Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
The location was very good. The gentleman in Custer helped a lot. He opened on his day off to assist us. The only problem we had was the scheduling thru the regional office. I requested a pick up on 20 December ( Sunday). Regional didn't advise Or know that the Custer location was closed that day. I recommend too anyone verify with the actual location the pickup time/date
Rick M.
Évaluation :
5
Very easy to drop off and easy people to work with
JOHN DOUGLAS B.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Terri A.
Évaluation :
3
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theodore S.
Évaluation :
5
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Wanda O.
Évaluation :
3
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Alan M.
Évaluation :
4
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Tina B.
Évaluation :
3
Paul is nice, but the place is a mess.
Craig G.
Évaluation :
3
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Evangeline J.
Évaluation :
5
Paul is very knowledgeable and friendly.
Robert H.
Évaluation :
3
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Gordan W.
Évaluation :
5
None at this time ... it was great thanks ?
Jennifer Faye W.
Évaluation :
5
Paul was very pleasant. I would recommend this U Haul location which was in Custard, South Dakota. Thanks for everything Paul!
Tamara D.
Évaluation :
3
Convenient location, easy drop off, Friendly owner, area is just run down a little.
James F.
Évaluation :
4
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Vincent D.
Évaluation :
5
Nice gentleman, positive experience.
Jo W.
Évaluation :
5
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Rex J.
Évaluation :
3
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Jeffrey H.
Évaluation :
5
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LISA B.
Évaluation :
2
Be open early than 8,3 am open on weekends and and find some body who is not hafe dead to run the place
Jay W.
Évaluation :
3
Really disappointed that our friends picking up the trailer for us had their card charged instead of ours the one that reserved it. Then the return location couldn't help us get the card charge reversed and out on our card.
James B.
Évaluation :
1
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JAVIER L.
Évaluation :
1
The owner of this particular location refused service to my hispanic brother-in-law. He was more than happy to rent the uhaul to me, a white woman. He had no idea that we were the same party. As he was finishing the transaction with me, he asked me if “that guy†was still hanging around. That's when I told him we were family. We felt unsafe and uncomfortable, but he was our only rental option at that point. I would never recommend this place to anyone. This experience made my family and I never want to visit South Dakota again.
HETHER L.
Évaluation :
5
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Martha T.
Évaluation :
4
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PEGGY N.
Évaluation :
5
Albert Lea location could learn a lot about customer service from this location. Helpful service oriented
john P.
Évaluation :
4
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BRICE R.
Évaluation :
4
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Ted D.
Évaluation :
5
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anne B.
Évaluation :
5
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courtny D.
Évaluation :
5
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Michael C.
Évaluation :
5
Great experience!
Sam G.
Évaluation :
3
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Kim H.
Évaluation :
5
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David F.
Évaluation :
5
Always great customer service never an issue at all and helpful when renting and droping off
John P.
Évaluation :
5
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Loren C.
Évaluation :
5
The employee was friendly and knowledgeable. It was easy to get the u-haul and get it back. Merci.
Thomas M.
Évaluation :
5
EVERTING WAS GOOD, LOTS OF TRACKS FOR RENT... VERY NICE HELP... WAS VERY FAST CUSTOMER SERVICES...I WILL BE BACK TO THIS LOCATION FOR MY TRACK RENTALS NEEDS.
Amit S.
Évaluation :
5
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paul M.
Évaluation :
5
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William S.
Évaluation :
5
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Ashley Y.
Évaluation :
5
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John H.
Évaluation :
5
Very nice help me hook up and make sure all was well help me with directions to got on my way thank you for your help
thomas H.
Évaluation :
4
Ratcheting mechanisms were extremely difficult to use due to mud and not being lubricated I was in a hurry with most things packed and having to stop and buy WD 40 was not planned
James Albert H.
Évaluation :
5
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rytis B.
Évaluation :
4
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Juanita R.
Évaluation :
5
Paul is awesome! Highly recommended!
STEPHANI O.
Évaluation :
4
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Rod F.
Évaluation :
3
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Jim F.
Évaluation :
3
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Kurt A.
Évaluation :
5
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Steven L.
Évaluation :
2
We pick up the truck, found it needed wiper blades and had a vibration in it. Took it u haul in New Castle, wy. They put blades on it, but didn't fix the vibration. Got the truck to Rapid City, roadside repair came out said truck had bent trim. U haul sent us to Dale's tires were they put on 6 new tires and a trim. Now it is 530 pm, we are catch in a snow storm, and had to get a hotel. WE WERE DOWN FOR 7,5 HRS BECAUSE THE TRUCK WAS NOT MAINTAINED. WE could have way ahead of the storm if the truck was MAINTAINED. It cost us 2 guys at 18 $. Per hour, plus the 75 $for the added hotel stay.
Robert G.
Évaluation :
4
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John H.
Évaluation :
4
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MICHELLE K.
Évaluation :
5
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Richard K.
Évaluation :
4
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McKenzie L.
Évaluation :
3
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Bruce M.
Évaluation :
3
Personnel were friendly and helpful. Visually the grounds were not very inviting.
Bruce M.
Évaluation :
5
Service was great, friendly and very helpful.
Charles J.
Évaluation :
4
Rien
ted H.
Évaluation :
3
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Cheryl R.
Évaluation :
5
Paul is very easy to work with. He is prepared, knowledgeable, professional and down to earth. He has made each of my rental experiences positive.
scott H.
Évaluation :
5
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wayne W.
Évaluation :
5
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Catherine L.
Évaluation :
5
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Phillip C.
Évaluation :
4
Owner was extremely helpful and friendly
lloyd C.
Évaluation :
1
I was there almost a hour to check out a auto transporter witch was full of mud. As far as U haul is concerned I made reservations for the unit. They can not tell you if you can get one until the day before. Then I had to drive over a 100 miles to get it and pay 3 times as much as I did in the spring for the same unit. For such a large company not very user friendly> I will not be using them in the spring.
Kevin K.
Évaluation :
5
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William W.
Évaluation :
5
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Patrick F.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Aaron B.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dave S.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kris A.
Évaluation :
3
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Gene F.
Évaluation :
5
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robert S.
Évaluation :
5
Had a little debris on the trailer floor but not bad.
anthony G.
Évaluation :
1
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Heather S.
Évaluation :
5
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Daniel S.
Évaluation :
3
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michael U.
Évaluation :
4
Very nice gentleman, efficient!
Kevin A.
Évaluation :
4
Drop off location is a work in progress. Should improve over time.
Leslie B.
Évaluation :
5
Paul is very personable, friendly and helpful. I don't know how you could improve on that.
ELIZABETH P.
Évaluation :
3
Location is a work in progress but he was friendly and quick with the turn in.
Vincent D.
Évaluation :
5
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scott H.
Évaluation :
4
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Ron H.
Évaluation :
5
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Mary B.
Évaluation :
5
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Dennis E.
Évaluation :
5
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Joseph H.
Évaluation :
5
Paul was very helpful
Patrick P.
Évaluation :
5
Looked after us great!! Thankyou so much!!
doug M.
Évaluation :
5
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corrine T.
Évaluation :
4
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Christopher R.
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