Customer Reviews for Southern Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

872 évaluations

2564 Old Washington Rd   Waldorf, MD 20601

(301) 861-0942

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–5:30 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 1 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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(301) 861-0942

2564 Old Washington Rd
Waldorf, MD 20601

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremiah Long 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY MAYS 
Évaluation :
2

Do not rent from locations that are closed on the desired rental day.

Daniel Herman 
Évaluation :
5

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ROBBIE BARNES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAQUELINE SALAZAR 
Évaluation :
5

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loren robinson 
Évaluation :
5

Customer service great

john shelton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dewayne Washington 
Évaluation :
5

This was the most efficient rental pick-up I experienced with U-Haul. The staff checked me in and had me in the truck I rented within 5 minutes. There was no confusion on the vehicle I rented or delay in processing due to only one employee working at the desk. I will go back to this location if I need U-Haul services in the future.

Erich Reichley 
Évaluation :
2

The truck rode slow and made noises and the gas cap was missing. The rates were expensive

Tiffany Jones 
Évaluation :
5

It was easy to rent and return.

James Parham 
Évaluation :
5

Super easy transaction and great customer service

Elizabeth Cooper 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SETH HAMELMAN 
Évaluation :
5

Customer service was excellent very friendly and responsive I would definitely recommend them and come back there again.

CRISTINA STRICK 
Évaluation :
3

The man was nice but the items I reserved were not there.

RAQUEL ASHLINE 
Évaluation :
3

The truck was dirty and hadn't been wiped down from the last customer dirt on the seat, dash board and bed of the truck. Nothing like the ladies at the storage place by BJs

Robin Elliott-Williams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl Stevens 
Évaluation :
5

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Floyd Pierce 
Évaluation :
5

Wonderful customer service A+A+A+

DOUG CHRISTIAN 
Évaluation :
5

Nothing more to add.

Shielyn Burnett 
Évaluation :
5

Excellent and fast service!!!

Gregory Moore 
Évaluation :
5

The guy that help gave me good customer service.. I will return and rent from there. Ricardo stewart

RICARDO STEWART 
Évaluation :
5

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Brittany Dixon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Reynolds 
Évaluation :
5

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Tracey Holloway 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PIERRE CORNEIL 
Évaluation :
5

Excellent service.

marcus finley 
Évaluation :
5

This location was very professional and friendly. I would like too thank him for his support throughout my rental. Will always use this location in Waldorf.

renee booth 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Allen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARNNELL TRAMMELL 
Évaluation :
5

No comments. Continue with the awesome service! Mr James R. is an excellent manager..

roddrick cruse 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Juanita Putney 
Évaluation :
5

James was great. Kind, pleasant, polite and knowledgeable. He greeted me with a smile and eagerly assisted me with picking up the reserved vehicle. When I pointed out a broken side mirror he quickly replaced it with a more adequate one and provided a new contract without hesitation, Great asset to the team. Well done!

kimberly JOHNSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONDRACEDRA STOUT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Audrey Langley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICA MANGUM 
Évaluation :
5

I had a pleasant expereince working with James, your Service Tech. James is very knowledgeable and he provide excellant customer service. I would use this location again.

JAMES WHITEHEAD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken Dias 
Évaluation :
5

Nothing. This location is excellent!

John Battle 
Évaluation :
5

No improvement needed at this location. People are very professional and pleasant. Have recommend them to all my friends and family.

CORA BRITO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE HERNANDEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAYTON BAILEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte Holton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Hooker 
Évaluation :
1

The truth is, it was a bad experience, I asked them for a detailed report and they didn't give it to me, they said that there was no one in charge of it, in the end it was $200 more expensive than what I quoted, in my experience 3 months ago in Pensacola I rented a When I returned the truck, they made a readjustment and they even returned money to my card and here it was the opposite and I returned the truck cleaner than how they delivered it to me and fully filled with gasoline and I did not spend the miles that they had assigned me and I returned it earlier of the time

Lazaro Lopez 
Évaluation :
4

Customer service was very good, Just need to check units afther renting.. The unit was not clean..

dawn webster-hall 
Évaluation :
5

I am still waiting on a reply as to why I was charged for two days when I returned the truck the next day, cleaned, full of gas, yet was charged for two days. I know I requested for two but returned in one. Was able to complete task in one day instead of two. Can someone please explain to me.

JOCELYN ORR-THOMPSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel Briggs 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge Davila 
Évaluation :
3

Location was ok, easy to find. Equipment that I rented was not available and a refund was not made. I returned the truck within an hour because I no longer needed for its intended use and I was still charged full price along with rental equipment.

Natasha Bennett 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernell Brown 
Évaluation :
3

I did not pick up at the above location. I picked up at Home Depot in Kenner, La. no one checked the truck with us before we left - it had trash in the back. The truck was advertised as having three seats - it has two. It was on empty and I had to stop and get gas before I ran out. The truck itself ran well but the experience was comp,Evelyn disappointing. And no one checked the truck when I returned it either. I could have wrecked it and no one would have known.

ALVIN LYTLE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Haynes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Cramblit 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quiana Murray 
Évaluation :
5

van had cracked wind shield and filthy. I was not able to move over half the items due to the dirt and dust. the mat in the back was just filthy.

DENISE HAYNESWORTH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WANDA LANGLEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Aguilera 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

howard janifer 
Évaluation :
5

From the moment I picked up my rental to the time I dropped it back off. My experience was exceptional.

Denize Shy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonnie Perry 
Évaluation :
5

Keep that great customer service, and the fantastic smiles when people walk in. I enjoyed my experience.

Theresa Washington 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominique Young 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Tillage 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Hoff 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICA MANGUM 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICA MANGUM 
Évaluation :
1

Have photo evidence that they were dishonest about the gas mileage and overcharged me. I need to be reimbursed for this inconvenience.

STEPHANIE ROSS 
Évaluation :
5

If hard to ask for a discount for $19.00. Have a free rental up too 20 miles. Incentive.

JOHN DAVIS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina Dudley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Bowie 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john cappello 
Évaluation :
4

This location- nothing. I was to rent from Associates Storage. The building was locked and closed when I arrived fir my assigned time. Thankfully directed to Southern Self Storage and well received.

Carmencita Bell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHIKEA DUCKETT 
Évaluation :
5

Nothing. The experience was great.

Elias Cato 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alanna Prather-Augustus 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICA HIGGINS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James smith 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALDWAYNE WILHITE JR 
Évaluation :
3

The only reason I gave the location 3 stars is because the parking lot was small and hard to maneuver, especially a full size pickup trying to pickup a 12 foot trailer. Cars were parked everywhere and made it a bit difficult. The staff however was excellent. The office was clean and neat. Would definitely go there again!

Victor Cooper 
Évaluation :
5

Overall my experience was quick and easy. My only concern was that the vehicle had an terrible oder. I sprayed lysol in the entire vehicle.

renee booth 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT THOMAS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal Shaffer 
Évaluation :
5

Nothing. Best experience I've had. Quick and easy check-in and return. James was very professional, courteous and friendly. Will definitely be using them again the end of April.

Tammy Talbott 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cara Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonja Hawkins 
Évaluation :
5

My experience was great 👍

Melissa Richardson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELANIESCOTT ROSTON 
Évaluation :
5

Continue what you’re doing!

CALVIN ELLIS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY FORBES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Honesty Wells 
Évaluation :
5

Great customer service by James and crew.

Chad Martinez 
Évaluation :
5

The process was easy and the staff was professional. I'd definitely use them again.

BRENT TRAVERS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Kwisnek 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shelia berry 
Évaluation :
5

Great experience

Diane SPRUILL 
Évaluation :
5

Our clerk was super helpful and pleasant and took his time explaining everything

JOHN C LYNHAM IV 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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