Customer Reviews for Shields Storage & Resale
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

470 évaluations

1927 W Kingsbury St   Seguin, TX 78155

(830) 372-1661

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun : 8h30 am à 3h pm
  • Mar : fermé
  • Mer au ven : 8h30 am à 3h pm
  • Sam : 8h am à 3h30 pm
  • Dim : 8h30 am à 3h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 9/24/2021: 11h00 am - 3h00 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

They were closed but he still came out just to say hello and make sure we didn't need any help!

KIRSTEN G. 
Évaluation :
2

No one is at this location the number posted on the door did not have area code included make it hard to contact for a person new to area. Left message was not returned left message today and was returned but truck was not checked in till later today. Not a good feeling to just leave a truck at a business that is on the outskirts of town. I had a friend leave a truck at a location with just a drop box and two federal agents came to arrest him a year later and the business owner had passed and it took days to find the receipt. U haul was not very helpful while waiting ( this is why I would never have picked an unmanned business for the return). Turned out ok but still not a good feeling.

Paul C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
5

Nothing. This is a well run U-Haul location. Would be happy to use it again.

Jerry L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon C. 
Évaluation :
5

The original place I had reservation at was closed at the time of pick up. I call U-Haul & a very nice lady helped me out. I does seem that with every step during this recent move, U-Haul has made things just a little more difficult for me. It may just be the vendors that have your equipment that are the issue, but they are directly linked yo U-Haul and I consider them U-Haul. There seems to be no monitoring of equipment and its whereabouts. The staff at some of the equipment rental locations are "less than" as well. I have called U-Haul to ask a question only to get a completely different answer at the pick up location. There just seems to be no standard of practice. It's disappointing.

Sylvia H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen V. 
Évaluation :
5

Always has the right equipment and fast checkout… Great!

CHARLES H. 
Évaluation :
5

Nothing. Good job

CHARLES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris R. 
Évaluation :
5

AC did not work, very hot

CORINA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE C. 
Évaluation :
5

Great service from Lloyd, worked through a computer issue on a Sunday afternoon 30 minutes before closing with good humor to ensure we were able to get the trailer. This location is for people who don't stand on fancy offices or glitzy programs, but appreciate good old fashioned service and solid well cared for equipment. Not our first visit and will not be our last!

BELINDA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon C. 
Évaluation :
3

Maybe

Philip C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S. 
Évaluation :
5

nothing

leroy S. 
Évaluation :
5

Great location and super friendly staff!

Dakoda H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy W. 
Évaluation :
5

We absolutely loved the service at Shields Storage & Resale! This will be our go-to location for all future rental needs. The owner is very friendly and helped us greatly when trying to figure out the mobile pick-up/drop-off.

TIFFANY H. 
Évaluation :
3

Both places was Nice and helpful. The text when and where to pick up was useful. Thanks

leticia C. 
Évaluation :
5

Great support and very helpful!

MATTHEW C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RHIANNON R. 
Évaluation :
5

Great customer service! Very clean nice trucks! Nice selection of inventory to choose from! Very clean trucks too.

Kathy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro R. 
Évaluation :
1

My entire experience was terrible!!!! I will NEVER use Uhaul again or recommend them. I was suppose to have a truck in NB and was sent to a different city and then was not allowed to drop off at a more convenient location. The customer service number transferred me three times and threatened to fine me 1 000 $if I didn't drive and drop off at a different location even though they made me drive 2 extra hours to pick up my truck. That's just a small piece of my disappointment.

Shaina C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justo O. 
Évaluation :
5

Amazing customer service! I will always go through this location from now on!

Hallie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul J. 
Évaluation :
5

Nothing. It went quick and the operator was very friendly and knowledgable.

Ronald W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa H. 
Évaluation :
1

Nobody there. I called, no answer. Called again and was told to just leave it somewhere in back. Thanks

Michael D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adela M. 
Évaluation :
3

Computer outdated ... took longer for paperwork Needed for signature

LUCY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES A. 
Évaluation :
5

Excellent service! Mr Shields was awesome!

Jeffrey S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS C. 
Évaluation :
5

great location and staff. thanks again!

jeff K. 
Évaluation :
5

Good place in seguin Good manners

Alice M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra H. 
Évaluation :
5

Excellent Franchisee!! Great Customer service.

ROBIN R. 
Évaluation :
5

The man who runs this place is Awesome!

Micah M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephan P. 
Évaluation :
3

no one there no instructions schetche

Bill J. 
Évaluation :
5

This the best place clean place in seguin texas

alice M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

Everything was great. Leroy was excellent in his customer service and treated us well.

IAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff W. 
Évaluation :
5

I believe the gentleman's name was Leon. He was fantastic to work with. Very professional and great customer service.

Omar V. 
Évaluation :
5

Good lactation boths sites

ELOSIA ALICE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Finn L. 
Évaluation :
5

It's top notch

James R. 
Évaluation :
5

Love the couple running the place , nothing to improve on this location

Fred F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
5

Nicest representative I have ever done business with.

Wayne S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
5

Leroy, shared his years of experience and he helped us chose the correct trailer for our needs.

robert V. 
Évaluation :
5

Whole process was a wonderful experience (reservations, check in, check out ) Moving was hard...lol

Steven F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neil M. 
Évaluation :
5

Always great service. Don't change anything.

IAN C. 
Évaluation :
5

No recommendations. It was easy to pick up and drop off. The size of the truck was just what I needed for the move. Merci.

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

luis H. 
Évaluation :
3

No one there to take the truck but there was a number to call. the man on the phone was helpful and very nice.

Patricia L J. 
Évaluation :
5

Love the politeness of the older guy

Fred F. 
Évaluation :
5

Rien

BRENDA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francis H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kim D. 
Évaluation :
5

Leroy and staff are excellent very professional we were in and out quickly the service is outstanding keep up the excellent work we highly recommend them!!!

david P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon C. 
Évaluation :
5

Shields always has what I need and the check-in / check-out is hassle free. Great person to work with too. I highly recommend this location out of any other in the area. Plus they are open EARLY which is a big deal to me. Merci!

Charles H. 
Évaluation :
5

Everything was grate

Michael C. 
Évaluation :
5

Lewis and his staff were great! Took very good care of my needs. Equipment was clean and in great condition. Very professional enjoyable experience.

RONNIE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES G. 
Évaluation :
5

The man that helped me out was very nice and just gave off an over all happy feeling. I'd highly recommend pickup from this particular spot.

Christopher M. 
Évaluation :
5

Great service

Thelma G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WAYMAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rita S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug M. 
Évaluation :
2

dealt with this location 3 times on phone , he never was in office , office was always locked up no one there . not a very happy person

David L. 
Évaluation :
5

All of the UHaul locations over the years the Seguin location is the absolute best. Trucks and trailers always ready and in excellent condition. Staff very helpful.

Rick M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reynaldo P. 
Évaluation :
5

Friendly staff at this location

Jaci C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTORIA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danielle K. 
Évaluation :
5

I was charged an extra day for turning it in ‘2 minutes' past 24 hours according to my receipt. Alrhough the location and the owner was very nice I don't appreciate the extra charge which seems ridiculous. I doubt those times for pickup and drop off are 100 % accurate and don't warrant excessive fees.

Christopher B. 
Évaluation :
3

Standard business hours with dedicated on site personel.

danny M. 
Évaluation :
5

Always Great Service!!!!

IAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris P. 
Évaluation :
5

Easy and fast return of Uhaul truck! Personnel very polite.

kathleen D. 
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