Évaluations des clients Stephen's Self-Storage Oakdale

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Stephen's Self-Storage Oakdale

Cote générale :

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John G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie M.
Évaluation :

The way the lot is set up, it is impossible to try and back the truck into a narrow space between 2 other uhaul trucks when there are cars parked in any of the 2 guest parking spots in the lot.

Michaela S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gavin J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul A.
Évaluation :

Not scam your customers.

Rita B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary F.
Évaluation :

Website on mobile for check in was having some issues so I needed to check in at counter, app worked better for drop off

Samuel M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pa M.
Évaluation :

Self pick up option saved us a lot of time and hassle. Instructions were clear and easy to follow.

Kevin M.
Évaluation :

The vehicle I picked up was completely sanitized, the staff was vey easy to deal with, drop off procedure was explained very well. Roosevelt, was awesome and took the time to explain the process.

Philip J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M.
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No suggestions. Mike was great! Very helpful, helped me inspect the truck and take a couple pictures of minor damage that I wanted to document. Mike was also personable, and I enjoyed our conversation.

Anne G.
Évaluation :

After hours drop off, very limited parking and a tight fit for the 15' vehicle we returned. Key drop box was well marked and instructions for the key drop were easy to follow. Convenient location.

David M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia W.
Évaluation :

Always really great here.

Ganesh K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H.
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Let the customer know before hand if you have everything they requested before arriving.

RuthAnn A.
Évaluation :

My reservation was changed to a pick up location 30 minutes away one way and this cut into my movers time Very u professional poor customer service

Jessica I.
Évaluation :

I really liked the self-serve process. The manager of the site was very friendly when I went to pick up my keys.

Kasia A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANON C.
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First, i reserved in o e location and was sent to another. Second, i reserved with my credit card. I had my kids pick up the trailer and they made them use their credit card. Third, i spole to Chris and informed her i wanted to be charged and she said no problem. She was rude and inept. Lastly i request an appliance dolly and they knew nothing of it. Terrible im never using uhaul for trucks. Storage or anything again

Cathleen W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dudley R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin P.
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Lady at Stephens storage was rude very short on details also very bad customer service...

Mark G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry B.
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Nick (I dont remember his full name) was very pleasant and helpful. Pick and drop off was easy. Truck was clean and ran without problems. Note that the smallest truck does not include a pull out ramp.

Renee M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonita K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik B.
Évaluation :

The customer service during pickup was poor. The woman at the office was not very knowledgeable, helpful or friendly.

Megan S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candice N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamara L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrance F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D.
Évaluation :

Tough to find a place to park a unit after hours (should not allow after hours parking if no room available) and was erroneously charged an extra day although I used less than 50% of the contracted time on the unit, and returned it with 1/2 tank more fuel than I rented it with. This seems to be an attempt to overcharge.

Amanda D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Smith B.
Évaluation :

Setup to have a 4 wheel furniture dolly and was missing the dolly was a two wheel dolly that I did not need. Was a waste of my money $7.

Aundrea S.
Évaluation :

Awesome Customer Service!

Matthew S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah C.
Évaluation :

Here's the deal. They were great because there happened to be someone there. I DID NOT want to do a mobile pick up... the Uhaul.com kept sending me there even when I would change it back to a company I had dealt with previously and been very happy with... I do not want you to chose who i do business with and I want someone to check me out. The truck was great. Mike was great (cuz he happened to be there) my battery on my phone was dead and I was scared if the gate didn't work I would be stuck in there. ugh.

Anne W.
Évaluation :

We got charged $50 for "cleaning " when we brought it back way cleaner than when we got it! And since when do you not provide some way to lock the latch on the truck? Poor service, and will never use U haul again or recommend it

Mark P.
Évaluation :

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Michael J.
Évaluation :

Manager called me after I left truck at drop off to thank me for leaving truck clean and for folding and stacking all 5 dozen furniture pads. Nice gesture!

Mario L.
Évaluation :

great service

Katherine T.
Évaluation :

Very helpful hooking up the trailer

Shaun L.
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Isaac D.
Évaluation :

- Drop off box is broken - limited parking spots

Robert D.
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Cynthia B.
Évaluation :

Used Key Drop, didn't speak to anyone.

Mike J.
Évaluation :

I got charged extra for being 20mins late, but I did not receive my truck until 8:45 for an 8am reservation. How fair is that? I would hope someone would contact me about this, or I can find other ways to move my belongings.

judy E.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel G.
Évaluation :

The staff was really nice. The guy was helpful and explained things well but the truck was old. It had a terrible smell and shook when driving. The truck also LEAKED WATER. It was raining all day so I had to clean up puddles of water and many of my things got wet. I wasn't impressed with the quality for the price.

PETER L.
Évaluation :

We are in the process of calling on Monday for an apparent overcharge. The vehicle was returened at 1030 and it looks like they charged us for an extra day and insurance for an xtra day.. 2 days came to 165.00 ridiculous.. I should not have to worry about being overcharged.

Donna A.
Évaluation :

Person working there gave me a code so I could bring it in after hours! Thanks!

Eric S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSS J.
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This was not my original drop off spot per my contract. I received a telephone call from Uhaul as I was going to drop off my equipment at the original location asking if I could drop off at this new location. When I arrive to the new drop-off location the office was closed at 1 p.m. on a Thursday. I had to call U-Haul in order to get my equipment into the facility as I did not want to leave it out to the public.

Karyn F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary C.
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The truck was not the best, but the person who checked me in was awesome!

Sharon M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack A.
Évaluation :

Keep up the great service

Chad M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

milas W.
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We had a good hauling experience from MN to GA we will use Uhaul again as we always do and recommend Uhaul to others thankyou

nina C.
Évaluation :

The guys at this location are the best!

Carolin H.
Évaluation :

Very good customer service

Jarrod K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADRIAN M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hector E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oskar T.
Évaluation :

Great service. I was able to order up a truck immediately whereas another UHaul service had promised one and didn't deliver. I would highly recommend the Oakdale MN UHaul center!

William H.
Évaluation :

The engine light was on when we went to exchange the people were rude. Didn't have all the equipment we paid for

Julio C C.
Évaluation :

Thanks for all help!

Tim L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nickolas H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mick S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle L S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chelsea S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlotta K.
Évaluation :

Gentleman that rented us the truck was very pleasant things went very smoothly

Maxine F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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