Customer Reviews for Scotch 22 LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Évaluation :
1

This pickup was a nightmare. The place was an abandoned store and just seemed sketchy. My reservation began at 9am. We got there at 8:50. I began using the 24/7 Check-in and it just kept saying “awaiting approval” although I had already uploaded my drivers license earlier in the week per another U-Haul email and added another contact per the reservation process - not sure why I needed to do this again. I am waiting and waiting and my phone still says “awaiting approval”. I then call customer support to see if they can help speed things along- bad idea. It took me being on hold 35 minutes and “awaiting approval” for 45 minutes. Cut 45 minutes into my reservation and messed the whole morning up time-wise due to this nonsense.

Dana V. 
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