Customer Reviews for Storagemax Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 160 évaluations

3019 N Interstate Hwy 35   Round Rock, TX 78664
(Frontage Rd)

(512) 782-8973

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 6h pm
  • Sam : 8h30 am à 2h pm
  • Dim : 8h30 am à 12h pm

Services dans cet établissement :

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(512) 782-8973

3019 N Interstate Hwy 35
Round Rock, TX 78664
(Frontage Rd)

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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
5

Representative was kind and courteous.

Casandra G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARANDA S. 
Évaluation :
5

Great place, just couldn't afford anymore.

Samuel T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHADD R. 
Évaluation :
5

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MARK B. 
Évaluation :
5

I cant remember the gentleman name that checked me out on Monday morning but he was very sweet and compassionate. I had a rough weekend because my movers flaked on me and he was all ears allowing me to vent and offered his sympathy. Thank you so much!!!!

KENDRA M. 
Évaluation :
3

Location was closed, but someone who works at location was around and provided guidance on drop off

German Z. 
Évaluation :
5

The transaction at Storage Max was outstanding. The personnel were great and met all expectations. I would highly recommend this business establishment.

LEE C. 
Évaluation :
5

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HARESH P. 
Évaluation :
5

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John J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Linda F. 
Évaluation :
5

No hassel. Alot cheaper than a moving van. Friendly personnel

FELECIA A W. 
Évaluation :
5

Great team. Very helpful and efficient. Would strongly recommend.

Jack S. 
Évaluation :
5

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Aaron C. 
Évaluation :
5

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Nitesh D. 
Évaluation :
5

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Christina M. 
Évaluation :
5

Very Good, no issues, nice friendly staff.

Roy G. 
Évaluation :
5

This is my 4th rental of a 26 foot truck and the experience far exceeds all other rentals. The service and equipment was great and met all expectations. I wish all U-haul locations would meet this standard. Thanks for the experience.

Lee C. 
Évaluation :
4

S.O.

Cesar T. 
Évaluation :
5

Have more size storage units

Julian S. 
Évaluation :
5

Very helpful personnel!

Frank A. 
Évaluation :
5

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SUSAN F. 
Évaluation :
4

Uhaul needs to have cruise control on your vehicles. It is a safety issue to NOT have this feature on long trips!

ERIC G. 
Évaluation :
5

Dwayne was very knowledgeable, courteous and patient. Great customer service experience.

ROSSANA C. 
Évaluation :
5

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Giovanni B. 
Évaluation :
5

Fix horn on van

RYAN T. 
Évaluation :
4

I don't understand why one has to be charged for using a credit card as not many people carry cash, and other businesses don't charge a credit card fee. I was disappointed by all the 'little' charges.

Ingrid A. 
Évaluation :
3

This place is really a storage facility doubling as a uhaul center. It is too small and does not offer all the services that a normal uhaul place offers. And as a person in the automotive industry, I can tell you by my drive, that they are not maintaining their vehicles. My 15 ft van only had 99 000 miles. That's low and it sounded like it was gonna break down the entire time. I don't trust their way of business.

Frank A. 
Évaluation :
5

Man at the counter was extremely helpful.

William T. 
Évaluation :
5

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JORY L. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Dewayne went above and beyond. I appreciate the service.

Willie N. 
Évaluation :
1

The fact that my reservation was cancelled and we were given a 10' truck instead is ridiculous.

Samantha B. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent Polite courteous and knowledgeable. Definitely use again

PHILIP P. 
Évaluation :
5

David is amazing, funny and super helpful. Thanks for everything!

Christopher K. 
Évaluation :
5

Great customer service, very friendly.

PARKER O. 
Évaluation :
5

What a wonderful company and man working! After a long trip from California while picking up the uhual my car battery died (with two little kids and a dog in my car!). The gentleman working hoped in his truck and jumped my battery right away. He was so polite. We will definitely use them again!

BRIAN M. 
Évaluation :
5

Excellent customer service , very friendly and helpful employees. Merci!

Mario P. 
Évaluation :
5

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ROSA LINDA R. 
Évaluation :
5

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craig A. 
Évaluation :
5

Great impression for staffs.

Luke T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul R. 
Évaluation :
5

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THOMAS B. 
Évaluation :
5

Everything was great and would return again to use this location. My only constructive comment would be to make it clear in the description of the truck that the amount of floor space available does not account for the fact that there are raised metal boxes for both rear tires of the truck. Fortunately, it still worked out no problems for us and we had a quick and easy move.

Barry R. 
Évaluation :
5

The truck was great, parking was tight just like the awesome customer service. The conversation was compelling and insightful. So nice gonna visit twice.

JACOB W. 
Évaluation :
5

The gentleman who helped us check out was very friendly & professional. Merci.

Jennifer F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiryl H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Issac M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRESE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARRIE M. 
Évaluation :
5

This was the best Uhaul experience I've ever had.

TREVOR LAWRENCE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beau W. 
Évaluation :
5

Very friendly and super helpful!

Felix A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

QUINTEN B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christian S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES EDWARD III O. 
Évaluation :
5

The service is always great. Great people

TAREE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Waleed A. 
Évaluation :
5

The man who helped me was very nice and efficient. I had a great experience

Cheryl H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly W. 
Évaluation :
3

I realized the graffiti on the side of the vehicle said: "White Boy" and the "i" was dotted with a swastika.

WILLIAM E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantelle V. 
Évaluation :
1

I had a 24 hour rental, and my return time was for 7am. I returned my rental at 6:53a.m. but the storagemax facility did not open until 8:30a.m. so I left the keys in the 24hour drop box. I was just charged an additional $60 for an extra day of rental, and the receipt that was emailed to me stated that I did not return the uhual until 8:52a.m. which is a complete lie! I demand that thus charge is refunded to me, and I will expect the supervisor to view video surveillance to prove that I returned my rental prior to 7a.m. Why is uhaul constantly trying to scam people out of money????

DAVID M. 
Évaluation :
5

Bill was fantastic. Nice man and very helpful

MELISSA Q. 
Évaluation :
5

Truck was dirty in the cab. The cargo area was clean.

Jeffrey S. 
Évaluation :
5

Bill is very friendly and patient. Excellent service à la clientèle. Definitely not everything is achieved with self service. I will consider human interaction with folks like Bill anytime over self checkout/checkin

VIKRANT G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin B. 
Évaluation :
5

Nick was very friendly & informative. Great experience. Will definitely go back if I ever need to rent again & highly recommend this location.

TIFFANY CAROL H. 
Évaluation :
5

Great experience for me. Thank,you

DONNA L. 
Évaluation :
5

Awesome service!

RICARDO P. 
Évaluation :
5

Excellent service

Tisha R. 
Évaluation :
5

Great customer service, very friendly!

KATHRYN P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONA A. 
Évaluation :
5

The manager Mr. Hart was very kind and showed professionalism in is job.He was Awesome would recommend thisd place.

pamela D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FEMINA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT D. 
Évaluation :
5

Thank you very much.

RODOLFO M. 
Évaluation :
5

Super friendly. I left my keys in the Uhaul after I dropped off and left. Called 20 min later and he answering. Very nice. Unlocked the door so I could get my keys out. Never had an easier experience with a Uhaul rental.

KRISTA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karim M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANIA S. 
Évaluation :
5

It is a tight fit right off the freeway and on a steep incline, but worked well for our needs. Easy, simple drop off. Merci.

Dirk D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ESTHER R. 
Évaluation :
1

This was my agreed drop off location when I made my reservation but it was not the dropoff location in the paperwork that was printed. I had to call and have it fixed. Very inconvenient.

Kristen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orivaldo H. 
Évaluation :
5

Very courteous helpful salesman.

Ronald A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID AARON G. 
Évaluation :
3

Pricing was irrational, charged me double for crossing 12am by 20m

Satish V. 
Évaluation :
4

The people were friendly, and the location was easy to get to. However our truck (the only vehicle available) reeked of cigarette smoke, and not only the brake light but the battery light as well kept randomly going off throughout our move. Was definitely concerning seeing and hearing that the brake system may have an issue.

Haley F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen M. 
Évaluation :
5

Very friendly and customer-centric in his approach to doing business.

Clay W. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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