response or acknowledgment. Truck was clean and in good condition, and it drove well. Customer service was poor.

KRISTI C. 
Évaluation :
3

Not the business issue rather the text message link when returning the truck. The link would not recognize my location even after turning in allow location service. Took a photo of the business with a time stamp to show I was at the drop off location

Peter F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle H. 
Évaluation :
3

Be open during regular working hours. It was 3;00 PM and the place was locked up tight. No one around to receive my trailer and hand trucks. I did get a receipt yesterday showing that I had returned everything in good order, but it was a bit unnerving just leaving the trailer with the hand trucks inside and unlocked.

Richard S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephen L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernando M. 
Évaluation :
3

The cab of this truck was disgustingly filthy.

Theresa W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles B. 
Évaluation :
1

Horrible services

Tony B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry H. 
Évaluation :
5

Provide some moving equipment without charging for everything..

Ruby G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elease R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valdez H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric A. 
Évaluation :
5

Na

daryl C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER F. 
Évaluation :
1

The truck cab was dirty with dirty seats .

Mike D. 
Évaluation :
3

I rented for 24 hours. The attendant at this end decided to call me hours ahead of time to make sure I was returning it on time. I was unloading at the time. So, my sister in Florida got a call asking her the same question. How much sense did that make? FYI the truck was returned EARLY.

Lee P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATIASHIA F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly M. 
Évaluation :
5

keep up the great work you are doing

Gene B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. 
Évaluation :
2

I was charged extra mileage. Actual departure mileage was 31484. I was charged for 31475, a total of 9 extra miles x .69. Recommend contacting this franchisee to get a refund for me. MD

Michael D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hubert B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell B. 
Évaluation :
5

Guy that runs the place will do whatever it takes to make his clients /customers happy even on a Sunday morning!! Thanks

Shelton C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ollethia W. 
Évaluation :
3

I feel as though I should have gotten more of my money back 97$ was taken when I rented the 39$ truck I was allotted 50 miles to which I didn't use 20..... when I rented previously I received my deposit as well as refund for not using all the mileage today I only received 19$

Sylvia S. 
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