Customer Reviews for Route 66 Oil Change
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

370 évaluations

4645 S M 66   East Jordan, MI 49727
(N of Rogers Rd)

(231) 536-7625

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 4h pm
  • Sam - dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samy C. 
Évaluation :
5

Nothing. It was incredibly easy to adjust our dates and extend our rental.

Robert F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAQUEL CHRISTINA T. 
Évaluation :
5

Unit worked out perfectly No issues

Robert L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTINE MARIE M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan G. 
Évaluation :
5

Create a self check out process workflow.

JOHN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin P. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful.

Candace S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen S. 
Évaluation :
5

Everything was good

STEPHEN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy H. 
Évaluation :
3

1 7/8” ball WILL NOT WORK on your trailer. I was s advised it would by your dealer. The trailer came off the ball less than a mile from pickup.

Doug H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candace S. 
Évaluation :
5

Brandon and Libby took time out of their busy schedule to accommodate my needs. Much appreciated.

ROBERT CARL T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD HENRY B. 
Évaluation :
5

The drop off location people in East Jordam, Michigan were very helpful,kind and professional

STEVEN O. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful they explained what we needed to know to use and return the vehicle.

James R. 
Évaluation :
3

I was delayed in receiving my vehicle by nearly 2 and 1/2 hours. The delay was caused by no fault of my own as made clear by the regional traffic office rep in Detroit (Max) and the local area rep (Keith). I was informed that the u-haul reservation system was overwhelmed due to end of month and it' summer, which prevented my mobile check in from working correctly. I'm disappointed to have experienced a degradation in services to know fault of my own, yet I was charged as if I received the full quality of the service. I have used u-haul in the past but was not pleased with this reservation as it set back my plan quite a bit. Anthony

ANTHONY JOSEPH F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon ann B. 
Évaluation :
5

Libby made the return process simple & easy.

Mark N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHEILA R. 
Évaluation :
5

The service and availability were great.

Pamela R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter K. 
Évaluation :
3

Very out of the way location. Did not check my equipment in on the day it was returned which caused a billing issue.

JOSEPH H. 
Évaluation :
3

Everyone at the neighborhood uhaul locations were very helpful. However, it is frustrating that the main uhaul number doesn't work. I called several times, received an automated message that the wait time would be 15 minutes, and after 15 minutes the line goes dead. I had several issues with my order changing locations and trucks size without notification. The larger uhaul company is doing a poor job in managing their customer service with a surge in business. The only reason I would use uhaul again is because of the neighborhood dealers from wahalla SC and tiger paw storage in Pendleton SC helping me navigate through the process.

Tyler H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruceanthony M. 
Évaluation :
2

Needs to be open (even if by call ahead appt) on Saturday. Hours far to restrictive

STEPHEN MICHAEL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana C. 
Évaluation :
3

I think the drop off location was fine and the people working there were very helpful both times I dropped there. But you can tell its not their main business. Would still go back!

Thomas M. 
Évaluation :
3

No one even approached me when I arrived. I had to ask where to drop the trailer. Then I had to back it up without assistance and also had to unhook without assistance.

Jeffrey N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. 
Évaluation :
3

Online return since dropped off on weekend. System very difficult. Had to call up (and wait t> 1/2 hour) and find out your system had bad information that the trailer had been returned the day before in Texas. We returned in Michigan.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas M. 
Évaluation :
3

had a lot of trouble with check in and getting keys on a Saturday

Devon A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOMMIE D. 
Évaluation :
5

Nothing.

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin S. 
Évaluation :
5

Very good experience...staff was very helpful and friendly

MICHAEL DAVID S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stuart L. 
Évaluation :
5

No problems whatsoever. Very helpful and friendly people to deal with. Two thumbs up! Positive experience!

Kimberly H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTGERARD O. 
Évaluation :
3

Grease and maintain equipment properly.

Joshua G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russelldavid W. 
Évaluation :
5

Staff was impressive. I have already made a recommendation to friends.

Wanda E. 
Évaluation :
5

Excellent prompt service!

Robert C. 
Évaluation :
5

They were extremely helpful and knowledgeable.

David R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNE RUTH-MARIE P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenni P. 
Évaluation :
5

Have someone that knows what there doing when having a person rent a truck

EMILY LOU M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS DAVID K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jill C. 
Évaluation :
3

The app was difficult to use. Took an hour to the the truck. I thought someone would have been at the location

Ranae U. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Starre S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshuaalan W. 
Évaluation :
5

The East Jordan location is the best place to get a Uhaul :)

Jessica P. 
Évaluation :
3

beau travail

Bill V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan K. 
Évaluation :
4

The U-Haul login to rent and drop off applications sucks! Need to step it up.

Bryanjoseph Z. 
Évaluation :
5

Super clean tech hooked up the trailer and showed me how to do it he also walked me through loading and securing for the car I was hauling

DAVID THOMAS O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shari C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth R. 
Évaluation :
5

We have had this location several times recently. The staff is very helpful and pleasant. Check in process has been accurate and efficient.

John W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryanfloyd G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nicole F. 
Évaluation :
3

This location was very relaxed, the attendant wasn't full-time UHaul, so you had to ask for help and let them know what you wanted... the were not intuitive to the needs of the customer. It was a drop off for me, so it wasn't so critical for them to be helpful.

JEFFREY MARTIN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald B. 
Évaluation :
5

Aucun

Thomas L. 
Évaluation :
5

Dropped off the trailer and were in and out in no time.

Michael A. 
Évaluation :
5

No waiting, very friendly. Thank you. Rich Davis

RITCHIETRUMAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian G. 
Évaluation :
3

Indicate the location is south of East Jordan about a mile or so.

Richard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott V. 
Évaluation :
5

They were very nice.

REBECCA CLARK J. 
Évaluation :
4

I was initially frustrated when I arrived and had a long wait to pick up my rental. But that was more the fault of the folks (did not reserve online in advance) in line ahead of me and the Uhaul computer system kicking the Route 66 employee off the site. Once she was able to finish their reservation mine went smoothly and my information was already in the system as I reserved online. But I could not check in online (the Uhaul system kept giving me problems. There was also an issue with the first trailer we hooked up, 3 of the 4 lights on the rear of the trailer did not works for brakes or signals. Fortunately they had a 2nd trailer available and those lights worked. The return was very smooth and I would rent form them again. But Uhaul needs to make some computer system improvements.

John F. 
Évaluation :
4

Great place as long as they leave the key in the lock box

wyatt V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly H. 
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