Customer Reviews for Southside Service & Rental
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

2105 évaluations

720 Central Ave   Cheyenne, WY 82007
(@ the corner of Central Ave & West 8th St)

(307) 634-9726

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 3h pm
  • Sam : 9h am à 2h pm
  • Dim : 9h am à 1h pm

Services dans cet établissement :

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Cheyenne, WY 82007
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  • Sam : 9h am à 2h pm
  • Dim : 9h am à 1h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

South side service and rental is always my choice for rentals. They're fast and easy to work with.

BRIAN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM BRIAN T. 
Évaluation :
5

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Tyler S. 
Évaluation :
5

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David C. 
Évaluation :
5

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THERESA E. 
Évaluation :
5

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JOSHUA CHARLES E. 
Évaluation :
4

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Alisha O. 
Évaluation :
5

Excellent service thankyou

BRIAN H. 
Évaluation :
5

I got a nearly new pickup that worked great. Merci.

TIMOTHY LEWIS M. 
Évaluation :
5

The people that work there are very good 👍 👌 👏 😀 😄 🙌 I would talk with them any wer

TIMOTHY L. 
Évaluation :
5

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Anthony Cruz M. 
Évaluation :
5

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Barry S. 
Évaluation :
5

I specifically go to this location because I know they will take care of me!

JASON K. 
Évaluation :
5

The guy who I dropped off the uhaul with was very pleasant and helpful definitely would recommend anyone to go to him!

Arron P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARRON P. 
Évaluation :
5

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kascinda F. 
Évaluation :
5

My Uhaul rental experience was very positive. I appreciated how helpful the two Cheyenne rental locations (i.e. Countryside and Central Ave.) were in assisting me with making the reservation, revising it, and making sure I had the optimum time I needed for the rental. I had rented with Uhaul earlier this spring, and spoken with folks in the Casper office. This experience, working with the cheyenne folks (Hannah, especially) was much more professional, organized, and user-friendly. Merci.

BRIE R. 
Évaluation :
5

A very friendly and professional place.

GREGORY K. 
Évaluation :
5

I found everything to be convenient. The people were very pleasant to work with. The only thing to improve on is longer hours. I would have rather dropped the van off to a person rather then leaving the keys in a drop box. I would definitely use your services again if needed. Merci.

PAMELA S. 
Évaluation :
5

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TERRI LYNN A. 
Évaluation :
5

Excellent customer service on both ends of our journey.

KENNETH ALBERT G. 
Évaluation :
5

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Pasqualino D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT G. 
Évaluation :
2

I would love to give these guys an excellent review, however we rented a trailer for one day and were charged for 3 days! Mason point so our 24 $rental turned into an almost 81 $rental. I cannot get anybody to give me a refund or answer me even.

Heather C. 
Évaluation :
5

Everything was exceptionally well done!!

SANDRA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIM E. 
Évaluation :
5

Left the trailer after-hours. Went to the website to turn trailer in but it wouldn't load. Supposed to check it in on my smart phone but the phone is smarter than me and was unable to do it. Called the uhaul number and the customer service person took my information. Received my receipt the next day. Would be nice to have a friendlier check in site on my phone without having to download another app.

RONALD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD PATRICK M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFRY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin B. 
Évaluation :
4

The truck has sticky stuff in it. But the biggest thing is they need a better online system. I rented a uhaul truck in the city in I was moving out of a month a head of time and then come the day we are moving they say that they don't have any rentals available in the city...... no one called me the night before to fix it or inform me. I am not sure why I could rent it if it would be unavailable. It took a little bit to fix and I ended up have to drive 45 minutes to the next city to get a truck, drive back, pack and then drive back to that city to unload and give the truck back. They thankfully gave me double miles and a bigger truck because that is what they had. It ended up working well with the bigger truck but the online system needs to be improved and I know this has happened with others. If there isn't anything available we need to know way ahead of time or make sure with other rentals that the drop off dates coinside with a pickup. It was an unnecessary thing that could have been avoided. We would have been in trouble without a truck at all.

noah H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan R. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. I;m very happy with this UHaul Rental Loction.

BARBARA BRIDGET E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua D. 
Évaluation :
4

The car transport trailer's tires were well below the required 50psi (one was 19psi). I was unable to contact U-Hauls customer service, being on hold for up to five minutes. I called 7x and was unable to use their after hours automated drop off through their app. I believe this was a U-Haul national problem, not the local dealer's fault.

WILLIAM BRENT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amie R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELE M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip M. 
Évaluation :
5

We have always had clean trucks before but this time it was filthy inside and out. Otherwise our service has been excellent.

DAWN LYNNETTE C. 
Évaluation :
5

Thank you for making everything so seamless. Best experience I've had to date.

Ann W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERROL B. 
Évaluation :
3

Trailer shook through out the whole trip.

James Douglas S. 
Évaluation :
5

I have rented from this location a few times, over the years. I have never had any problems. I recommend them always.

shawntelle Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLE T. 
Évaluation :
5

Friendly and great service !! And fast !! In and out!

Robert L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad S. 
Évaluation :
5

Bob is outstanding. He is always professional and customer service is exceptional! Merci.

New L. 
Évaluation :
5

Agent was very polite, friendly, and helpful. Quick transaction. Will rent here again.

Brenda B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deena C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES PATRICK B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandi J. 
Évaluation :
1

Trailer was wrecked , safety chain was missing on the trailer . The guy said he was open until 6 pm I arrived at 4 pm no one around . Called me at 5:30 after I missed my appointment to take my bike I rented it for the next day so I didn't have to worry about it being there then when I was late bring it back I was charged for 2 days . I will never ever recommend or rent another trailer from u haul again

Branden M. 
Évaluation :
5

We needed a pickup to go the store and back home for a large item. The service was great and the truck was well maintained. Look forward to renting from there again!

KARA M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Misty H. 
Évaluation :
5

My go to place for all uhaul needs

BRYCE D. 
Évaluation :
5

A plus

Dustin C. 
Évaluation :
5

outstanding customer service

MICHAEL SCOTT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERENCE B. 
Évaluation :
5

the place to good for uhaul

CHAVEZ EUGENE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CASSIDY WADE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sara R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SIDNEY YVETTE M. 
Évaluation :
5

Will use this location again

ALAN M Z. 
Évaluation :
5

Thank you! Great moving experience

Tim M. 
Évaluation :
1

The man at Cheyenne was completely rude! To the point I got teary eyed out of frustration (because moving across the country by myself isn't stressful enough!) He then yelled at me because he said he couldn't handle crying and left the room. He came back in and got going on my reservation. My original reservation was to drop off in Wenatchee, Washington and I asked him to change my drop off location for the truck and the trailer to Post Falls, Idaho. This pissed him off even more! He changed the drop off for the truck but didn't do the trailer so there was major confusion at the drop off point. Again I was by myself and needed guidance getting my car on the trailer. At first he refused and then said he would have to charge me....I didnt car if it cost anything I just needed some help! I was so flustered and frustrated when I left my head was spinning!

Darla N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry S. 
Évaluation :
2

Tune-up u hauls and make sure it is mechanically checked thoroughly for any problem needs attention. Work with customer's toward weather condition where they are going, instead of adding more money to the customers issue when it shouldn't be. Traveling in the winter is a problem when the U Haul business doesn't work with customers.

Thomas C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John J. 
Évaluation :
5

Everything was great.

Kevin A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edward C. 
Évaluation :
5

Worker was nice, worked super fast and professional!

Ashley M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan A. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
5

Guy at location was great, and made transaction work despite being without internet due to failed cable modem.

stephen H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE ALEC M. 
Évaluation :
5

Keep on keeping on

Marvin R. 
Évaluation :
5

Very respectful, nice people. I just moved this way due to my husband being in the Air Force and they accommodated me very good.

Stellamarie B. 
Évaluation :
5

Everything went well and it was a good experience. Merci

Harvey R. 
Évaluation :
5

The best customer service ever

Dean Ray S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW H. 
Évaluation :
5

South side service and rental is the best always friendly and helpful

Bradley P. 
Évaluation :
3

I never got my 60 dollar deposit back. Kind of curious as to why.

Megan B. 
Évaluation :
5

Excellent person behind the counter

James O. 
Évaluation :
5

The gentleman that helped me was gave excellent customer service. I will use this place in the future.

Talena Renee M. 
Évaluation :
5

Amazing customer service. Very prompt service and professional. Merci.

Ernest M. 
Évaluation :
5

Great experience

Terry S. 
Évaluation :
5

I have rented from here many times over the years. I always go to this location if they have what I need. Always a pleasant, friendly and professional experience!!

Rod O. 
Évaluation :
4

My rental was not reasonably clean as received. Besides general road grime, the front end was covered with a considerable amount of bug splatter.

Brian M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim I. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris J. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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