Customer Reviews for Storage Sense KC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

126 évaluations

3429 Troost St   Kansas City, MO 64109

(816) 931-0333

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 10 am–5 pm
  • Sat: 10 am–3:30 pm
  • Sun: 12:30 pm–3:30 pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/31/2024: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy Hill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Arensberg 
Évaluation :
5

they were very polite and helpful.

HERBERT ALCORN 
Évaluation :
5

Nothing is needed for improvement as perfection was delivered. That was the smoothest and best U-Haul experience I have ever had. Providing friendliness, diligence, and cleanliness, had me feeling valued as a customer and if I need to rent again, the location at 3429 Troost Ave in Kansas City will be top on my list.

William Busch 
Évaluation :
3

It was 20 miles from my destination was the only issue I had with this location.

Michael Autry 
Évaluation :
5

After hours drop box for the key would be helpful. But my experience with everyone there, and the equipment, was excellent.

Karen McCoy 
Évaluation :
5

Easiest Uhaul to get in and out of and helpful staff (fast)

HOWARD FISCHER 
Évaluation :
5

Keep doing what you doing treating customers right.

Michael Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann Bischoff 
Évaluation :
5

The staffs were very excellent and nice.

Kevin Willis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW TURNER 
Évaluation :
5

customer service was great above average

Shaleese Rockett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik Phillips 
Évaluation :
4

The staff was very knowledgeable, friendly, and helpful. It was a bit difficult to find the office in the building, however. I'd suggest some more signage.

Robert Duran 
Évaluation :
5

Just a note: I forgot to let the front staff know that there is a leak, on the driver's side, in front of the visor.

Heidi Miller-Medlin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan Weldon 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and helpful, thanks!

Kelsey Kropp 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darnell Hardridge 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Britney Jackson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Romero 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krystle Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamika Marshall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob Fail 
Évaluation :
4

All went well for my purpose of renting the truck. I like the rates, good service , Thanks Ms.Chris

Tony Armstrong 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick Bartlett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis Cato 
Évaluation :
5

This is what every uhaul location should strive to be! Professional, well organized and personal. A very well run business !

RICHARD SMITH 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meghan Woodworth 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Douglas 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dana lewis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Messersmith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Pereira 
Évaluation :
5

Check in and check out were perfect. The vehicle was the right size for moving. This was a great experience. Thank you to the person at the 31st store for referring me.

Evelyn Hill 
Évaluation :
5

This was the best customer service experience I've ever had with a UHaul. Darrla was very professional, explained everything so we had no questions.

Gwendolyn Woods 
Évaluation :
5

Smooth process from start to finish - best Uhaul experience ever. Very professional and friendly staff.

Heidi Whitehill 
Évaluation :
5

Wonderful person - quick and attentive

Tats Shepherd 
Évaluation :
4

Trailer was dirty on the outside, OK on the inside. We swept off most of the dirt ourselves.

Max Sherman 
Évaluation :
5

No complaints

Betty Garrison 
Évaluation :
1

Doing mobile pickup outside of business hours is effectively a cruel joke. Doesn't give you the information you need to obtain the keys leaving to call and wait for customer service to do the work for you. Truck was in horrible shape was unable to make up hill (no load) without shaking horribly weatherstripping was peeling off of door sills and left hanging inside of truck upon arrival. Horribly dissatisfied and glad the moving is over so I don't have to deal with U haul again.

BRETT FREEMAN 
Évaluation :
5

The staff was amazing! Seriously I'll be back to this location next time I need a van or truck.

Marissa Myers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Naomi Jackson 
Évaluation :
5

I'd just like to say that Chris and Larry are always so good to work with and they are always incredibly professional and all vehicles or trailers are well organized, clean and ready to go. I'll go out of my way to rent from them.

RICK KLOOG 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Pagoaga 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaiah Sydnor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LLOYD RICHARDSON 
Évaluation :
5

The customer service rep made things efficient and easy!

Karen Rode 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEROME BROWN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chanda Jackson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Kathol 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen Monroe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Kathol 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Kathol 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany Williams 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

Christine Kathol 
Évaluation :
4

Suggest folks to arrive earlier if doing mobile pickup process can take a for a while and can make us late to our drop off time

Bryauna Bowman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chala Holmes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elsie Frye 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Brezavar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice Lapsley 
Évaluation :
5

Great customer service! Easy and swift process highly recommend

ASHLEY DAY 
Évaluation :
5

Best place to rent a uhaul!

Christine Kathol 
Évaluation :
4

Very helpful staff when returning trailer. Friendly and polite. Only bummer is trailer could not be returned after hours.

Cynthia Knight 
Évaluation :
1

The ramp was stuck inside and we couldn't use it for most of our trip, but the location did not have another truck for us to use. Furthermore uhual did not inform me when booking this truck that I could not return it to another location and I had to pay an extra 20 dollars to drive it all the way back to where I used to live. My father in law had to do uhaul's job and fix the ramp enough for us to use for the largest items.

Sarah Thompson 
Évaluation :
5

Professional and prompt service

ARLINDA MCGEE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Kathol 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david gordon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nikita Maryskin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shalon Paige 
Évaluation :
5

Nothing. It was a great experience! Thank you

mark timke 
Évaluation :
5

Nice customer service

Dejene Mandefro 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tashanna Sawyer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diamond Warren 
Évaluation :
5

Keep up the excellent work. Great and friendly service, professionalism and efficiency! Flawless experience

Elizabeth Kovacevic 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evadene Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis Martin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharae Bandy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tirupathi reddy devagiri 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Sedey 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney Green 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greater KC Linc robinson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Krause 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara Larsen 
Évaluation :
5

Helpful staff at this location made renting easy.

Daniel Bukovac 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie Ocrey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANAIS MEYER 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lance Smalls 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis Martin 
Évaluation :
5

Nothing but positive things to say about this location. My apartment delayed giving me my keys several times and they were very accommodating, allowing me to modify my reservation multiple times.

Benjamin Stringer 
Évaluation :
4

Everyone there was very polite and helpful would highly recommend!

Marc McCaslin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANITHA MULAGUNDLA 
Évaluation :
5

would be nice if they opened at 8 or 9am

William Winston 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hope Lewis 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Tennant 
Évaluation :
5

You did everything great. No changes needed.

Maria Turner 
Évaluation :
3

I was charged for gas when the car was left at the exact same line as I brought it back. I took a picture before to make sure but I don't have time to call and argue over it.

Sabrina AlGalaa 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn Diaz 
Évaluation :
4

Everything was wonderful and the employee who took care of our rental was phenomenal! The truck was clean and well-maintained and perfectly served our needs.

Leslie Milton 
Évaluation :
3

returned after-hours and had to leave the truck on the street in front of the location, parking lot was not accessible after hours

Stanley Henninger 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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