Customer Reviews for Stoneybrook West Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

629 évaluations

1650 Avalon Rd   Winter Garden, FL 34787

(407) 656-0762

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h30 pm
  • Sam : 9h am à 3h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Winter Garden, FL 34787

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
Évaluation :
5

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Anthony R. 
Évaluation :
5

â€"â€"Masanch moving helpers were AMAZING! They showed up early, were very kind, gentle with my items and kept me updated throughout the whole experience. Thank you so much again!

MAKENNA S. 
Évaluation :
5

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ERIC L. 
Évaluation :
5

Anita is AWESOME! Always so friendly and courteous, I rent here quite a bit and she has always been so accommodating and great!!! Top notch!!!

ALEX F. 
Évaluation :
5

Starting out with a full tank of gas would be nice, although I appreciate the discount provided for my vehicle's low gas level (one eighth of a tank - I had to stop for fuel after 20 miles of driving).

James M. 
Évaluation :
4

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Barbara T. 
Évaluation :
5

Very easy and the van was very clean and the process was sume and great- thank you!

Andrea B. 
Évaluation :
5

I am a repeat customer because this location is great!

Brian T. 
Évaluation :
5

The customer service by Anita was exceptional! She took care of every detail to accommodate my schedule. Close location to my home and I do recommend this location to anyone.

MIGUEL Q. 
Évaluation :
5

Anita is awesome.

MORGAN J. 
Évaluation :
5

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Lindsey C. 
Évaluation :
5

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EDWIN B. 
Évaluation :
5

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Adam B. 
Évaluation :
5

It was quick & easy!

Daniele B. 
Évaluation :
5

Anita was fantastic and very helpful! Thanks Anita

David S. 
Évaluation :
5

Very good

FRANK R. 
Évaluation :
5

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ANITA C. 
Évaluation :
5

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Anita C. 
Évaluation :
5

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STEFAN W. 
Évaluation :
5

Inside was clean, outside was dirty. And I wish the gas tanks were always on full then I would be certain on how much to put in, I always end up putting in more gas just to make sure that I don't get charged and so I spend more on gas than what I use .

Teresa H. 
Évaluation :
5

Such an amazing experience! Best customer service!

Warren U. 
Évaluation :
5

Nothing - Anita is a pleasure to deal with. A true asset to the organization.

pat E. 
Évaluation :
5

Great customer service and trucks in good condition !!

DOAN G. 
Évaluation :
5

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ANTHONY D. 
Évaluation :
5

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Laura C. 
Évaluation :
5

Rien

Brooks G. 
Évaluation :
5

Nothing! I had an excellent experience. The sweet lady that I talked to was so friendly, kind and helpful. Everything was perfect.

DEBORAH J. 
Évaluation :
4

Had a few issues with the app connection to check in the truck. Call the main office, very responsive.

Doug I. 
Évaluation :
5

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Paula Y. 
Évaluation :
5

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Michel A. 
Évaluation :
5

Everything was exactly as I expected. Great job.

Brett S. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent. Enjoyed fast, professional and friendly assistance at both pick-up and drop-off. Highly recommend this location!

GREGORY N. 
Évaluation :
3

It was absurd to charge a fuel tank, I received it with only half a tank, and when I delivered it I left only 1/4 of a tank missing. I should have spent 30 dollars and charged me 94 dollars.

Milton F. 
Évaluation :
5

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Thomas T. 
Évaluation :
5

Whole process was fast and easy. Very nice staff.

SHAWN S. 
Évaluation :
5

Great rental. Made pick up and move very easy!

BARRY J. 
Évaluation :
2

Choices of vehicles are limited. My reservation was canceled while I was waiting in line to pick it up, but was able to get what I needed.

Drew R. 
Évaluation :
5

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John S. 
Évaluation :
5

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OMER S. 
Évaluation :
5

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Gabriela G. 
Évaluation :
5

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Timothy H. 
Évaluation :
5

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judy B. 
Évaluation :
5

Can't say anything more than the person that checked me in was courteous and helpful. The establishment was clean and maintained and all on-line services were a big help. However, the driver-side mirror kept popping out of placement any time I hit a bump in the road. It did not deter me from driving the vehicle, but may want to maintain for next customer.

Rene W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY L. 
Évaluation :
5

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Edwin F. 
Évaluation :
5

Logging in online is the worst experience I have had hiring a truck, the website kicks you out repeatedly and you have to keep uploading the same info, this happened at the pickup and drop off. We wasted 20 mins each time and had to get the lady to help in the end at the drop off because it just wouldn't work.

Matthew G. 
Évaluation :
5

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Jacob R. 
Évaluation :
5

Brian was helpful and knew how to answer all of my questions.

RAYMOND R. 
Évaluation :
5

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Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAYLOR T. 
Évaluation :
5

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Jesus G. 
Évaluation :
4

needs a key box, or signal to push key inside letter slot at door also can mark curbside with spots for truck parking

Cesar J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy C. 
Évaluation :
5

We have used this location for approximately 15 yrs. This location is perfect for us since we rent a storage unit for our Christmas decorations and rent a truck annually to pickup and return our decorations. The customer service at Stoneybrook West Storage is exemplary...they are so accommodating and easy to do business with.

Mike B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan M. 
Évaluation :
1

The lady is super nice, I found the office is clean and well organized. You can get free masks and water bottle if needed. She was friendly and my work was done in few mins.

Mukesh S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry B. 
Évaluation :
5

Everything was perfect, the contactless pick up was smooth and easy!

Matthew R. 
Évaluation :
5

great, easy rental process!

bryan D. 
Évaluation :
2

Hiring better people

James S. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Very nice. Will use this location again.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

walter S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Key K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
5

No hassle, as promised, all went smoothly! Merci.

Holly I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billie D. 
Évaluation :
5

Everything was great, except the dimensions of the cargo van were not accurate. The diagram DOES NOT show the wheel wells, NOR the door latch in the top center of the back. This prevented us (by an inch) from getting our full load into the van. We had to take our own personal van the next day to pick up the last remaining piece. We had to travel from Clermont to JACKSONVILLE, a long route to do once but we had to do it twice. This was extremely disappointing.

Samii Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher M. 
Évaluation :
5

Everything was great! I would check the gas again as it wasn't 100 % full when I received it. The gauge arm was right below "F" as when I filled it up it went way past it which isn't fair to whomever has to fill up.

Alexandre P. 
Évaluation :
5

Amazing experience since my phone call to make a reservation.Honestly Annita provide me with an excellent customer service . Of course I'll continue using the Avalon location & will recommend to all family,friends & business customers.

Dionisio E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fabiano F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERNANDO I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelley M. 
Évaluation :
5

Had to deal with Anita, have to say she was a pleasure to deal with, super super nice and attentive even gave me a couple of waters for my helper and me. Will definitely use this location again, very satisfied!!!! 5 stars

Alex F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IVIS M. 
Évaluation :
5

Thank you Anita and Linda for all your help, kindness and professionalism!! May God Bless you both!!

Tonya H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlton H. 
Évaluation :
5

Thank you Cathy

Mohamed A. 
Évaluation :
5

The lady in the office was friendly and polite great experience thank you 3 time using your company

Henry R. 
Évaluation :
5

We returned the truck after hours

Douglas B. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing....I can't think of an improvement.. this location has excellent over the top customer service and very professional... will definitely recommend it!

Guillermo V. 
Évaluation :
3

Make sure trucks are clean before renting.

Alberto G. 
Évaluation :
5

All Uhaul Storage's should be managed this way! Extremely pleased & will recommend & will be back again..😁😁😁ðŸ'ðŸ½ðŸ'ðŸ½

Mona H. 
Évaluation :
5

This was the most organized and efficient Uhaul dealer I have ever been to. Modern computer equipment made for an ultra fast pick up & drop off. Staff was INCREDIBLY friendly. Everything was ready upon my arrival - which has NEVER happened any other time I used a Uhaul rental. Frankly, this location should be made an example for all other Uhaul locations to follow for professionalism and organization. I had no idea that this level of customer service was available through Uhaul. If I ever need another Uhaul rental, this will be the ONLY location I will use. Phenomenal.

Heather V. 
Évaluation :
5

The mobile pick up did not work well so I had to go inside but the lady working there was super friendly and helpful

Linda B. 
Évaluation :
4

The employee at this location whom I dealt with was fabulous! She was polite & had a great sense of humor. The van I rented for the day was clean, drove as well as one could hope for and the a/c was very strong...I had to turn it down a couple times...even though I was hot & winded due endless lifting and moving. I would definitely utilize this Uhaul location again!

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rafael R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth R. 
Évaluation :
5

This was an excellent experience. The customer service at this location is fantastic and I will definitely rent my next U-Haul from here. Nothing to improve.

Jeff F. 
Évaluation :
5

Excellent service, personable counter service, I would highly recommend this location for a rental

JOHNTIMOTHY C. 
Évaluation :
5

One of the best services I've ever gotten from uhaul, they are very kind and welcoming and fare with you. They will work with you on what you need 10/10 would recommend.

Ethan R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lulu T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

azeddine S. 
Évaluation :
5

That was the Nicest LADY I have ever Rented a U-Haul from not saying the other are Bad m, but she went over an above too make my rental very easy,I will always use this location for my Rentals needs, Thank you Well done

RICHARD L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Avinash B. 
Évaluation :
5

Thanks. Moving is tough, you make it easier.

Steven R. 
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