Customer Reviews for Sasak Trailers
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1068 évaluations

1707 Lincoln Ave   Steamboat Springs, CO 80487
(north side of town on west side of hwy 40)

(970) 871-7847

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAY H. 
Évaluation :
5

We arrived before the store opened. As the employee ( sorry didn't catch her name) was walking to open the building, she noticed us and returned the trailer with her phone even before she opened the doors

Kip H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON B. 
Évaluation :
5

Keep on doing what you are doing!

Trevor W. 
Évaluation :
5

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Charles B. 
Évaluation :
5

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Carly G. 
Évaluation :
4

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Marc B. 
Évaluation :
5

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Sally D. 
Évaluation :
5

Great Staff, Awesome people to deal with.

TIMOTHY S. 
Évaluation :
5

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VINCENT G. 
Évaluation :
5

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MICHAEL L. 
Évaluation :
3

Just because Uhaul has market domination is no reason to provide a horrible experience. This is the exact reason antitrust laws were created and should be enforced at a much larger level.

matthew H. 
Évaluation :
5

Nothing! Very friendly service!

Henry G. 
Évaluation :
1

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Mark F. 
Évaluation :
5

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JOEL S. 
Évaluation :
4

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Chris M. 
Évaluation :
4

Made drop off easy

michael S. 
Évaluation :
5

I just dropped the trailer off after hours.

John C. 
Évaluation :
3

The trailer came off and when it did it hit my car now it's messed up I tried calling the number on the uhal for a accident report but after a hour and 20 mins of waiting I gave up so I would not recommend anyone to use uhal and the price we paid was crazy next time I will go else where

Amanda M. 
Évaluation :
3

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Michael P. 
Évaluation :
5

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Jerry K. 
Évaluation :
5

Thank you! Super easy!

KRISTALYN S. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Jennifer M. 
Évaluation :
1

I had reserved a 20' truck. When I showed up to the location they said they didn't have the truck I reserved and instead gave me a 10'x5' truck and a 6'x12' trailer, so I ended up paying more for 1/2 the amount of space. She then said the tires on the trailer were shot and that she would need to have them replaced so we ended up going back twice to the shop before everything was ready and ended up with a 30' long contraption.

KATRINA N. 
Évaluation :
5

Put up a sign telling customers where to park uhaul equipment. I did not see all the uhaul trucks and trailers in the back until i had already dropped my trailer. Sorry!!

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

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Heidi P. 
Évaluation :
5

Easy, smooth experience

Kevin S. 
Évaluation :
5

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Dan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TREVOR T. 
Évaluation :
5

Initial call to UHaul resulted in too long on hold before I was able to talk to someone.

laura F. 
Évaluation :
5

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Edwin H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd M. 
Évaluation :
5

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Donald A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen C. 
Évaluation :
5

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DAVID L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!!! Knowledgable staff that took the time to help us through some technical difficulties. Merci!

Sally M. 
Évaluation :
3

Not open on weekends, Needs to have a message machine connected to phone.

JULIE B. 
Évaluation :
2

I was given tr w 2 bald tires and had 2 drive 35 mi rt to exchange

JAMES L B. 
Évaluation :
4

The one concern I had was the rental of the appliance dolly. It was not in top working condition. It did not come with the appliance strap, just a regular strap and the pulley mechanism on the dolly did not work properly.

JOHN N. 
Évaluation :
2

Only location in Steamboat Springs, no choice. Drop off process better than the pickup process, could lock the back of the truck that had an appliance dolly and furniture dolly along with moving blankets.

MIchael W. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Robert F. 
Évaluation :
3

My trailer had an expired license but the employee Jody was an absolute rockstar in every way. She was great.

Brande O. 
Évaluation :
3

This was possibly the worst Uhaul truck I have ever used. It might have been the brakes on the vehicle, but it was extremely uncomfortable, with each bump rattling the entire truck. The entire storage area of the truck was disrupted in such a way that my belongings ended up in one huge mess of a pile, and a handful of items were broke. I was very disappointed as I usually have a great experience with Uhaul's trucks.

Matthew C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY H. 
Évaluation :
5

Very kind, helpful, and flexible.

MARK Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL J. 
Évaluation :
3

Great service

STACEY S. 
Évaluation :
5

Nothing, Great!

TIMOTHY S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN B. 
Évaluation :
3

Not well marked by signage, bathroom was dirty, office small. Staff seemed to be indifferent.

Jeffrey H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARAE M. 
Évaluation :
5

I ended up renting a unit larger than I needed only because the smaller size was indicated as not being available. When we arrived, there was a smaller sized trailer, which would've saved me money.

Janet K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

Super easy, friendly, would use again

Heather G. 
Évaluation :
5

We were able to make our move safely and successfully. We thankyou Uhaul.

Carol B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward M. 
Évaluation :
5

Very helpful and well informed they where able to handle all my questions and make sure that I was equipped properly for this trip. The had the added equipment that I needed and at a very fair price. Especially for Steam Boat Springs Colorado. They didn't gouge me or take advantage of any of the customers before me. Big thanks for an honest dealership. Mac

John M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
3

Just dropped the trailer off after hours, so we didn't interact with anyone, but it was convenient.

MARYLYNN H. 
Évaluation :
5

Jodie is awesome!

john K. 
Évaluation :
1

I was supposed to have a mobile pickup and that was not set up so I waited 3 hours for the owner to come to town to get the keys out of the drop box...only for him to put them in the lock box an tell me to continue you my mobile pick up

ELLIE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
4

Dropped off on a holiday - closed.

FRANKLYN R. 
Évaluation :
5

Your central reservations center cancelled my original reservation in Loveland LESS than 24 hours before I was scheduled to pickup the trailer. HORRIBLE customer service by central reservations. J Sasak trailer staff solved our problem with a trailer which served our needs in spite of our terrible experience with UHaul corporate reservations system.

Dean M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH H. 
Évaluation :
5

Easy, friendly, helpful

Mary D. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daviid B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER D. 
Évaluation :
1

Go elsewhere.

KENT G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernice L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN M. 
Évaluation :
4

Easy to return but was confused by the drop off process at first. A sign board reminding folks how to use the virtual checkin process or where to park vehicles would alleviate potential issues others might encounter in the future.

Brian G. 
Évaluation :
5

No problems.

Jeanine K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren H. 
Évaluation :
5

great customer service in Steamboat by Jody. She worked some magic to keep me from having to drive 90 miles to pick up the trailer.

Patrick M. 
Évaluation :
5

I received a call from u-haul the morning I was to pick up my rental trailer and was told the location where I made my reservation a month in advance did not have a trailer available and my only option was to pick up a trailer in Steamboat Springs, a three hour drive from my home. I had no other option but to make the drive. No apology, no nothing for the extreme inconvenience and additional expense this caused me.

Peter C. 
Évaluation :
2

Thanks for making me drive 4 hours round trip out of my way to get a uhaul. Had one reserved in Silverthorne CO where I live and had to drive to steamboat. Found out the night before.

Matt L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORDAN S. 
Évaluation :
5

Jodi was very helpful and an awesome person!

victoria G. 
Évaluation :
1

Uhaul changed my pickup location to 2 hours away One-Way without notifying me. Also received a covered trailer with a hole in it that ruined my mattress

Nick C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dakin B. 
Évaluation :
5

Nice clean truck, friendly efficient staff.

JOHN Z. 
Évaluation :
5

Helpful and efficient

Betsy P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenton F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHERINE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

Always great to deal with

Gregory P. 
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