Customer Reviews for Safe Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

370 évaluations

5053 Hwy 90   Marianna, FL 32446

(850) 482-3369

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Great friendly service.

MICHAEL P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elwood S. 
Évaluation :
5

Great experience overall. Excellent customer service by Mrs. Basford at the Marianna location.

Mike U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristin S. 
Évaluation :
4

Have more availability in the area. Hard to find a truck I needed on short notice.

Patricia G. 
Évaluation :
2

The representative was nice but was not completely versed on how to hook up the equipment. Luckily I was not alone when the trailer detached from my truck while backing into my residence. Apparently the self locking mechanism was not locked correctly. The trailer was dirty and I asked about it specifically. I was told that the trailers do not have the same standard as the trucks.

Emma C. 
Évaluation :
5

On that particular vehicle, the seat sat very low and was uncomfortable.

GUY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory M. 
Évaluation :
3

I work with the public every day. You need friendly customer care.

MARCIA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lotus P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MORRIS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER D. 
Évaluation :
5

Everything was wonderful

TIFFANY M. 
Évaluation :
5

Very helpful staff . Very kind

GARY C. 
Évaluation :
5

I've used this location once before. It's very nice the customer service is nice. I recommend renting any equipment from this location.

ARTHUR E. 
Évaluation :
5

The lady there was outstanding

FREDDIE D. 
Évaluation :
5

Excellent customer service from Becky, I believe is who I spoke with. I will highly recommend this location. Very easy process renting a tow trailer for my vehicle.

rhonda B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOWARD A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MINDY O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORAINE H. 
Évaluation :
5

Becky was great having to the truck ready to roll and was very helpful. Drop off was easy with the online drop off procedure. No issues on the drive and the size was perfect for our needs.

MICHAEL O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harrold H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Coley C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clara A. 
Évaluation :
3

U Haul needs to provide converters for electrical hookups to current vehicle equipment ie flat plug to circular trailer plug.

Wayne B. 
Évaluation :
5

The only thing I can add is the original truck was 172,00 $ other rental companies 120,00 $. The only reason I paid extra was because my job required me to be in a meeting during my vacation.

Deborah L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY G. 
Évaluation :
1

Office closed during listed business hours. Dropped trailer off in front of office was only place to unhook it. Left in front of office in only place in lot a handicap space. Like I said they closed early with no instructions as to where they wanted trailer. Now trying to charge me almost 22 bucks more because of where I left it! Shitty way to do business.

Billy B. 
Évaluation :
5

No improvement needed. Very friendly and helpful.

steve B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE W. 
Évaluation :
5

Everything was great.

GAIL J. 
Évaluation :
3

It would be nice if I was informed of a wrong destination drop-off fee, before charging me 30 $. Nowhere in paperwork did it say if I dropped off in a different city I would be charged. I have health issues that prevented me from making the remaining leg of my one day journey. So, I dropped off at a location convenient to my home location. Then when I called about the extra charge they said basically, it is what it is....it is our rule but we dont have to tell you that in advance. I asked for a manager, and they said I would receive a call back, but I still can't get any resolution and have still not received a call back. I had planned to rent another truck in a few weeks. But now, I think i will take my business elsewhere from now on.

Lauren S. 
Évaluation :
4

The customer service was excellent 5 stars . Would reuse this location again.

William S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy S. 
Évaluation :
2

Rudeness

Arthur M. 
Évaluation :
3

Front end of truck was worn out making it hard to drive. Cab of truck was full of dog hair.

JAMEY S. 
Évaluation :
4

I found dirty masks and empty water bottles in truck cab behind drivers seat.

marybeth C. 
Évaluation :
5

The only thing I didn't like about the uhaul is that I only needed it for one day but had to be charged for 4 days. I didn't get no credit for the days I didn't need it. Other than that, it was ok.

CARDRICO M. 
Évaluation :
1

The words coming out of the agents mouth did not match what she applied to the contract. I was overcharged about 50 dollars. I was charged for every mile driven while the website said that 431 miles was included in the price. I am very disappointed in this company and will never use in future.

CHUCK T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirt S. 
Évaluation :
1

The truck smelt like old, dirty sewage water. The drivers window locked so bad during a 2 hour steady rain spell. I never received my contract. The door in the back wouldn't go down after I got the key out of it. Took almost 30 minutes to get it to shut. Got stuck 3 more times on us.

Ashley T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TALMADGE H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Domenick P. 
Évaluation :
5

Dont change a thing, Becky is very good to work with .

DARRYL S. 
Évaluation :
3

When I got to the location the lady did not come out with me to look over the truck to inspect the truck to make sure everything was working proper. Did the ramp did not work at all the inside of the cab of the box truck turn on my sub the lights did not work

Elizabeth C. 
Évaluation :
4

The tie down inside the trailer were broken.

James J. 
Évaluation :
3

The lady working there was short, not really rude but not really courteous. Also the transmission kept sputtering and couldn't catch up. Just a scary feeling out in the country

LINDA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS N. 
Évaluation :
5

Trucks fuel tank had a hole leaked out all my fuel it was a very dangerous hazardous and volatile situation.

john G. 
Évaluation :
3

Not a soul in site, I did the self checkout which was a pain in the ass. I took all the pics as directed answered all questions but when I used the fuel guage it would not allow me to go past just under full. Upon submitting I was shocked to see a charge for fuel because I had just stopped and filled the tank a half mile down the road. I did not pay 158,00 $ to be a renter and an employee for uhaul.

Bart E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRYL S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BLAIR W. 
Évaluation :
5

Service amical

roy W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas D. 
Évaluation :
5

Awesome customer service

ERIC A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott H. 
Évaluation :
5

I was very disappointed with Ace Hardware in Donalsonville Ga. This is the first location I arranged to pick up the U Haul up at. Chuck I spoke with said He would have a truck for me 3 weeks prior. He lied to me & he provided very poor service.

JOSIE J. 
Évaluation :
3

Rude person running location

justin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald J. 
Évaluation :
5

Not much

Timothy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Canesha B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floyd C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lloyd H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas A. 
Évaluation :
5

Rental agent was very nice.

Christopher S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley M. 
Évaluation :
5

My experience was a delightful one. These ladies were kind and very helpful. Will definitely be my 1st choice for all of my moving/storage needs.

Rhonda C. 
Évaluation :
4

I dropped off the trailer after hours. I communicated with the person (Becky) only by phone, she was very helpful giving suggestions and she confirmed that everything is OK after drop off. Very good service.

Marian O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert T. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly service

CATHY H. 
Évaluation :
5

There is nothing that needs to be changed I thought the service and Ms. Beckey was absolutely wonderful!

SANDRA P. 
Évaluation :
5

Very helpful on selecting trailer to use. Good selection of box trucks and trailers. Overall good renting experience.

MANFRED S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger D. 
Évaluation :
5

I have been here on a few occasions and as always.. professional and great personality.

Donald D. 
Évaluation :
5

The lady I dealt with was efficient and friendly and I was very pleased.

JACK H. 
Évaluation :
5

Fast and efficient, easy to get in and out of. Will definitely use it again!

Lisa T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith C. 
Évaluation :
5

Very friendly staff.

William M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa T. 
Évaluation :
4

Thank you for everything.

ANGELE H. 
Évaluation :
5

Very nice experience. First time I have rented a trailer. Price was also very affordable. Merci

norman M. 
Évaluation :
5

SECURE STORAGE IN MARIANNA FL WAS GREAT THANKS

DALE H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason J. 
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