Customer Reviews for Sawyer's
(U-Haul Neighborhood Dealer)

109 évaluations

7974 Tom Sawyer Ln   Silsbee, TX 77656

(409) 386-6145

Heures d’ouverture

  • Mon: 10 am–4 pm
  • Tue: 10 am–2 pm
  • Wed: Closed
  • Thur-Fri: 10 am–4 pm
  • Sat-Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john f 
Évaluation :
5

Nothing at all. It was a great experience.

Chris R 
Évaluation :
5

Easiest rental ever. Well done.

Kristie S 
Évaluation :
5

They where super helpful and nice!

Logan P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S 
Évaluation :
5

Very friendly owners with a inviting location.

Harvey G 
Évaluation :
5

Great service and kind people.These people go out of here way to help customers.

Bruce G 
Évaluation :
1

The man was very rude and hung up on me

Rebecca G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tatika L 
Évaluation :
5

Dropping off of the vehicle no problems what so ever. Great experience and very customer friendly.

Pamela H 
Évaluation :
2

Parking on grass and was not open after 4pm.. which is just silly..

Daniel S 
Évaluation :
2

I ordered a furniture dolly and didn't receive it but got charged for it and then when I returned the truck they charged me extra bc they said I brought it back with not enough gas when I picked it up it had half a tank and dropped it off with 5/8 of a tank.

Bryan G 
Évaluation :
5

All was good good people to work with

SAMMY W 
Évaluation :
5

Put tongue jacks on your larger trailers.

Steven M 
Évaluation :
5

All was great

CHARLINE B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Drew D 
Évaluation :
5

Always great service with Sawyer’s

LEE L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID S 
Évaluation :
5

Outstanding

Jim R 
Évaluation :
5

Friendly and prompt service.

Donna B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rex W 
Évaluation :
5

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John W 
Évaluation :
5

The uhaul.com/share website changed all my information as renter to my alternate phone person's information, causing issues completing the pickup. They normally closed location owner had to come up to the location to assist in pickup completion. All in all this issue caused a 2-hour delay in leaving with the truck. Thank goodness the location owner was willing to come up and assist.

Isaac M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARMAINE S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal G 
Évaluation :
5

I had a great experience with this UHaul location! Make sure you take photos of both the Gas and Mileage indicators before departure in truck and upon return. Also, photos of both the inside of the cab's interior and the back of trailer to show you filled it back up with gas and you cleaned it before you returned it. Especially, if you're dropping it off after hours. Also, a photo(s) of the truck showing where you parked it and to show NO damages to it. You'll need to have those photos later for UHaul. Be safe on the road!

Rebecca W 
Évaluation :
5

We had to pick up on Saturday and had complications with getting the key code. I called the store and the get to answered letting me know he is closed and what I needed to do to get the key code. Within a few minutes he came up to us in parking lot and opened up so he could take care of us and have us on our way. I appreciated his kindness and being professional

JAMES L 
Évaluation :
2

Make sure the equipment is clean and full of gas . Ready to go .

Alicia C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSIE D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek R 
Évaluation :
5

Very friendly people very hopeful people A very cheerful agent Super clean U-Haul office I couldn’t have a better agent

STEVEN S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aloysia A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLESTER B 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM A 
Évaluation :
5

The customer service at Sawyers was phenomenal. We will definitely return here when we need our moving supplies. We will also recommend this place to our friends. Very pleasant experience. She went above and beyond with service.

Jennifer L 
Évaluation :
3

More care could have been shown

JEFFREY K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEE L 
Évaluation :
3

More light around facility for after hour pick up.

candace d 
Évaluation :
5

The agent excellent get in and out very short amount of time

Steven S 
Évaluation :
5

PERSON EXCELLENT

STEVEN R 
Évaluation :
5

Very friendly plus very good u-haul agent

STEVEN R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betty E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN R 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirk B 
Évaluation :
5

Helpful and friendly. They walked me through the rental procedure and answered all my questions.

DARREN P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie D 
Évaluation :
5

Nothing everything worked out great for me How was very pleased with the great experience

RICHARD R 
Évaluation :
4

Very nice customer service

Frank N 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEE S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew h 
Évaluation :
1

Everything

delton e 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven s 
Évaluation :
5

Excellent service

steven s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven s 
Évaluation :
5

Janice and her husband, Lee were excellent! Just a fine couple.

Richard S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doreen I 
Évaluation :
5

Great place to rent a u-haul. Wonderful people.

Paul B 
Évaluation :
5

Great service and Friendly people. It was a great experience at Sawyer's.

Chris R 
Évaluation :
5

lifting the trailer onto and off the truck hitch was tough for a scrawny fella like me. I have a big truck but little arms. that trailer is heavy to lift off the ground and then off the ball when dropping. but I got it.

Johnny F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patsy b 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur J 
Évaluation :
5

Awsome service ,friendly people with a nice comfortable location.

Lee S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T 
Évaluation :
5

The owner met me when I pulled the truck in and immediatly checked it in, I would defiantly used them again

SONNY C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rhonda o 
Évaluation :
5

Either charge mileage or a rental fee... not both. I pay $30 just to sit in the parking lot and look at it for a day. Then, I have to pay $.99 a mile and replace the gas I use. It's enough to make me go out and buy my own truck. It would be cheaper.

Chris K 
Évaluation :
2

Just a grassy field. And kinda muddy

Rick S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff P 
Évaluation :
4

They were closed on a Wednesday afternoon. It was around 2:30p.m. when I dropped the trailer off. I was able to contact the owner on the phone and he did get the trailer checked in within a couple of hours.

Kevin H 
Évaluation :
5

Great service and friendly people, easy to work with!

Terry G 
Évaluation :
5

Nice

virgina k 
Évaluation :
5

Couldn't have asked for a better experience. Customer service was excellent, and price was very good. A++++++++++++

ken l 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floyd B 
Évaluation :
5

Great folks. Friendly, helpful, and the location is very convenient.

Jamie G 
Évaluation :
3

Make sure that the location that we chose was the location the location we picked up at... unfortunately It was not.. and no discount was offered and I am and have always been a loyal u-haul customer I am seriously disappointed!

Kathy L 
Évaluation :
4

PAPER WORK WAS DATED INCORRECTLY AT FIRST. (MISUNDERSTANDING ETC.) HAD TO HAVE IT CORRECTED.

Debbie E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER I 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee T 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donn G 
Évaluation :
5

Very respectful.

Zula W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim K 
Évaluation :
5

It did take longer for us to get the truck because of a pile up on the internet with the u-haul company site. And I was charged a fee for if i locked the keys in the truck or whatever that I told the man that I didn't need that extra charge. When I took the truck back I was told that I was charged anyway and they couldn't do anything about it.

Karen H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betsy R 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda w 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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