Customer Reviews for South Bend Self Storage LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 197 évaluations

605 N Hickory Rd Ste A   South Bend, IN 46615

(574) 299-8443

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 9h30 am à 5h30 pm
  • Sam : 9h30 am à 3h30 pm
  • Dim : 9h am à 1h pm

Services dans cet établissement :

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South Bend, IN 46615

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT H. 
Évaluation :
5

N/A. I had trouble checking in using the mobile app due to the data connection for T-Mobile, but that's on the service towers not on U-Haul.

Michelle S. 
Évaluation :
5

Very efficient and customer friendly check-in process. Customer service was absolutely amazing!

Carl P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine C. 
Évaluation :
5

David and the rest of the staff were very helpful & professional. I plan on continuing to use this location for my truck rentals. Thanks, Gary Osborn

GARY O. 
Évaluation :
5

Everything went well from rental to customer service & easy return!

jeff S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick J. 
Évaluation :
5

I think the only thing you need to do is to take care well those two young guys who were working this weekend, they are extremely good worker.

Patrick K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sean M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHARYN B. 
Évaluation :
3

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Lisa J. 
Évaluation :
4

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Thomas H. 
Évaluation :
5

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Yuan F. 
Évaluation :
3

Staff gave kind of weird vibes? I felt a little bit like an inconvenience

Lily M. 
Évaluation :
5

This location was perfect

Terry A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jodi M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa T. 
Évaluation :
2

Better customer service, especially if the fault is yours, make sure your rentals have gas in them, have at least one employee at the desk or a sign when no one is available at the moment or will be back after helping a previous customer

Jessica Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy W. 
Évaluation :
5

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Carlos R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim C. 
Évaluation :
5

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Armani S. 
Évaluation :
5

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Erlene U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lenny M. 
Évaluation :
3

online check-in was a fail. 10-15 minutes wait time to call. Had to wait until location opened.

John F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nikolai K. 
Évaluation :
5

Excellent customer service at this location.

KENNETH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sierra J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina H. 
Évaluation :
5

Best location in the county!!

Amy W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather M. 
Évaluation :
5

I would check with the locations that have uhaul rentals that are other businesses because we were delayed with all our plans due to the fact that a small shop was closed at 2pm on a Saturday to pick up a rental. I understand things happen....someone could have called in but if that happened at a bigger place there would have been someone still there.

Samuel H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BernardoIgnacio P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn V. 
Évaluation :
5

The guys at the place are always helpful.

Steven S. 
Évaluation :
5

The online check-in was thorough and made the truck pick up easy. Using the photo uploads to document the mileage and condition of the truck made me feel comfortable about the process.

Norbert L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jonathan A. 
Évaluation :
5

No comments

Shredia D. 
Évaluation :
5

Driver-side door was broken

James D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darryl P. 
Évaluation :
5

Manager/front desk guys were extremely helpful and made checking in and out easy for me (19y/o Female). Positive experience overall and would come back to use them for storage as well!!

Julia B. 
Évaluation :
5

Efficient, affordable, and reliable!

Randy M. 
Évaluation :
5

Staff very courteous and professional. Made the entire process as easy as possible. I will definitely rent from South Bend Self Storage again.

Raymond B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Qingfei W. 
Évaluation :
5

Good job

REBECCA S. 
Évaluation :
3

Staff member that was there when picking up was a Dick. Not to thrilled at how much I was charged. You advertise $20 a day. I paid $90. Ridiculous how you can get away with that.

Dylan F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F. 
Évaluation :
5

Well stay as good as you are and maintain the same friendliness

WILLIE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexzandra G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill F. 
Évaluation :
2

Need to be able to leave truck at location and not on a side street hoping it won't cause problems for neighborhood. There is plenty of room.

Melaura P. 
Évaluation :
4

The app has glitches which made it possible to return the truck without getting help from the staff at the location. They were extremely polite and helpful. I'm glad I returned the truck early. If I hadn't I would have had to call UHaul because of the difficulty with the app. Bottom line, fix the app/website.

Susan F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M. S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latoya B. 
Évaluation :
3

The car trailer ratchets for the tie down straps were rusted and not maintained. Very difficult to release straps. Need to be oiled and be freed up. One strap came off the wheel and I was unable to release it to tie down again. Cab of the truck was invested with lady bugs. Once we hit warm weather, they came swarming out and crawling all over the place. Staff was very friendly and helpful and why I gave the location an above average rating.

Mark M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eve B. 
Évaluation :
5

Nothing I can think of. Service and truck condition was excellent! Made our move made so much easier.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brayan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMBER C. 
Évaluation :
5

Everyone was so nice and I had no problems at all.

Gina H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUCAS E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank B. 
Évaluation :
5

They were very accommodating to my needs. I had to reschedule the pickup twice due to medical events and they worked with me and made my move go very smoothly. They were outstanding in every respect,

James D. 
Évaluation :
4

The lot and drive into the location had not been plowed creating safety and logistical issues.

THOMAS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AugustEdward M. 
Évaluation :
5

Nice guys there - no issues - well run operation.

Robert E. 
Évaluation :
5

Staff was great & they made the process super easy! Will definitely visit again the next time I need a truck.

Chissa-Louise R. 
Évaluation :
5

Great experience, would definitely rent a truck from South Bend Self Storage again.

KYRA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN S. 
Évaluation :
3

Uhaul was covered in a foot of snow, workers didn't come out to check the fuel levels or that the truck was clean. Dirty coffee cups in cab. I took care of clearing the snow off the front and the dirty coffee cups.

Allen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L. 
Évaluation :
5

Very helpful staff,friendly, courteous ,

KATHARYN B. 
Évaluation :
5

Nothing. You have been most helpful whether it was a small truck or a larger truck.It could.be for 2 hours or for a day. Merci.

Mary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATIE L. 
Évaluation :
5

Thank you for nice return place

WILLIE H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cesar S. 
Évaluation :
5

Dave Hayes was friendly and very helpful. Will definitely use this service and location again!

LaTonia F. 
Évaluation :
5

Friendly, fast, & helpful! Thanks

RYAN B. 
Évaluation :
5

Nothing. It was a first class experience. Wonderful employees.

ANNA K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne F. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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