Customer Reviews for Station Service Cote
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

531 évaluations

7755 Hochelaga rue   Montreal, QC H1L2K6
(Hwy 25)

(514) 352-7670

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 7h am à 4h pm
  • Dim : 9h am à 2h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/11/2021: 7h00 am à 2h00 pm
  • 12/12/2021: 8h00 am à 1h00 pm
  • 12/18/2021: 7h00 am à 2h00 pm
  • 12/19/2021: 8h00 am à 1h00 pm
  • 12/25/2021 - 1/3/2022: Fermé
  • 1/8/2022: 7h00 am à 2h00 pm
  • 1/9/2022: 8h00 am à 1h00 pm

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Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

I like uhaul because its adapted for many needs.

Pascal Gagnon J. 
Évaluation :
5

Too expensive

Akbar K. 
Évaluation :
1

J'ai eu une grosse facture sans explication et j'ai été obligé de prendre l'assurance alors qu'ailleurs c pas le cas.

FELICIEN N. 
Évaluation :
1

When I drop it the man was very disrespectful to me and someone there share my personal information to another customer I already contact uhaul for that

Gildas N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Simon M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariève W. 
Évaluation :
4

Service representative was very helpful and friendly.

FernandoEnrique R. 
Évaluation :
5

Please make your review in French also.....

JEAN PIERRE A. 
Évaluation :
5

very convenient and excellent service.

IHui L. 
Évaluation :
1

Vos tarifs sont très chers. On paie un tarif de base. Pour une Fourgonnette de 9 pi :19,95$ Plus 0,69$/ Km Plus essence consommé. 0,69$/Km comporte quelles frais?

Ouahid K. 
Évaluation :
5

Friendly and knowledgeable staff. Our first time renting and the experience was overall positive. Merci!

Patrick C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alain B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCOIS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronny P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Normand P. 
Évaluation :
5

everything was perfect. owner was efficient and had access to a lot of equipement. best experience so far with U-haul

frederic R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephane J. 
Évaluation :
3

The attendant who receives the truck (an old gentleman) was extremely rude when saying that the truck should be parked with the nose turned to the wall. I didn't like this treatment incompatible with UHAUL's values.

Rafael S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rabah A. 
Évaluation :
2

Le véhicule n'était pas propre. La personne au comptoir nous a dit de laisser les clès dans une boîte mais il nous a jamais dit qu'on serait chargé 20 $pour le retour. Il nous a rien expliqué par rapport au processus de retour en ligne. Aussi il a dit qu'il s'ocuperait du gaz. On pense avoir été chargé en trop. Nous avons compris que c'est leur mode d'opération. C'est dans une estation de service donc il veut vendre son gaz et ramasser le 20 $de plus pour le retour de la location. C'était la première et la dernière fois qu'on loue à cet endroit.

LUIS F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pascale T. 
Évaluation :
5

I have nothing bad to say The service was excellent

JAMES E. 
Évaluation :
5

Best service we've had from doing business with U haul

INGLOBE I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maryse R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aurele D. 
Évaluation :
5

Good service onsite.

Philippe R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Val B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yannick H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean-Marc Y. 
Évaluation :
5

I found the service very good and very helpful

Ahmed D. 
Évaluation :
5

Nothing... Just perfect !

FRANCOIS C. 
Évaluation :
5

Très dure d'améliorer un aussi bon service. Les détails sont très bien expliqué, les accessoires boîtes/housse de matelas et etc toujours disponible et a bon prix. Les deux monsieurs et je crois le propriétaire sont tellement fin. Je peux juste dire merci et à la prochaine.

Jean F. 
Évaluation :
5

Very helpful people and top professional !

Isabelle H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joao F. 
Évaluation :
5

Actually everything went very smooth, renting and returning!!!

NORMAN J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephane A. 
Évaluation :
5

Pas de facture avec # de TPS, TVQ et # de facture...

Genevieve C. 
Évaluation :
1

The receipt was not very clear. I paid MUCH more than I was estimated for my trip. The very busy representative did not take any time to explain why the fee was so much higher and it isn't clearly defined in the receipt either. He clearly told me to not fill up the gas - to let him do it when I returned the truck. And that if I showed up a little later than I was supposed to, that I would be charged a little more. At the time, I accepted it. However, I recently rented a bigger truck - for a longer distance - from a different uhaul location in the same city and I paid about a third of what I paid the first time. They informed me that it would be cheaper to gas the tank myself instead of letting them do it. To summarize, this location on Hochelaga charged me more money than a different one even though I used the smallest truck, same timeframe and a shorter distance. I was left feeling ripped off and deceived. For anyone wondering, the difference was 170 $(9', 4hr) to 50 $(15', 4h). To improve this, PLEASE make your pricing more clear, and reimburse customers/offer SOMETHING for deceitful tactics or whatever it was that happened here.

samuel K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stéphanie H. 
Évaluation :
5

The worker is very friendly, helpful and mantain good communicatio nand will to help

youssef C. 
Évaluation :
4

This u haul is very expensive, especially in term of millage cost. Other u haul are at 0,59$/km and they are at 0,89$. It's insane

Yves N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen T. 
Évaluation :
2

We have to confirm by phone (or in personne cos Line is always busy) with the location because they don't honor online reservation. Employees are really rude and lot of waiting time there since the guy is all alone during rush.

Jonathan S. 
Évaluation :
5

Complément inutile de faire l'enregistrement sans contact en ligne, ça n'as réussi qu'à nous rendre frustré de l'inefficacité du procédé, heureusement sur place nous avons été reçu par des personnes très gentille et qualifié.

Emmanuel B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvain L. 
Évaluation :
5

Vraiment excellent service, rapide et efficace. Véhicule en excellente condition.

CLAUDE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dino F. 
Évaluation :
5

Merci à Station Service Côté pour le super service!

JEAN-FRANCOIS H. 
Évaluation :
5

Tout était parfait ! Service amical et rapide. Bravo !

FRANCOIS C. 
Évaluation :
5

On arrival, They were very helpful and kind.

eric F. 
Évaluation :
4

The back of the truck was not as clean as a previous rental from another location.

Martin C. 
Évaluation :
4

Lights and indicators on the trailer not working.

Fabrice A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hyla L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Enrico B. 
Évaluation :
5

The owner was extremely helpful and very professional. Answered all my questions in a friendly manner, helped also with directions since I was not familiar with the area. He made the experience 10 times better for me.

Alexandros A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maxime L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Muhammad T. 
Évaluation :
2

Le prix annoncé ne reflète pas la réalité: il y a toujours des modifications ou des tarifs différents une fois qu'on arrive sur place et il devient difficile de rediscuter le contrat.

manuel P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frédérick L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryszard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLEG B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorraine M. 
Évaluation :
5

la cabine sentait l'urine de chat

Heidi L. 
Évaluation :
5

L usage du français est très souvent négligé... Mais service impeccable J ai loué et j ai toujours eu mes demandes de remorque...

JEAN P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula mendoza P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

serge C. 
Évaluation :
5

Great, fast service. The best place to go for rentals. Would recommend to everyone.

yvon D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luc P. 
Évaluation :
5

I received great and friendly service. job well done!

fabhome R. 
Évaluation :
3

J'avais réservé pour une autre succursale et le matin même on m'a envoyé à cette adresse qui est vraiment loin de chez moi. Vous ne devriez jamais louer de véhicule si vous n'en avez pas assez, mon expérience a été des plus désagréables!

Anais F. 
Évaluation :
5

merci ,service rapide. Merci aussi à Éric qui m a aidé à stationner le camion de 20 pieds il était tard.... bonne journée!

GINETTE S. 
Évaluation :
5

J'ai reçu un excellent service fort apprécié.

Sylvie R. 
Évaluation :
5

Excellent service, very friendly staff.

Jacques F. 
Évaluation :
5

merci ,bon camion

GINETTE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl-Philippe R. 
Évaluation :
5

A1

auto 4. 
Évaluation :
4

Your mobile application does not work. It was impossible to upload a photo using my android phone. Event the clerk onsite was aware the apps is not working. Because of this I was charged 20$ extra because I was not able to return the vehicle by myself.... Shame on you

Karl C. 
Évaluation :
5

Price announced on website never fits with what is charges in the end. This seems almost a fraud.

Benjamin R. 
Évaluation :
1

Not professional /rude customer service

Samuel D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred Eric B. 
Évaluation :
1

I received an awfully unprofessional email from the pickup location asking for my phone number. Almost reported it as a phishing attempt, as it didn't come with any signature, from a private email address, and without any punctuation. When calling back, the phone call was equally unprofessional. They forced me to accept higher charges and different times than booked and didn't let me more than 1 hour to decide, otherwise it would be cancelled. The price displayed when booking was half of what it cost me, the rental time I requested when booking was finally not available. I was forced to pay the gas per kilometer driven, rather than refueling it myself, what would have been much cheaper for me. This was my first and last rental with U-Haul. If the prices on the page are incorrect and the reserved times are unavailable, then I can't rely on this service and will simply pick another rental company next time. The rental equipment was not clean, but acceptable for a working vehicle.

Can A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

v allier G. 
Évaluation :
3

Ils m'ont charger 40$ pour box???? Sans explications... Il manquait une couverture, j'en avais seulement 11... Ils m'ont donné une pile de couvertures.Je leur faisais confiance. Très déçus et pas d'énergie à mettre pour me défendre. Bref! Faut pas se fier à personne. L'erreur est humaine mais 40$ overcharged sans explication?? J'étais pas seul lors de la transaction. Donc témoin à l'appui. Sinon il était sympathique. La prise de possession s'est bien passé. Seulement les frais sans explication ça passe moins bien. Compter vos items et prenez des photos car c'est un peu trop facile comme tactique...

Yannick L. 
Évaluation :
4

Hidden fees.

Yves R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis D. 
Évaluation :
5

Très satisfait du service et prix compétitif. Merci

Michel C. 
Évaluation :
4

-Avoir des services Internet en français (inscription et sondage)

Halima H. 
Évaluation :
5

A1 wow quel bon service

Felix-olivier B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ovidiu P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monique M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

manon D. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was perfect. Thank you very much. Claude.

Claude G. 
Évaluation :
4

I would like them to be clearer with the fees to pay, since I noticed that the value that I estimated was less than the final value of the invoice.

Ivan P. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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