Customer Reviews for Smokey Auto Detail LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1346 évaluations

1621 S Monroe St   Tallahassee, FL 32301

(850) 391-6170

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au sam : 8h30 am à 4h30 pm
  • Dim : 12h am à 4h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

extremely well run; organized and very professional

Barry N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul T. 
Évaluation :
5

You made moving easy thank you

Randall H. 
Évaluation :
5

great customer service

John W. 
Évaluation :
3

Make sure someone is always present to facilitate pick-up - the space is very tight

Pam H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheryl P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nafisa K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kae S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christa C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reena N. 
Évaluation :
4

The owner was very friendly and actually met me outside when I returned the truck and call me by name such a great thing in this day in age very pleasant very friendly and a very hard worker

Marsha S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. 
Évaluation :
3

The ramp on the 26' truck that I rented was very difficult to pull out and also problematic to put away. It would have been nice if the company would maintain all the features of the truck.

kevin O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL P. 
Évaluation :
3

Please call for details 9542881857

Ezechiel J. 
Évaluation :
4

Smokey is always friendly & professional

Karen C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH E B. 
Évaluation :
2

They said they open til 7 pm but was closed at 4:30 pm Could not call and leave a message

Jim G. 
Évaluation :
5

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Lorenzen T. 
Évaluation :
5

No comment

Jeffery W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shalonda A. 
Évaluation :
1

Truck had a bad shake, broken windshield glass in glovebox & passenger floor, only 6 miles per gallon, leaking from roof light in trailer, furniture got wet

CONNIE K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendell M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jackie F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gabriela G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela D. 
Évaluation :
4

The man was very helpful. And very friendly

NEDA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard M. 
Évaluation :
1

The man that helped me was EXXTREMELY rude and unhelpful. He made it clear to me that I was inconveniencing him when I showed up to pick up my 5:15 reservation he just said "we closed at 4" and pointed to a lockbox. When I told him I didn't know what to do, he grumbled about having to help me and asked for my phone number because he wasn't going to help me in person. He verified my reservation and asked for 3 personal references to verify my identity, then he said "we done on the phone" and hung up. Then he gave me the key said "it's over there" (pointed at the truck) and said "make sure you bring it back with a full tank of gas". When I got in the truck, the gas was at 1/8 of a tank, I took a picture on my phone for proof. I was not given the dolly as requested and verbally verified. When I received the invoice for my rental I see that I was charged two days even though I requested my drop off time to be 11:30 (I returned my rental at 11:22). I was also charged for 15 gallons of gas even though I returned it at 1/4 tank. I was also charged for the dolly that I requested but never received. This by far was the WORST experience I have ever had with UHaul!! THE WORST!!!

Jacquelyn G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrence F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrell N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blake S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keyman B. 
Évaluation :
3

I had a breakdown with my truck and brought the trailer back two hours late. I called and told them what was going on and was still charge for a full days rental extra. Merci

John M. 
Évaluation :
5

Very friendly staff, I felt safe leaving my car here while I moved. I appreciated the thorough explanation of all charges before I agreed.

christina E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arne V. 
Évaluation :
5

heavy rain //got me hooked up.. great people, thanks great service

Ronald W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell W. 
Évaluation :
5

All of their staff reflect excellent customer service on the uhaul brand!!! From the moment I reached out to them to confirm my rental they were nothing but courteous to me. I am not accustomed to driving a huge truck so I was nervous and not really sure how the truck should perform so I had to come back and let the guy make sure nothing was wrong... he checked the truck out AGAIN with a smile. I'm definitely a uhaul customer for life and I will definitely recommend this location to all of my friends and family.

Nyasha K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tuesday W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keyaria C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stuart M. 
Évaluation :
3

Due to Covid, I was asked not to get out of my van.

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Have everyone treat the customers like that young man

consimeon G. 
Évaluation :
5

The lady who helped me schedule to pick went above and beyond what I expected to help me in a very stressful move. She was awesome.

Sharon F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL L. 
Évaluation :
4

Will be seeing the manager at this location. My SO told the site in SC that we wanted to BUY the 2 packs of moving blankets. I am now being charged for them (as keeping their equipment). I will be seeing the drop off point manager.

JACKIE H. 
Évaluation :
5

A little bit of a wait past the time arranged for pickup however the gentleman running the show was attentive and extremely friendly and helpful.

Sherri P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRETT T. 
Évaluation :
4

The only issue I had wasn't a reflection on this location but on my reservation experience. I rented from a location closer to my destination. I recieved a call the day before to tell me that the location i chose did not have the trailer I reserved and I needed to go an additional 5 miles out of my direction, through downtown Tallahassee, to get my trailer. Since I had made a reservation, I think that uhaul should have fulfilled that by moving the trailer to the location I'd selected. Or I shouldn't have been able to reserve at the location I selected online if they didn't have the trailer. They didn't even have the larger trailer...

Kathryn G. 
Évaluation :
4

The owner or manager was very helpful and kind. I can't speak to renting from them, only my drop off experience.

Dennis D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William P. 
Évaluation :
5

The gentleman at the drop off was curtious and friendly. Made my drop off easy even in the pouring rain. A+ to that man at Smokey's.

Darrin P. 
Évaluation :
5

Amazing service and awesome pandemic protocol!

William B. 
Évaluation :
2

Very rude

harry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick Y. 
Évaluation :
4

Very quick & easy to use . Accomadating .

Donald L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jamaal S. 
Évaluation :
5

No complaints, thank you!

Levi G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jina B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDAFAY M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JD B. 
Évaluation :
1

The yard is a mess. Absolutely no lighting at night making it difficult to walk around or see truck numbers or the uneven pavement.

surama S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAMMION W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jane F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Akil D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NIKI F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector C. 
Évaluation :
1

They charged me cleaning fee even though it was clean. They were not there when I returned but want to charge me cleaning fee?

Pamela B. 
Évaluation :
5

Super nice guy who runs this rental place, I have rented there several times

Andrew P. 
Évaluation :
5

Great job and easy

Mickey S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd G. 
Évaluation :
3

Parking lot was cluttered and not well organized.

Michael C. 
Évaluation :
3

Rundown and barely enough room to park their truck there.

STEVEN S. 
Évaluation :
5

Very nice and made the checkout extremely easy

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Couldn't really tell about the cleanliness part since the employee had me stay in my vehicle while he unhooked and checked over the car dolly, but he was super nice

Richard A. 
Évaluation :
4

Tell uhaul to do what the customer asked I told them at the time of reservation that I needed a dolly and they didn't put it in the truck so my son wouldn't go back to get the dolly so I had to go all the way back to get it and I was really upset

dennis C. 
Évaluation :
3

The time should be at 15 minutes or less. To pick u-haul truck was frustrating. I had to wait two hours long waiting for a response.

Rodney M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emmett G. 
Évaluation :
4

The customer service representative at the location was excellent. He was helpful and personable. The only issue I see, is how this location is set up. The trailers are close to the street and it is hard for a car to get in and out of it. Besides that, it is great!

Jennifer L. 
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