Customer Reviews for Star City Auto Parts
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

24 évaluations

3372 Shenandoah Ave   Roanoke, VA 24017

(540) 204-9557

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h30 pm
  • Sam - dim : fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(540) 204-9557

3372 Shenandoah Ave
Roanoke, VA 24017

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h30 pm
  • Sam - dim : fermé

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet W. 
Évaluation :
3

Inside of truck bed was dirty I put the same amount of fuel in it that was in it when I picked it up yet was charged for more fuel? After I done there job and cleaned the truck out

Joshua M. 
Évaluation :
1

I waited more than 90 minutes. I already reserved the truck but for some reason the reservation was not processing completely at the business. While the rep was understanding of my time- he mentioned this had happened before. I would certainly have the reservation process looked at. It wasn't a great start to the day or move. The Uhaul broke down on I-81. A tire shredded apart. Nothing about this move with Uhaul was pleasant. And I certainly wasn't prepared for a break down on the Interstate.

KAY N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathe P. 
Évaluation :
2

Had to wait an hour to get my rental as the “U-Haul guy” stepped out to pay his insurance

Marc G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATILUCIA T. 
Évaluation :
1

They did not have the truck that uhaul online said they would. The location was a dump. It took 45mins to get my rental partly because neither their computer or their card reader worked. The person who assisted me was helpful though.

Mark B. 
Évaluation :
3

I was told that the location I originally reserved the truck did not have one available and was sent to a second location which also did not have my truck available. The second location sent me to Star City because they had the truck. Also, since I had purchased boxes and supplies on my original on-line order the I had to go BACK to the original location to pickup the supplies. I wasted all morning when I should have been home loading the truck. This was a complete mess.

Anthony D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark C. 
Évaluation :
5

Very Excellent Customer Service Thank You!

Lucretia Z. 
Évaluation :
2

U-HAUL standards for Neighborhood Dealers is very low or nonexistent. It seems anyone with extra parking space qualifies.

Gary R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Ellen O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina K. 
Évaluation :
4

Don't think they knew we had rental truck, so took a little time to get it ready and going, but overall they were awesome, friendly and very helpful! We appreciate everything they did to help us get moving! Merci!

Robert C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John F. 
Évaluation :
3

Person who rented trailer to me informed me that I could drop off at any drop off which was wrong. Told him three times where I would drop off, did and got charged extra fee which is in process of reimbursement , just a hassle

micheal L. 
Évaluation :
5

Staff friendly and helpful.

brian H. 
Évaluation :
1

One hour out of the way to drop off, added two hours around trip to my journey , place was dangerous and no drop box. Spend andother hour figuring out what to do with the van key, uhaul hung up on me so I used another phone to call again. And I was charged more for having to drop off the van there!!!! Never will I use uhaul again or recommend it

Maria B. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

Retour
Haut de la page