Customer Reviews for Stor Moore YVA LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

16 évaluations

7621 George Washington Memorial Hwy   Yorktown, VA 23692

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Testimonials From Recent Customers

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Évaluation :
4

Signing in was a disaster, I lost almost an hour trying to sign in to get the key, It would be better to do this from your home. Finally one competent and patient representative was willing to help assist me while others were general and basically felt like I was on my own. Therefore it was a miserable experience.

Robert B. 
Évaluation :
4

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Philippe D. 
Évaluation :
5

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Kameron S. 
Évaluation :
5

Thank you for returning the "C" to Customer Service. I truly appreciate the awesome service and care from Location # 45389

Karen B. 
Évaluation :
5

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JAMESMAURICE J. 
Évaluation :
3

The equipment might have been well maintained, I couldn't really tell. I found it to have a lot of hard miles, a lot of rattles, had a skip when idling and not very stable on the road. I would think that a truck with more than 130K miles would have been cycled out of your fleet. This is a truck I would expect to find at the no name truck rental companies. For the price I would have expected something a lot newer with a lot less miles.

Philip A. 
Évaluation :
5

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Jerry P. 
Évaluation :
5

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JAMESMAURICE J. 
Évaluation :
5

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EDDIEDWAYNE F. 
Évaluation :
5

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Michael T. 
Évaluation :
5

It was quick and easy to use the app. Getting and returning the truck was easy.

Anne H. 
Évaluation :
5

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TARA HANCOCK W. 
Évaluation :
5

For the Uhaul app, have the virtual truck pickup as an option for people even if they are late to pick up. I was late to pick up, and then had to spend twenty minutes on hold just to have them reset the online pick up so I could complete the process on the app. Just make that a feature on the app, the option to say "I'm late picking this up, but I still want to do the app pickup"

Emily J. 
Évaluation :
3

Uhaul sent us to a non staffed location (even during business hours). Required extra effort to retun.

MADISONTHERESA-L B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHIELDS CANDIDO J. 
Évaluation :
5

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Michael L. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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