Évaluations des clients Roto Rooter Mad River Plumbing

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Roto Rooter Mad River Plumbing

Cote générale :

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SUSAN H.
Évaluation :

If dropping off after hours you have to park the vehicle on the side of the road across from company. No way to secure the dolly in the back of the truck short of leaving and finding some place to buy a lock which only works of you think of that before you drop the key, Isolated area that in the rain with cars going by so close felt unsafe. Had they been open It would have been a good place, nice large lot that would have been easy to get in and out of.

JEFF ALLAN C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carisse G.
Évaluation :

The van wasn't ready in time for my reservation, the cab was dirty and the staff person didn't clean it, and they mistakenly charged me for two days' rental instead of one day

Barbara S.
Évaluation :

Christine was rude told me how it was going to be didn't listen to my wants and needs.Truck looked like it hadn't be washed in weeks.I will drag drag my things to the lawn and burn them if Uhaul is my only choice.

Elle D.
Évaluation :

Reservation was entered incorrectly. I had to drive an extra two hours.

DANA L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE S.
Évaluation :

I reserved the trailer through the U-Haul main office and was told to have a 2 inch ball to accomodate the trailer hitch so I brought a receiver that size. It was too large for the hitch. Fortunately I had brought along a smaller one as well so I did not have to return home to get the proper size.

JOAN W.
Évaluation :

The person checking me in was helpful and kind. Had a stressful move and she made it much better. Thanks

Donna B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna T.
Évaluation :

The U-Haul rep, Donna, at this location went out of her way to make sure we had a successful experience. I had been worried about how the weekend would work out, and because of her guidance, it went great. Even though I called multiple times with questions she was always polite and helpful. Thank You!

MONICA H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josephine A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOISES F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIRSTEN R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph P.
Évaluation :

Nothing wrong. Went from Wisconsin to California. Absolutely fantastic drive and equipment. Used Uhaul for over a decade and will continue, in the future.

MORIAH W.
Évaluation :

They need better customer service they were rude

Bandon T.
Évaluation :

Very friendly, professional service. Will go back.

Shannon W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn B.
Évaluation :

Very helpful staff.

Andrew F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kimberly M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney A.
Évaluation :

I rented a Uhaul from this location on a Friday afternoon for a 4-hour period. I was aware that the business would be closed by the end of my rental period, which is why I chose to use mobile pick up and return. I was NOT made aware that the gate to the parking lot would be locked for the weekend. I could not return the Uhaul inside the lot, and my car was locked inside! All phone numbers provided went to the plumbers' emergency line, who rudely told me to wait until their business hours Monday morning. TLDR, I rented a Uhaul and now I don't have a car for the weekend and can't get to work.

Joseph L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Klemp J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryll M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Klemp J.
Évaluation :

My go to for all moving needs

patricia M.
Évaluation :

The "no" reply is ONLY in reference to the tow dolly. The ratchets were really rusted. The men -- at both ends -- that helped me load and unload my car had a horrible time with them.

Andrea G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa F.
Évaluation :

Very helpful and friendly service, not much more to improve! Thank You very much! Theresa F.

Amanda B.
Évaluation :

Excellent customer service, by far the best Uhaul rental location/service/availability in Humboldt County.

Benjamin M.
Évaluation :

Easy drop-off...

Mike B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Prabhjot U.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Klemp J.
Évaluation :

Very good

Allison B.
Évaluation :

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Aaron J.
Évaluation :

They asked me if I wanted help putting the trailer on and they didn't screw the coupler onto my hitch so when I hit a bump on the freeway it came off and just the chains were holding it up and I ended up crashing my expensive truck

David S.
Évaluation :

The first truck had a faulty electrical connection for trailer but staff quickly got another truck for me. They did great

Thrifty S.
Évaluation :

F-A-B-U-L-O-U-S

Donna G.
Évaluation :

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Donna G.
Évaluation :

Clean truck and 5 star customer service. Thank you

Thrifty S.
Évaluation :

Friendly staff. Cheryll was so happy to help us out. This is how customer service should be everywhere. Truck was freshly clean, inside and out. Best Uhaul experience yet.

Janet S.
Évaluation :

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Luann P.
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Jenessa L.
Évaluation :

Super friendly and helpful staff! Thank you!

Patrick G.
Évaluation :

Delightful. I am confused on the whole payment situation

Denise C.
Évaluation :

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Jeffrey K.
Évaluation :

The office staff is awesome !! The people here are pleasant and really made it a pleasure to do business with U-Haul.

Mary R.
Évaluation :

Excellent customer service! Best experience at a Uhaul!

William D.
Évaluation :

My reservation was to pickup at 4 pm in Eureka. I had to call to confirm and was told they didn't have a 26' but Arcata store did. Luckily I called to confirm because that store closes at 4pm. Very inconvenient.

Anna C.
Évaluation :

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shalom F.
Évaluation :

I had to drop this uhual off while they were closed & nobody told me I had to take a picture & call when they were open to confirm that I dropped it off. It was just very confusing.

Sequoia D.
Évaluation :

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Bethany S.
Évaluation :

Welcoming and quick!

Rudolf V.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tristan S.
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Kristine W.
Évaluation :

Please ensure that customers have set up the trailer before leaving the premises for lunch. The trailer was filthy and still had stuff inside. I wish your employees would realize their job is customer service based.

DAVID B.
Évaluation :

Employee was unfriendly and condescending.

James W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristine M.
Évaluation :

Slightly larger area so easy drop off. No hiccups

JOSEPH L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd A B.
Évaluation :

The $20 for help seems counterproductive to your service. It behooves you to have all in top-notch shape before it hits the road. This is for your protection and safety as well as your customer. As it turned out I did hook up myself yet it was not quite right. The service personnel did help.

Graham M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danny R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madison R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry H.
Évaluation :

The only problem with the truck was the windshield wiper blades were shot and I had to replace them

Carrie S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenna F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gail M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristine F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph F.
Évaluation :

Do nothing, it's fine don't fix it because it's not broken!

Melissa S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken F.
Évaluation :

Everything went will.

robert B.
Évaluation :

nothing everything was great

Perri N.
Évaluation :

Thankyou

ron G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brooke C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RALPH C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sam C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david S.
Évaluation :

The drop off location was top notch. Everything was dealt with the highest standards. As for the vehicle. It could use some maintenance. The breaks squeak, the wipers don't work very well unless you had rain-ex. The truck pulls slightly to the right. Also, I have never placed a vehicle on a trailer. The person at pick up location said they couldn't give me any advice on how to put my truck on the trailer or how to fasten the vehicle to the trailer. I suggest giving someone a dvd to watch to be fully aware how to operate all machinery.

RALPH C.
Évaluation :

Donna did a great job; even helped me unhitch the trailer from my truck!

Jenessa L.
Évaluation :

We were required to purchase a hitch. I was hoping they would be available for rent with the trailer.

Brandilynn V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sinclair F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathaniel V.
Évaluation :

Flexible and accommodating, no improvements necessary.

Layne L.
Évaluation :

Great customer service. Nice people. Fair.

Evan V.
Évaluation :

very good customer service.Thank you!

George K.
Évaluation :

Everything was just fine, thanks.

Dan W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerami P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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