Customer Reviews for Sawyer's
(U-Haul Neighborhood Dealer)

109 évaluations

7974 Tom Sawyer Ln   Silsbee, TX 77656

(409) 386-6145

Heures d’ouverture

  • Mon: 10 am–4 pm
  • Tue: 10 am–2 pm
  • Wed: Closed
  • Thur-Fri: 10 am–4 pm
  • Sat-Sun: Closed

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john french 
Évaluation :
5

Nothing at all. It was a great experience.

Chris Roy 
Évaluation :
5

Easiest rental ever. Well done.

Kristie Seal 
Évaluation :
5

They where super helpful and nice!

Logan Pitre 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Smith 
Évaluation :
5

Very friendly owners with a inviting location.

Harvey Gore 
Évaluation :
5

Great service and kind people.These people go out of here way to help customers.

Bruce George 
Évaluation :
1

The man was very rude and hung up on me

Rebecca Gaspard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Slater 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tatika Leckelt 
Évaluation :
5

Dropping off of the vehicle no problems what so ever. Great experience and very customer friendly.

Pamela Hunter 
Évaluation :
2

Parking on grass and was not open after 4pm.. which is just silly..

Daniel Stevens 
Évaluation :
2

I ordered a furniture dolly and didn't receive it but got charged for it and then when I returned the truck they charged me extra bc they said I brought it back with not enough gas when I picked it up it had half a tank and dropped it off with 5/8 of a tank.

Bryan Gerrick 
Évaluation :
5

All was good good people to work with

SAMMY WHITE 
Évaluation :
5

Put tongue jacks on your larger trailers.

Steven Mcbroom 
Évaluation :
5

All was great

CHARLINE BRITTON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Drew Donalson 
Évaluation :
5

Always great service with Sawyer’s

LEE LYNN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID SCHMITT 
Évaluation :
5

Outstanding

Jim Robken 
Évaluation :
5

Friendly and prompt service.

Donna Burch 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rex Willingham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Wimer 
Évaluation :
5

The uhaul.com/share website changed all my information as renter to my alternate phone person's information, causing issues completing the pickup. They normally closed location owner had to come up to the location to assist in pickup completion. All in all this issue caused a 2-hour delay in leaving with the truck. Thank goodness the location owner was willing to come up and assist.

Isaac Mclaughlin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARMAINE STANLEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal Gutierrez 
Évaluation :
5

I had a great experience with this UHaul location! Make sure you take photos of both the Gas and Mileage indicators before departure in truck and upon return. Also, photos of both the inside of the cab's interior and the back of trailer to show you filled it back up with gas and you cleaned it before you returned it. Especially, if you're dropping it off after hours. Also, a photo(s) of the truck showing where you parked it and to show NO damages to it. You'll need to have those photos later for UHaul. Be safe on the road!

Rebecca Watts 
Évaluation :
5

We had to pick up on Saturday and had complications with getting the key code. I called the store and the get to answered letting me know he is closed and what I needed to do to get the key code. Within a few minutes he came up to us in parking lot and opened up so he could take care of us and have us on our way. I appreciated his kindness and being professional

JAMES LEMAIRE 
Évaluation :
2

Make sure the equipment is clean and full of gas . Ready to go .

Alicia Cardona 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSIE DRAKE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek Rashall 
Évaluation :
5

Very friendly people very hopeful people A very cheerful agent Super clean U-Haul office I couldn’t have a better agent

STEVEN SYVERTSEN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aloysia Almaguer 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Croley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLESTER BUSBY 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Selman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen Sherwood McDonald 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM AINSWORTH 
Évaluation :
5

The customer service at Sawyers was phenomenal. We will definitely return here when we need our moving supplies. We will also recommend this place to our friends. Very pleasant experience. She went above and beyond with service.

Jennifer Lamb 
Évaluation :
3

More care could have been shown

JEFFREY KEISS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEE LYNN SAWYER 
Évaluation :
3

More light around facility for after hour pick up.

candace dixon 
Évaluation :
5

The agent excellent get in and out very short amount of time

Steven Syvertsen 
Évaluation :
5

PERSON EXCELLENT

STEVEN ROSS SYVERTSEN 
Évaluation :
5

Very friendly plus very good u-haul agent

STEVEN ROSS SYVERTSEN 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betty Elrod 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN ROSS 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirk Buck 
Évaluation :
5

Helpful and friendly. They walked me through the rental procedure and answered all my questions.

DARREN PAUL JACOBS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Davis 
Évaluation :
5

Nothing everything worked out great for me How was very pleased with the great experience

RICHARD ROBICHEAUX 
Évaluation :
4

Very nice customer service

Frank Nance 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco Campa 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Mynard 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES BOURGEOIS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEE SAWYER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie Keeler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Syvertsen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew hohmann 
Évaluation :
1

Everything

delton elam 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven syvertsen 
Évaluation :
5

Excellent service

steven syvertsen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven syvertsen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven syvertsen 
Évaluation :
5

Janice and her husband, Lee were excellent! Just a fine couple.

Richard Standley 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney Spell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doreen Ingram 
Évaluation :
5

Great place to rent a u-haul. Wonderful people.

Paul Bingham 
Évaluation :
5

Great service and Friendly people. It was a great experience at Sawyer's.

Chris Roy 
Évaluation :
5

lifting the trailer onto and off the truck hitch was tough for a scrawny fella like me. I have a big truck but little arms. that trailer is heavy to lift off the ground and then off the ball when dropping. but I got it.

Johnny Foux 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patsy burdtte 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur Jefferson 
Évaluation :
5

Awsome service ,friendly people with a nice comfortable location.

Lee Sawyer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Tripp 
Évaluation :
5

The owner met me when I pulled the truck in and immediatly checked it in, I would defiantly used them again

SONNY CHISM 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rhonda osvczakiewicz 
Évaluation :
5

Either charge mileage or a rental fee... not both. I pay $30 just to sit in the parking lot and look at it for a day. Then, I have to pay $.99 a mile and replace the gas I use. It's enough to make me go out and buy my own truck. It would be cheaper.

Chris Kilcrease 
Évaluation :
2

Just a grassy field. And kinda muddy

Rick Stroud 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim Beason 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Poole 
Évaluation :
4

They were closed on a Wednesday afternoon. It was around 2:30p.m. when I dropped the trailer off. I was able to contact the owner on the phone and he did get the trailer checked in within a couple of hours.

Kevin Hufford 
Évaluation :
5

Great service and friendly people, easy to work with!

Terry Graves 
Évaluation :
5

Nice

virgina killhouse 
Évaluation :
5

Couldn't have asked for a better experience. Customer service was excellent, and price was very good. A++++++++++++

ken ludwig 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt Morrison 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william mynard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floyd Billiot 
Évaluation :
5

Great folks. Friendly, helpful, and the location is very convenient.

Jamie Garner 
Évaluation :
3

Make sure that the location that we chose was the location the location we picked up at... unfortunately It was not.. and no discount was offered and I am and have always been a loyal u-haul customer I am seriously disappointed!

Kathy Levesque 
Évaluation :
4

PAPER WORK WAS DATED INCORRECTLY AT FIRST. (MISUNDERSTANDING ETC.) HAD TO HAVE IT CORRECTED.

Debbie Everitt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER IRWIN 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee Thomas 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean Watson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donn Grimm 
Évaluation :
5

Very respectful.

Zula Welch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim Kelly 
Évaluation :
5

It did take longer for us to get the truck because of a pile up on the internet with the u-haul company site. And I was charged a fee for if i locked the keys in the truck or whatever that I told the man that I didn't need that extra charge. When I took the truck back I was told that I was charged anyway and they couldn't do anything about it.

Karen Hignett 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betsy Richter 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda weber 
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