Évaluations des clients Sasak Trailers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Sasak Trailers

Cote générale :

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MARTIN F.
Évaluation :

It would be nice to actually reserve a truck.

David G.
Évaluation :

Jody went above and beyond getting me into a truck this morning. She was fantastic! I highly recommend and will definitely be back! Thank you Jody and Sasak Trailer!

Robert A.
Évaluation :

Seemed like I was intruding.

Howard B.
Évaluation :

Great service and assistance. A pleasure to do business with!!

Gaylan H.
Évaluation :

Sasak Trailers have always been easy to work with and have always taken care of me and my trailer needs.

Kurt S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTONIO B.
Évaluation :

They are great

Steven C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott P.
Évaluation :

Love Sasak!!!!

David D.
Évaluation :

The trailer was clean and good to go. The appliance dolly was missing parts which made it difficult to use.

Alexander W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie P.
Évaluation :

Clear instructions on using the APP to pick up equipment.

Grant C.
Évaluation :

Shovel driveway exit onto main road. Empty truck has little real wheel gripping power and exiting into traffic is difficult. Otherwise just fine overall.

ELIZABETH P.
Évaluation :

Different brand of tires on trailer and one was cupped.

Richard L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA R.
Évaluation :

I had to call to let them know the trailer was there. They were very polite and helpful on the phone.

Peter T.
Évaluation :

They noticed the single safety chain and were going to get that fixed. They also rescheduled our next rental as the pickup was scheduled for Jan 1st and they are closed. Would have been a disaster.

David K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CZESLAW J.
Évaluation :

Wanderfull peoples

Billy H.
Évaluation :

I was offered two return locations in Steamboat. I asked for a Saturday return but noticed on the reservation after I had the truck that it was set up for a Friday return. I called the place I was supposed to return the truck to let them know that I needed to return the truck on Saturday. The woman at the return location told me that I'd have to return the truck to the other location because she couldn't handle the largest size truck. She said she would call the other place to let them know that I would be returning the truck to that location. Apparently, that didn't happen, because on Monday, I got a call from UHaul asking where the truck was. I shouldn't have been offered a place to return the truck that couldn't accept it.

JAYSON P.
Évaluation :

Great drop off experience. Friendly and well run.

Clay M.
Évaluation :

Very nice people and painless drop off.

David H.
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Kevin James P.
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michael L.
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Ernest H.
Évaluation :

Gave us the wrong sized truck with no offer to make it right. Spent several minutes on hold with customer service and had to fight to get it fixed.

MARTHA J.
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thomas K.
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Marian C.
Évaluation :

Excellent service and very helpful especially Jody

Robert L.
Évaluation :

Fixed all of problems created by the pickup location. Very nice people and as far as I am concerned, went above and beyond.

BRIAN O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACHARY S.
Évaluation :

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Alva M.
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David L.
Évaluation :

Great service and overall experience.

LANCE B.
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James C.
Évaluation :

Great U Haul Team,

MICHAEL H.
Évaluation :

Drop off was great but charge a little excessive. could have taken it back to Denver, but wanted to stay a few days as things changed.

Irene W.
Évaluation :

Very friendly and helpful!

Grant C.
Évaluation :

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john W.
Évaluation :

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Sophie M.
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Nicholas R.
Évaluation :

I would recommend if your trying to move out of the Eagle County, just use this place in Steamboat! This guy has a full lot of trucks! You will have to drive a bit out of your way but All local dealerships are useless! Especially if your need a 20ft+ truck for your move.

Tim W.
Évaluation :

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DAVID W.
Évaluation :

Terrible service at Sasak Trailers in Steamboat. It all started by the mobile check in process not working correctly, I had to call UHaul for online help (which was fine, UHaul rep got me into the key box, keys weren't in box, Went into Sasak, guy talked to his buddy for 30 minutes after I asked for his help to get truck, he could care less and acted as if I was bothering him, the only thing he said was “I guess the keys should have been in the pick up box”, no apologies, nothing, getting my truck took about 90 minutes. Brutal.

Richard S.
Évaluation :

I did after hours a drop off, and the online system was easy and convenient.

Larry J.
Évaluation :

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Richard H.
Évaluation :

I can't think of anything

Rachelle E.
Évaluation :

Outstanding customer service

jayben M.
Évaluation :

After the process was over, they told us to go find the trailer and hook up to that trailer then wait for them to come check to make sure it was hooked up right. Then Waited 30 minutes, had to go back inside for someone to check off that the trailer was hooked up right. Not a lot of communication here

Tetyana T.
Évaluation :

thank you

Wendy R.
Évaluation :

It was the most convenient in Steamboat. Easy drop off.

Cheri S.
Évaluation :

Always enjoy working with Sasak. They're helpful, super knowledgeable, and courteous. I very, very much appreciate their excellent customer service

Scott S.
Évaluation :

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Walter K.
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Kenneth M.
Évaluation :

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arick C.
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Awesome!

Timothy W.
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Bright S.
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Brandon T.
Évaluation :

Always amazing

Clif L.
Évaluation :

Can't improve on the service, professionalism or friendliness of the folks at Sasak - absolutely top notch from start to finish!

CHELSEY S.
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ADELAIDE C.
Évaluation :

Not much! Jody was wonderful fast and efficient!

Jake H.
Évaluation :

Jodi was great to work with

Gene B.
Évaluation :

The two 12 volt plugins did not work. Also the driver side window washer did not work......The vehicle was very clean and the agent in in Steamboat was terrific to work with.....

sean G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne M.
Évaluation :

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Jerry S.
Évaluation :

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Patrick G.
Évaluation :

Customer service was ok once you got though......had to wait up to 30 minutes on one call......unbelievably bad !

Timothy W.
Évaluation :

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Carl P.
Évaluation :

Next time Craig. No help unloading, no help whatsoever. Customer service is a joke. The attitude was go and get out of here, we don't want you.

Lewis C.
Évaluation :

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Michael C.
Évaluation :

The owner helped get the strong lock off when the key broke off at no charge. super helpful, great guy!

ZACHARY S.
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Elizabeth Blair S.
Évaluation :

I reserved the truck for 7:30am, I called to confirm, watched the contactless video, etc. When I arrived to check out the truck, received a message that the place doesn't open until 10am. If it weren't for a track with the keys in it and calling numerous numbers to get a live person, I would have had to wait 1.5 hours while 10 people were waiting at a storage unit. When I reserved the truck, I also stated that I would not return it until Friday evening, yet on the reservation it still stated Friday Morning. The website is not user friendly and is hard to navigate. I would say it was NOT Sasak's problem, but Uhaul as a company

Eric P.
Évaluation :

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Douglas P.
Évaluation :

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Curtis T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis U.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

DON P.
Évaluation :

The fella in Steamboat Springs was helpful enough but I was charged an extra day and he wasn't aware of the time difference on the location drop....ie PDT v RMDT. I brought that to the attention of Tina, in national customer service, and she helped me out with a credit. I would like to give her 5 stars and a paid vacation, if that's possible! She understood and took care of the issuel quickly.

Robert H.
Évaluation :

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Jeffrey P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kodie B.
Évaluation :

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joe C.
Évaluation :

Jodie and Larry are very accommodating and helpful. I would go back to there location in a second.

Lynne S.
Évaluation :

Jody was very knowledgeable and helpful! I would wholeheartedly recommend Sasak U-Haul! :)

mike C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah B.
Évaluation :

We were very pleased with the checkout/checkin process, the adjustment to our overall rental when we didn't need it as long as we thought. Would absolutely use Sasak Trailers again!

Nancy B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie M.
Évaluation :

I dropped off in the night since there was not many spaces. I left it near door and they had returned it for me first thing with out any contact.

Becky H.
Évaluation :

Was quick and easy.

Jose P.
Évaluation :

Keep doing this way!

Richard G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

johnnie M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott B.
Évaluation :

Met Larry who made the whole drop-off process easy and painless. Had a nice chat about the area too. Really enjoyed meeting him, and gave a great introduction to a new area.

David S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW R.
Évaluation :

Knowing where a trailer is located when calling. Moving trailers around in the company so it is easier for customers to get them in more populated areas.

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