Customer Reviews for Storage Choice
(U-Haul Neighborhood Dealer)

461 évaluations

2303 E Pass Rd   Gulfport, MS 39507
(Debuys Rd)

(228) 604-4048

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h30 pm
  • Sam : 8h30 am à 1h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Gulfport, MS 39507
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA F. 
Évaluation :
5

Best customer service ever! She was nice and kind and made sure that my every need was met.

Leukia T. 
Évaluation :
5

i was supposed to pick up the trailer at the simons rental place on calivette street in biloxi...upon arrival i noticed a black bow on the door and know that it meant they had a death in the family so they were closed that day....fortunately your routing station in jackson mississippi relocated my rental tothe east pass road location and the gentleman there was very nice and helpful the equiptment was in great shape and your rental agant was extremely helpful i will always rent from uhaul at any location

Donald E. 
Évaluation :
5

Great service

Valinda P. 
Évaluation :
5

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Joseph M. 
Évaluation :
5

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DEBORAH T. 
Évaluation :
5

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Christina P. 
Évaluation :
5

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Aqueelah M. 
Évaluation :
5

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GERY J. 
Évaluation :
5

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Macon W. 
Évaluation :
5

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Carmen S. 
Évaluation :
5

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David D. 
Évaluation :
4

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ARTHELLIS K. 
Évaluation :
5

The Ramp on Truck was way to Short , as a matter of fact it was downright unsafe!!! The steep angle created by the short lentgh made it impossible to handle a truck cart by yourself. I've always rented and recommend'd U-Haul, but thinking twice the next time after I inspect the length of the Ramp. The length of the loading/unloading ramp is an essential part of the whole moving process. But if you(U-Haul) continues with a short changing of loading ramps, I do not see a bright future ahead!! Harry N. Eberle

Harry E. 
Évaluation :
5

I could not move the seat up.

THESSALY W. 
Évaluation :
5

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Christopher K. 
Évaluation :
3

Uhaul sent me wrong location.. Address very difficult do to 2 city addreses very close. confusing and you sent me wrong place

Bob Z. 
Évaluation :
3

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Ryan M. 
Évaluation :
3

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JEFFREY H. 
Évaluation :
1

Customer service is ABSOLUTELY TERRIBLE. THE WHOLE COMPANY IS GARBAGE.

Gerald G. 
Évaluation :
5

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William L. 
Évaluation :
5

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paula R. 
Évaluation :
5

Nothing. It would be great if uhaul could make all uhaul locations perform like this one. Great support. Thank you.

RICHARD B. 
Évaluation :
5

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SHELITA B. 
Évaluation :
5

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Stefanie S. 
Évaluation :
5

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MARY M. 
Évaluation :
5

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JAMIE M. 
Évaluation :
5

The gentleman that helped me was wonderful and patient with me. Well definitely be use this location again.

LISSETTE O. 
Évaluation :
5

Stop changing the pick location from the location the customer requested.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Nothing at the moment.

Darrick L. 
Évaluation :
5

Nice to work with.

Sonja S. 
Évaluation :
5

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Bruce R. 
Évaluation :
5

service was great

PATRICK O. 
Évaluation :
5

Excellent service

Graham N. 
Évaluation :
3

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Branden R. 
Évaluation :
5

Friendly, courteous and helpful. Great service in and out.

Vince M. 
Évaluation :
5

Everything is always clean and organized. Don't changed anything because what you have works great.

BILLY W. 
Évaluation :
5

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Kristie H. 
Évaluation :
5

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Craig C. 
Évaluation :
5

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Shamika C. 
Évaluation :
5

Truck was ready on time and sanitized. Long time customer of this location for storage and rental. Always excellent service.

SHELIA W. 
Évaluation :
5

Trailer was dirty inside clay r esidue on floor

Billy S. 
Évaluation :
5

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Jacqueline C. 
Évaluation :
5

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Ann H. 
Évaluation :
5

Friendly, helpful staff. Made it easy to rent and return the truck.

Orin J. 
Évaluation :
5

Very friendly staff.

Monica M. 
Évaluation :
4

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Michael W. 
Évaluation :
5

They were extremely helpful and accommodating.

Kelly P. 
Évaluation :
5

You folks at choice rentals are great. What I didn't like was getting an email from corporate at 930pm telling me that I had to be the return location to verify and photograph the truck to prove that I had indeed returned it AND being told I would be charged additional fees if I failed to do so. Using the link provided I was unable to upload my location and the link stopped at that point causing me to have to call customer service. Totally unnecessary. The pinhead at corporate UHaul that thought this up needs to use this service in the real world. Oh Lordy how did we ever function before smartphones???

Robert C. 
Évaluation :
5

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ron G. 
Évaluation :
5

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Russell W. 
Évaluation :
5

I can't remember his name but he was extremely helpful I would definitely recommend this location to anyone who needs a uhaul

Steven D. 
Évaluation :
3

The final location was good, but I was late to a meeting and took an hour to find a location after I was sent to a closed location to pick up after scheduling the day before. Very frustrating and stressful. Jill Thibodaux

Jill T. 
Évaluation :
4

The guys at Storage Choice were very nice and professional. Equipment rating is due to the trailer leaking after it rained, getting my belongings wet. It appears this has been a problem before seeing the repaired areas in both the upper front corners of the interior. I discovered a small wet area near the center of the trailer, but the worst was the front center...I could wring water from a blanket we used to wrap a table, and several boxes were wet.

Robert C. 
Évaluation :
5

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joseph S. 
Évaluation :
5

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Leo B. 
Évaluation :
5

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Amijune C. 
Évaluation :
5

Outstanding service! I would highly recommend this place.

Melinda B. 
Évaluation :
5

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james M. 
Évaluation :
5

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Raymond E. 
Évaluation :
5

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john F. 
Évaluation :
5

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Ray E. 
Évaluation :
5

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chad P. 
Évaluation :
3

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Joan L. 
Évaluation :
5

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Nyana W. 
Évaluation :
5

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Mary G. 
Évaluation :
5

Keep being customer friendly and continue to be appreciative

william W. 
Évaluation :
5

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Ray E. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing wrong and were completely amazing.

TYLER H. 
Évaluation :
5

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moez L. 
Évaluation :
4

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Max B. 
Évaluation :
2

The truck has a water leak in the cargo area in the front top left corner. This damaged several personal items and delayed me from moving while it was Raining.

Jeremy O. 
Évaluation :
5

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Manuel M. 
Évaluation :
5

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Robert C. 
Évaluation :
5

Very friendly and very helpful. Best U-Haul experience ever.

JARVIS L. 
Évaluation :
5

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Luder P. 
Évaluation :
5

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Teddy M. 
Évaluation :
5

ensure you know the truck does not have a ramp

James K. 
Évaluation :
5

Nice new clean truck I rented a 10 footer worked out great the only problem I had is the drivers door was really hard to close I had to keep closing it over and over again I guess that's from being due very easy on fuel will definitely use you again thank you

patricia D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert B. 
Évaluation :
4

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DENISE S. 
Évaluation :
2

When a reservation is made the customer should be informed well before the date of pick up for any changes. The truck was at one location but didn't have utility dolly, tow dolly, or furniture pads as per reservation. The tow dolly was at a different location but was closed that day. Called uhaul and they had a tow dolly at a different location but it was the closed location again and they also had one in another city that took quite a while out of the way to get to. Between the hours of 8am and 4pm I drove back and forth to locations just to be told they didn't have what my reservation was for. When it was all done the trips were 100 miles just to get the truck, tow dolly, utility dolly, and furniture pads. So needless to say I had to get a hotel for the night because I was way past schedule to leave the state and that was an extra cost along with the 100 miles of gas I used.

Christina V. 
Évaluation :
5

The original order for my U-Haul was completed online and confirmed. When I arrived at the agreed “D'Iberville” location the truck was not available. The agent contacted U-Haul office which redirected me to the Gulfport agent. Cost me an additional 1/2 hour loader fee ($30) and additional 16 miles on the truck $$$. The pain / additional cost & I can't contact the company except if scheduling, in an accident, or vehicle failure. Too sad ??

Stephen G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chasity C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. 
Évaluation :
5

Shawn and the staff had excellant customer care. Our reservation was messed up and the staff went above and beyond to satisfy me.

John H. 
Évaluation :
5

I was very pleased with the vehicle and the service. Kind regards, Anthony

Anthony K. 
Évaluation :
5

No complaints

JANIE L. 
Évaluation :
5

Really helpful made it quick and easy

Paul L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francisco S. 
Évaluation :
5

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Greg B. 
Évaluation :
5

None. The very best rental I have ever had! The people were just wonderful Thank you so much

Carole S. 
Évaluation :
5

This location went above and beyond and could not have been more friendly. I will certainly consider them first if I should need another rental.

Darren S. 
Évaluation :
5

Great business and great customer service!!! Relatable people

Miltesha B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

raymond E. 
Évaluation :
5

Friendly and helpful... A+++

Brian R. 
Évaluation :
5

Great customer service Very personalized

bernadine S. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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