Évaluations des clients Stephens Tire & Auto Repair

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Stephens Tire & Auto Repair

Cote générale :

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larry M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRUDY B.
Évaluation :

The guy who helped us with no help at all and rude.

Terry L.
Évaluation :

Easy process to rent a truck here. Fair pricing and honest.

DAVID S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lorriane T.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE I.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicki K.
Évaluation :

Office was filled with cigarette smoke but gentleman was very helpful and friendly

dave W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dave W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MITCHELL F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry R.
Évaluation :

I rented the tow dolly with the intentions of towing my 2004 Toyota sienna from Nashville back to Buon Aqua Tennessee unbeknownst to me when I got ready to pick it up the dolly was not wide enough I called the dealer he told me I had a 41W so I spent I spent some three hours of my time and $50 and did not get to accomplish what I set out to do and that was to bring my Toyota back home my advice to anyone checked the with Of your vehicle before paying for a tow dolly Also the dealer knew exactly what I was pulling so he should've known whether or not that tow dolly 41 W. would have worked for me (Not a Good experience)

Kevin C.
Évaluation :

Very fast equipment pickup and great to do business with.

James S.
Évaluation :

nothing Fairview did it right Mr. Stevens is the best told me the exact charge and that is what it was.

Terry W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

barry B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA N.
Évaluation :

Truck smelled of dog, cigarettes and unclean. Truck was in poor shape for a Uhaul

Richard H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

jimmy G.
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I was in and out with in a few minuets. Real people that really care.

CHRISTOPHER R.
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Carla T.
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The owner smokes in his office which makes it hard to breathe while completing forms🥺

Emery H.
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Lebby M.
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Dropped trailer when shop was closed.

Adam J.
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Norman S.
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Quick drop off with fast email confirmation of return.

GEORGEHAYNES H.
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JOSEPH K.
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Did a great job getting me out the door. Friendly service

Sharon F.
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The getting the truck instructions need to be more precise. I told Adam the Uhaul rep who called me on Friday to change my pick up location where I was dropping off which was Centerville Affordable Storage where I have a storage unit. By the time I got ready to return the truck you had me down for East Hickman self storage that was at least 10 miles out of my way.

Dustin C.
Évaluation :

Make sure the equipment the customer requested is in the truck. Got charged for a furniture dolly and didn't receive it

walter H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDY S.
Évaluation :

It was an easy process

Thomas Q.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas H.
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Very helpful when we were picking the moving truck up on the Saturday morning.

Edward C.
Évaluation :

I received the upmost customer service possible. Thank You !

mona B.
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Personal was very king.

Will G.
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Jennifer P.
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Knowing where to park for drop-off was difficult. The parking lot is small and not easy to maneuver in a big truck.

Jane B.
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Paul L.
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Ethan S.
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On my online reservation it said $20 for 12 moving blankets and after they charged me $50 for 6 moving blankets. We rented 24 blankets so the rental was more than I expected. The fuel gage was not working properly. It said it had half a tank but it took 27 gallons to fill it up. Ramp was messed up but they at least told us that part.

Nathaniel M.
Évaluation :

Talked with Bobby. Super nice guy!

Chad C.
Évaluation :

Everything was ready for me, and very convenient. I would definitely call again for my next move.

rita C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

debra D.
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Uhaul was fine.it was they attitude of man running it.wasn't hateful but grumpy attitude.

Molly L.
Évaluation :

Nothing

Kenneth K.
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Jeremy L.
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Uhaul should give a discount to people who have to rent a truck multiple times. I spent over 200 and have to rent another one this Thursday.

Courtney K.
Évaluation :

Return process taking pictures at night is ridiculous

Frank P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karen C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

stanley T.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery S.
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benjie W.
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Emily W.
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Bobby Stephens made This process of breeze I would highly highly recommend renting your U-Haul from him

Cassie A.
Évaluation :

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bill T.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Farrar C.
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Fred H.
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Stephens is the best. What he says is what happens!

Missie G.
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Eileen J.
Évaluation :

Tried to do the pickup at the Fairview location. They were supposed to be open until noon. When I arrived at 1128, the place was locked and nobody was available. I was able to get a one way rental from Huntsville, but it cost more than twice what it would have been had the Fairview store been open. Disappointed in my local facility.

Missie G.
Évaluation :

This was a great place to rent u-haul trucks.

kathleen P.
Évaluation :

The truck was clean itself and worked fine. I liked that it had really good gas mileage. However, the key ignition is in desperate need of being fixed. You have to giggle it violently and awkwardly for it to finally start. There were times I was honestly afraid I was stuck where I was because it was so difficult for it to start. I didn't want to stop anywhere in fear that I might not being able to start it again. The location itself was close to my house but the customer service was pitiful. The shop is disgusting and while Stephans did get me my UHaul quickly he made a big deal of making me feel like absolute crap every time I talked. He's extremely impatient and his version of just telling you something is barking a command at you. Will never be using this location again and will be avoiding using UHaul.

Heather C.
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Riley S.
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It was not the location it was the whole issue of supplying what I had reserved at the correct location. This experience took three hrs longer than it needed, was Not easy, rude customer service at the Charlotte location off annex, and unwilling to help.

Tim S.
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Rita C.
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kay I.
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PAULETTA J.
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Nothing I can think of

anthony M.
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Mike L.
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ruth H.
Évaluation :

Very accomidating business.

Mark W.
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Owner was a terrible to deal with.

steven S.
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Robert W.
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Easy process and very helpful folks at Stephens Tire and Auto. Later in the day after loading the car I noticed one of the trailer tires was leaking air. A U-Haul service truck provided very quick and professional service to fix it. I wish I could remember the Service Reps name. He was exceptional and a great representative of U-Haul professionalism.

stewart M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

rick F.
Évaluation :

Won't go to Pegram location ever again, this was next closest option. Liked the guy and his process.

ANNE Y.
Évaluation :

So glad that we were able to drop off in Fairview and not Pegram. The man that runs your Pregram store is an ass and should not be representing UHaul. We are sorry that we didn't get the name of the gentleman in Fairview, but this is twice in a year that he accepted our trailer when he wasn't accepting any. Thank you Fairview UHaul man!

raymond M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

todd R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lawrance M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

samuel P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C.
Évaluation :

The location was great. The customer service from the u-haul and their call center was horrible. Their wasn't a truck available at my preferred location so I had to drive to the Fairview location which was 30 miles away. Which then made the cost of the rental double in prices due to mileage. I called into the call center to see if the rate could be adjusted, and I was told it could not and I had to keep that rate.

CORISSA B.
Évaluation :

Speechless...

Michael S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H.
Évaluation :

Lot was very full but kept neat and orderly.

ANTHONY V.
Évaluation :

Bobby was great!

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