Customer Reviews for Samuels Automotive LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

114 évaluations

920 Newmark Ave   Coos Bay, OR 97420

(541) 888-2633

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–5 pm
  • Sat-Sun: Closed

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(541) 888-2633

920 Newmark Ave
Coos Bay, OR 97420

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–5 pm
  • Sat-Sun: Closed

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WESLEY Picotte 
Évaluation :
5

I love neighborhood businesses .... this one did not disappoint ... better service and personality than larger business locations and had offsite parking available to leave my personal vehicle while using the rented vehicle. This is definitely a bonus!

Connie Ford 
Évaluation :
5

Thanks to U Haul for a easy moving experience using their equipment. Every one I spoke with was very helpful and friendly.

Randy Raddatz 
Évaluation :
5

Thanks to U Haul for a easy moving experience using their equipment. Every one I spoke with was very helpful and friendly.

Randy Raddatz 
Évaluation :
5

Great service and went above and beyond

Michael Stappler 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy Golba 
Évaluation :
2

Get rid of the bitchy lady behind the desk

Misty Mackey 
Évaluation :
3

I dropped off in an unattended parking lot across the street from the actual business. I had to call the business to get unloaded. I wasn't given that info in advance

Wayne Hart 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACY Askins 
Évaluation :
5

All was good.

Don Burns 
Évaluation :
5

First time driving a U Haul truck. It was great! Excellent visibility with the side mirrors as well as the backup camera. I am very impressed. Even better than a 32' RV or my SUV car.

Pat gibson 
Évaluation :
5

Not a thing! :)

Amy Sletteland 
Évaluation :
2

Drop-off location was changed. This area is not safe at night.

Stephan Groth 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luann Edgar 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke Rissacher 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vickie Hennessey 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric solden 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave May 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander Rice 
Évaluation :
1

Was not given location where I made reservation. Should be refunded.

paulette kallo 
Évaluation :
4

Friendly and helpful staff. Location slightly difficult to find and or recognize but not hard.

NORMAN SEASE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WANDA LORAINE THOMAS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID HANNON 
Évaluation :
4

the only problem was the windshield wipers just smeared the water and made driving at bite unsafe.

BRUCE ROBERT JACKSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra Kaiser 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH TERPENEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATHEW MORGAN 
Évaluation :
3

You can tell customers that the location has been closed for vacation and that while they can rent a truck, they will be surprised when the other items selected (utility dolly and furniture pads) will not be found in the truck. And I did not appreciate being on hold for over an hour and then being disconnected. Your lack of service delayed my loading, and subsequently the unloading which required me to extend my move an entire day.

Douglas Hethmon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie Ross 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILLY EARL CORNELISON 
Évaluation :
3

I rented in Coos Bay, OR for a trip to load goods in Port Orford OR and unload in Ashland OR. I chose theCoos Bay location (60 miles from Port Orford) because it was the closest dealer with a 10 ft truck. I returned in Medford because you offered a discount ($20?) if I did so. At no point was I told that these decisions might result in charges for additional mileage, You should have told me.

WARD WILSON 
Évaluation :
3

Owner was not there

Miranda Hoffman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANINE MARIE CARSON 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Spurlock 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler Akins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA SHERWOOD 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trinity Knight 
Évaluation :
1

I turned my truck rental in through self service; took several pictures through the Uhaul app. Before I left the vehicle Alex opened to back of the truck and I received a clear through the Uhaul app. When reviewing my credit card statement I seen a 25 charge from Uhaul, I called and questioned the charges they told me it was for cleaning fees. I disputed the charges and when I asked about them I was shown pictures of the cargo area not being steeped out and grease residue in several locations. I swept out the vehicle and know it was clean when I turned it in; Alex also opened the cargo area before I left and did not say anything at the time; when I asked him about why he didn't say any thing at that time he said it wasn't his job to tell me how I should turn the vehicle in; but he certainly had no problem charging me a clean fee afterwards. I took some photos and one of the cargo area but was not able to retrieve after the fact. When questioning the photos I was shown by Uhaul I was certain they were not of the vehicle I turned in. My word against theirs; the 25 charge is more of principle; but Uhaul has lost a customer for life; I will never rent from them again when they can submit claims without discussing the charges.

John Hollandsworth 
Évaluation :
3

There is another location in Coos Bay which deals specifically with Uhaul rentals

Janine Jeanes 
Évaluation :
4

No improvements. The automative place was nice, and renting was an easy process. I like their dog. ??

glen haywood 
Évaluation :
3

this location was where we took the van with cockroaches and got another van to use, it was 35 miles away in the opposite direction, the lady that helped us was nice

Ricky Adams 
Évaluation :
5

Service is great, plus it's in my neighborhood which is appreciated.

Gene Anderson 
Évaluation :
5

Nothing everything was awesome!

CASSANDRA ESCOVEDO 
Évaluation :
3

things went smoothly

David Zirkle 
Évaluation :
3

nice truck at a fair price. no complaints on the equipment. friendly service however the uhaul computer wasnt working correctly so took forever to get out the door.

brian laymon 
Évaluation :
3

I think the agent there was new and inexperienced, called to have someone walk him through the check out procedure. He was perfectly nice, just needs time on the job so things go more smoothly.

robert O'dell 
Évaluation :
2

This place is small and primarily a repair facility for cars. Was not what I expected for a UHAUL location. They didn't have boxes, blankets, etc. I had some unused boxes to return for credit. I had to go to another UHAUL location for this.

John Rosander 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUANITA TOPPING 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddi williamson 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan Smith 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge Hernandez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth Saxon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Schneiderman 
Évaluation :
3

Nobody was around had my wife return to finish the drop off procedure.

Patrick Wilke 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Martin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Harder 
Évaluation :
5

nothing. just keep up the good work.

jack mullen 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Smith 
Évaluation :
5

I showed up just as the staff were leaving and the gal took the time to listen to my concerns and talk with me about the process and made sure I was comfortable leaving it there the way I did before she left. Highly recommend this location!!!

Mariah Wilmarth 
Évaluation :
4

Why was I sent to the other drop off location for the truck and another for the trailer? Someone sent me two different drop off locations.

Alfred Parsons 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND BELL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryn Putnam 
Évaluation :
5

Excellent, prompt service and very professional. This place gets five stars!

Edward Hodson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM WHITNEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerry mascolo 
Évaluation :
5

I thought the staff where I picked up the dolly was excellent and couldn't have been more helpful.

Robert Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarissa Lopez 
Évaluation :
5

I drove almost 2000 miles and didn't have any issues. The truck ran great!

Riki Blohm 
Évaluation :
5

Friendly and helpful service.

Tracy Fadness 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILLIE BROWN 
Évaluation :
5

Friendly service, good experience.

kathleen hahn 
Évaluation :
5

Crystal provided 2 helpers to help me unload the truck and they were good workers. Thanks Crystal.

Ron Malinowski 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry Mendez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARMANDO MARTINEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Croy 
Évaluation :
3

This was a very convenient site for us and the cost was very reasonable.

Tom Mitchell 
Évaluation :
4

Excellent service..

debra gray 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david dwyer 
Évaluation :
2

PERSON BEHIND COUNTER HAD NEVER RENTED A UHAUL. KEPT CALLING EMPLOYEE WHO HAD TO LEAVE EARLY FOR HELP. TOOK AN HOUR TO COMPLETE A FIVE MINUTE PROCESS.

CHRISTINE LIOUBENOV 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Hays 
Évaluation :
5

Nothing. It was Perfect: Friendly, Fast, Easy, Convenient

Jackqui Shearer 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Pierce 
Évaluation :
5

This was the fastest check-out I have ever experienced with any U-Haul location!!! Proficient, courteous, friendly, fast....all I could ask for! I will definitely steer all my rental business to this location n the future. Thank you!!

Ervin Jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUANE HUBLER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES BELTON 
Évaluation :
4

They need more supply 10 foot box vans.

JOHN WOLVERTON 
Évaluation :
5

excellent service, helpful with fixing the plug for lights. great job

AGNES PAROLINI 
Évaluation :
5

Overall a great experience, owner helped me hook up my truck to trailer rental, crystal the front desk lady was very friendly and knowledgeable-- rate them highly

DAVID AUGUSTINE 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

josiah mcintire 
Évaluation :
3

Upon picking up the truck, there was a rubber hose hanging out of the gas tank, and zero fuel.

ERIC TURNER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARRIE SCHMITT 
Évaluation :
5

Fast and professional service - truck in perfect condition for our needs. We would definitely use this service again!

Richard Moell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RD TOWNSEND 
Évaluation :
5

The people at this location were very nice and helpful. Would absolutely do this again.

MITCHELL BROWN 
Évaluation :
3

Very friendly and helpful...The truck we got was excellent for are needs. Je les recommande chaudement.

Linda Anderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin Rasberry 
Évaluation :
5

This was the most helpful Uhaul location I've ever worked with!

Shaun Dempsey 
Évaluation :
4

We was unable to get the first month of storage free that is suppose to be applied with a one way rental. I really think that should have been resolved better then it was. Having the storage would really be handy.

richard osborne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA VONBEHREN 
Évaluation :
5

Fantastic customer service! Went above and beyond to ensure a great process, start to finish.

MELANIE KAREM 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

Retour
Haut de la page