Évaluations des clients Saucon Hardware

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Saucon Hardware

Cote générale :

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Dana V. le

Évaluation :

This place was great! People walking around, felt safe. I was able to easily drop the truck off, get the odometer and gas pictures as needed and then drop the keys in the drop box.

David S. le

Évaluation :

Yes next time have both uhauls that I rented available instead of just one of them. You ruined our move and made it extremely difficult. You should be ashamed of yourselves. I was on the phone for 2 hours in a rainstorm at the uhaul truck and unable to get a key because you sent me to a location that doesn’t do 24/7 pickup thereby making me unable to pick up the 2nd uhaul. I then had to scramble and rent a truck from another company because your company could not even get me another one. I will NEVER use uhaul again for anything. You are a horrible company with horrible customer service and have no one that answers your phones who know how to do anything. I was transferred close to 10 times and disconnected and met with inconsiderate people who could care less that you screwed us out of one of the trucks on the day of our move.

Michael R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cesar L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K. le

Évaluation :

The personnel at Saucon Hardware are knowledgeable and courteous. I would not hesitate to rent UHAUL vehicles from them and happy to recommend them going forward. Thank you.

Benjamin H. le

Évaluation :

We originally scheduled to pick up in Schnecksville, which was where we were visiting family. It was quite frustrating that the pick-up location was changed and it was so far away. Instead of having to go five minutes away to pick-up the U-Haul, my husband had to drive 40 minutes away.

Christopher N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory Z. le

Évaluation :

The people at Saucon True Valley are very nice to work with. They usually have a good choice of uHaul equipment and I have been very happy working with them anytime I needed to rent a truck.

SuEllen S. le

Évaluation :

N/A

James M. le

Évaluation :

After hours drop-off

Craig K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. le

Évaluation :

Everything was a mess concerning the reservation: I called two days prior to confirm everything and make sure what I requested was proper for my move. When my fiance went to pick everything up, they had us at a different location than the one specified in the confirmation... While the person we saw at Saucon Hardware was very helpful, over half of the equipment I requested and pre-paid for was unavailable, making my move much longer and more arduous than expected. Not satisfied at all.

Zigrida E. le

Évaluation :

Very efficient procedure, will rent again.

Michael R. le

Évaluation :

Not applicable because we dropped the vehicle after hours and used key drop box.

Jesse O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan H. le

Évaluation :

I had to repair wiring before I could take trailer on the road. I had to help clean caked on mud from trailer.

Sia R. le

Évaluation :

I will recommend this place to anyone. Though it was a distance from me, the customer service I received was excellent and my son thought he lost his wallet I got called back with information that my son's wallet was returned to the store. My son was very pleased because he had all his military IDs and credit cards and was worried. Thank you very much.

William E. le

Évaluation :

Very helpful and courteous.

David K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean T. le

Évaluation :

The truck was in bad shape mechanically and scary to drive. It would rev to 4000 rpm just going down a hill. I would most likely not use U-Haul in the future based on this experience.

Justin O. le

Évaluation :

Top of truck was leaking, moved during rainstorm and boxes were wet. Could see where someone tried to patch the leaks but failed.

randy w. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael P. le

Évaluation :

I will never use your company again

JOHN F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark m. le

Évaluation :

I was finally able to rent one of your vans for a one way non local move. A 10 foot box truck is too big for my needs. You should make these vans available at all times and not only when equipment is out of location and a customer just happens to be available to get it where you need it.

robert h. le

Évaluation :

The moving dolly was useless as the wheels were too small to do steps. Please refund the dolly money, $10.

GEORGE B. le

Évaluation :

Vehicle had check engine light on and drove badly.

carol b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H. le

Évaluation :

Nothing. Pickup was easy. I'm a first time renter and Everything was explained.

Christopher C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVE L. le

Évaluation :

Customer service was great, the van was ver, very dirty, hopefully get even take a rag and wipe it down do the next customer

John P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

erica m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank M. le

Évaluation :

Lower per mile charge or some miles gratis.

Maria L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francesco M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelsea G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander A. le

Évaluation :

I was ticked off that the final bill, which automatically charged to my credit card, was substantially higher than I'd anticipated. I did have the exact mileage, and although the added taxes and fees from the state of PA are not Uhaul's, the insurance charge was more than I was quoted at the counter.

DAVID T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maryrose S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe l. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian G. le

Évaluation :

original reservation was done via internet. Was later called to notify me that local U-Haul did not have equipment I needed. and was sent to another one 10 miles away. Was under the impression that when reserving item that said item was available at time requested at location requested. Added considerable time to my day.

CHRISTINE T. le

Évaluation :

Slow. Very grouchy staff. I use Uhaul a lot for my business and this is the only location that is not excellent.

Jennifer V. le

Évaluation :

The staff were excellent and very accommodating. Would definitely recommend to a friend in the future.

DAVID T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra M. le

Évaluation :

This location and the staff are perfect for the Hellertown/Lower Saucon area. Friendly staff.

KELLY B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth D. le

Évaluation :

The good people at Saucon Valley True Value are very helpful,very nice, and very pleasant!

. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ISAMARY B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward K. le

Évaluation :

Personnel could be a little more friendly.

Taylor H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip M. le

Évaluation :

I'm almost certain I had an option to drop off at another location. When I got there it came up in conversation that I'd be dropping it off in Whitehall. That's when I was told I must return it to the same location. I checked my paperwork a little closer this time and it said the same thing. It was a inconvenience.

Craig K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric C. le

Évaluation :

nothing, everything was great

Ben J. le

Évaluation :

My pick up and drop off location for my reserved truck was changed from where I had requested without my knowledge or approval. Very frustrated when I showed up at my location and there was no truck for me also spent 15 minutes of hold with uhaul about this but no one answered. May try a different company next time because of this experience. Not pleased!

Justin C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

debra r. le

Évaluation :

I had trouble with the uhaul registration. I had selected 24 hour pickup but it was never conveyed to the store location. Had to wait til an employee showed up. He was very accommodating and set us up even thought the store was not ready to open for another 1/2 hr. Uhaul customer service had me on hold for at least 15 minutes and was unable to help me that was a disappoint ment

Michael E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce W. le

Évaluation :

A very easy experience! I have used them before.

Pamela W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAM S. le

Évaluation :

trailer was dirty when it was picked up, needed to be cleaned out, and swept up.

Michele W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin H. le

Évaluation :

Internet was down, most ghetto u haul location ever, they didn't hook the trailer up to the tow vehicle.

Stephanie S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louise C. le

Évaluation :

There was dirt in the cargo area & cigarette ashes on the passenger side & smoke smell.

NORMAN H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clifford Y. le

Évaluation :

Very Satisfied overall!

Barbara B. le

Évaluation :

The truck ran pretty well for a 17 footer. It was missing when driving but the mechanics say that it is nothing to worry but. The employees at true value are nice.

Christopher P. le

Évaluation :

Truck interior was dirty and engine idled rough, People were nice, but computer froze and it took them 25 minutes to fix and complete my contract.

DAVID T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CIPRIANO L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORMAN H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.