Customer Reviews for Station Service Johnny Enr
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1336 évaluations

492 Rue Notre Dame   Repentigny, QC J6A2T7

(450) 657-1073

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 6h am à 11h pm
  • Dim : 7h am à 11h pm

Services dans cet établissement :

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Repentigny, QC J6A2T7

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLAUDIA J. 
Évaluation :
3

I had to fight with one of the employees about refunding an article that I hadn't use. She was telling me that she don't take it back because of the covid... And she doesn't wanna listen to the customer. But at the end, her supervisor ends the fight and refund me. And her services wasn't well. Sorry

HUGO S. 
Évaluation :
2

We get the truck 2hr later.

REAL R. 
Évaluation :
3

Très mauvaise expérience, la veille du déménagement, personne n'a trouvé bon de nous informer que nous n'aurions pas de camion. Heureusement, qu'on était à notre affaire nous, on a finalement pu en trouver un à une hr de chez nous....

CASEY B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANY D. 
Évaluation :
4

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ROBERT SIMON C. 
Évaluation :
1

Ripped off.

MARC-ANDRE E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT G. 
Évaluation :
5

Camion en excellent état propre et service impeccable

MARC-ANTOINE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DINO G. 
Évaluation :
1

Le commis est arrivé 1h en retard, soit 8h alors que c'était supposé ouvrir à 7h.

Frederic L. 
Évaluation :
5

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JOCELYN A. 
Évaluation :
3

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MARTIN-ERICK B. 
Évaluation :
5

bon

ANDRE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephane L. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURIE-ANNE L. 
Évaluation :
5

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EMMANUEL F. 
Évaluation :
3

Réservation via le site... Pas clair du tout car il mentionnait que nous devions rapporter le camion au plus tard avant le lendemain et de mettre les clés dans la boite. Nous avons dû remettre le camion pour 17:00. Une chance le propriétaire nous a laissé jusqua 6 mais ca nous a vraiment mit dans le pétrin car nous avons fait qu'un voyage et demi au lieu de trois. Resultat nous avons dû terminé avec un pick up sur 3 jours. De plus, nous avons dû retourner sur place pour payer le gaz car le commis etait trop occupé pour s'occuper de nous alors comme nous ne le savions pas nous avons mit les clés dans la boite et somme partie. Le camion etait toujours present dans le stationnement le soir donc il est clair que nous aurions pû terminer notre déménagement. Tres decu. Dernière location chez uhaut

Lionel L. 
Évaluation :
1

Je vais déposer plainte car vous m'avez obligé les assurances ce qui est prohibé par l'AMF

Faouzi K. 
Évaluation :
5

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RENE A. 
Évaluation :
3

le camion était bien entretenu, la place de location est désuète et le m présent sur place est désagréable, de mauvaise humeur, chiale +++. il était mêlé et m'a chargé 2 x un montant de 39,02$ sur ma facture

Martin L. 
Évaluation :
3

Misleading publicity.... Says 19,95 $ per day plus mileage, but.... Does not mention all the rest... 18,00 $ for coverage.... I have my own car insurance, so I am already covered... And I am pretty sure that all your rentals, vehicules/trucks and trailers are also covered with insurances paid by your company... Sooooo, why am I paying YOUR insurance coverage? But That's not all, noooon mister! I also had to pays 69 $/km, which was indicated to me right from the start, and which I agreed to. HOWEVER, I ALSO had to pay for the gas I used. Now, this is where I feel cheated and where I get mad. I work in Montreal, but sometimes have to drive to our head office on Ottawa. If I use my personnal car, my employer pays me back somewhere between 50 $and 56 $per km. That covers my gas and car "wear and tear" . So, would someone please explain to me why, again, I am paying double fees????? So, starting at what your company promotes, an "exceptional low price of 19,95 $/day plus the mileage ended up costing a grand and magnificent total of 8 200 $give and take a few cents. Oh! And the cherry on top.... The franchise I went to was completely booked that day, and the next Day as well. Sooooo, to be certain that I would bring back the vehicule before 7 pm, the owner added on my rental bill that it would cost me a 100,00 $ per 10 minutes, should I be late.... A 100,00 $ FREAKING BUCKS PER 10 MINUTES!!!!!! I needed that rental too much to refuse, so I had to sign beside the comment as a confirmation of agrement. SO NO, I will NOT recommand your business to anyone of my entourage. No way José, never, as in never, ever. I almost forgot, when I brought the van back, the owner had left. A single employee was working alone, at a rush jour, 5:30 pm, and was running around like a headless chicken. He was trying to coordinate dealing with 4 rentals at the same time, taking care of an elderly customer there to check and replay his lottery, AND dealing with customers at the gas pump, since this franchise is also a gas station, with service. The poor guy did his best, but was clearly overwhelmed by the situation. When my turn finally came, he apologized for the delay. I told him to take his time and I was fully aware he was alone. He confided in me that he only had two days left working there and that he felt sorry for the young teenagers he had trained to replace him. This employee deserves an amazing recommandation, if you ask me

BRIGITTE M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENOIT H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABDELHAK O. 
Évaluation :
4

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JOCELYN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAMILLE B. 
Évaluation :
5

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francisco G. 
Évaluation :
5

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KAMAL A. 
Évaluation :
2

Facture plus élevé que convenu. 18$ de coverage non autorisé

PHILIPPE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERIC P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENE G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKAEL L. 
Évaluation :
5

Service au-delà de mes attentes

JEAN-MARC B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GILLES L. 
Évaluation :
3

They dont have the small trailler ... but took the bjg trailler and paid for 2 days . I was better use a towing

MAXIME P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCOIS L. 
Évaluation :
1

I didn't get the 10' truck that I rented online. The location denied that they didn't have it. And when I arrived they did have it! They just simply didn't want to rent it. I was forced to drive a 15' truck due to the urgency I had! I didn't have enough stuff to fill up a bigger truck! Also Uhaul rescheduled my reservation 2 days before and sent me to this location. Delaying my plans! When I scheduled everything with anticipation.

Ivette N. 
Évaluation :
3

More vehicules, I was in need of a pickup but had to settle for a van. But other then that I was satisfied over all.

Donald S. B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYLVAIN T. 
Évaluation :
4

The clerk was alone at 10 AM and he also had to deal with customers at the fuel pumps. He did his best and was very nice but someone else should've been there to help him out since there was a line-up of customers waiting to be served.

Steve M. 
Évaluation :
4

Personnel courtois. Service rapide. Merci.

François V. 
Évaluation :
3

Manque de staff

JEAN-FRANCOIS H. 
Évaluation :
3

Truck has not been cleaned before given to me (obvious mark of spillage and a good crust of dust on the dashboard). I had reserved 2 dolly and they were not available.

Bruno R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FX T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYLVAIN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDRE L. 
Évaluation :
1

Bad service, my reservation wasnt prepared so i had to wait for the location to open, when someone came he wasnt able to see my reservation, it was very complicated, i was able to go with a truck 1h later and a big amount was taken on my credit card.... very disappointed

CORRINE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN T. 
Évaluation :
4

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MOHAMED SOUHAIL A. 
Évaluation :
3

Road service is vert poor. We had a flat and nobody at phone and on ly english service!!! We are in Québec where the official language is French! We had to call and pay for a towing: 145$

JOCELYNE L. 
Évaluation :
5

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MELISSA T. 
Évaluation :
4

A little bit too much expansive ... But clean truck and good services. Thanks a lot

JONATHAN N. 
Évaluation :
1

Worst customer service. Last Time I go rent something at thie place. The guy who works there has no manners and the only reason I didn't cancel the trailer is that the other rental places were closed.

MARC-ANDRE B. 
Évaluation :
5

je trouve que le service était excellent et si on a encore besoin on va faire affaire avec vous. Le prix était très abordable. Merci on a aimé notre expérience.

DANIEL M. 
Évaluation :
5

Great service

MARWAN L. 
Évaluation :
5

La poignée de la porte de la remorque peut être ouverte même si un cadenas est sur la barrure. Le mécanisme à beaucoup d'usure.

MARIO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDRE J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAOLO D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYLVAIN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENOIT G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERIC N. 
Évaluation :
3

Bad attitude by the person managing the store. Not well received.

DANIEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ILYAK P. 
Évaluation :
5

👍

MARIO L. 
Évaluation :
1

Very nasty wasn't clean and smell like cat's shit. They didn't respect the price it was more expensive then what we tough.

TAISHA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YVAN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YAN O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOCELYN V. 
Évaluation :
4

Excellent service

CHRISTINE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL P. 
Évaluation :
5

excellent service

MARTIN J. 
Évaluation :
5

tres satisfait merci

REAL D. 
Évaluation :
1

The brakes on the truck were in such bad shape that the pedal literally bounced and the truck was hard to keep on the road when applying brakes ! Tha truck dont belong on the road. ! Worst rental in life and i done quite a few.. Plus mirror for th right was broken and the wiper blade on the driver side torn so when i had to use it it just didnt wipe at all.

RICHARD H. 
Évaluation :
1

The car is full snow on the roof. And don't receive my bill on my email. I will never go back .

CHAFIK I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DINO G. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSMANY L. 
Évaluation :
1

They obliged me To pay insurrance which i did not asked for on the ligne The first and thé last one

Anniss E. 
Évaluation :
3

Employée was not well versed, struggled, had to change sizes, and he charged me insurance when I didn't want it.

David S. 
Évaluation :
1

Le véhicule était sale à l'intérieur et à l'extérieur. Obligation de refaire le plein d'essence sur place a un tarif prohibitif de 1,30$/litre. Vente forcée des assurances qui couvrent l'utilisation du véhicule. Le préposé était en retard le véhicule n'était pas prêt pour l'heure convenue. Le responsable du magasin était agressif et sur la défensive lorsque j'ai demandé à lui parler afin d'avoir des explications. Aucun sens du service client.

Xavier A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YVES L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean Pierre P. 
Évaluation :
1

Le camion n'était pas prêt à l'heure convenue Le camion consommait ÉNORMÉMENT de gaz Service médiocre au garage choisi Il est certain que je ne recommande pas une location de camion u-haul à cette endroit.

mathieu L. 
Évaluation :
4

Plus de Personnel Quand nous retournons le camion mercie

YVAN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLAS C. 
Évaluation :
2

Très compliquée il faut carte de crédits et au retour du camion l'autre employé me dit que je.pouvait payer en argent comptant. Très mauvais service a la clientèle a ce garage

NANTHA G. 
Évaluation :
5

Excellent service. Rapide et professionnel

JEAN MARC B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YANNICK C. 
Évaluation :
1

The amount charge on my credit card is different from my invoice. I tried to call 10 times and no answer

JEAN-NICHOLAS M. 
Évaluation :
5

Très bon service. Respect des consignes concernant la COVID 19.

GILLES B. 
Évaluation :
5

Avoir plus de remorque 6x10 ou 6x12 dans ma région lanaudiere merci ..

JEAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephane R. 
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