Customer Reviews for Store It
(U-Haul Neighborhood Dealer)

239 évaluations

12546 Winfield Rd   Winfield, WV 25213

(304) 586-0372

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john miller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN TURNER 
Évaluation :
5

The person that assisted me at the hardware store was amazing. She was knowledgeable, helpful and iind

Larry Perkins 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brogan Raines 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Core 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Taylor 
Évaluation :
4

One of the trailers that I rented had no working lights had to switch to another trailer that was the only issue. Other than that the employees of the store were great. They help me with the issues.

Richard Burgroff 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Skaggs 
Évaluation :
5

I’ve dealt with this location a few times and the service is always polite and courteous.

Johnny Droddy 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Ramsey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawna St John 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Mowery 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cameron Gibson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick Dillon 
Évaluation :
4

Good people

Richard Ranson 
Évaluation :
5

No issues, service and equipment was excellent

Van Wysong 
Évaluation :
5

Paint peeling off trailer in several places. Not the best looking trailer.

Rick Dillon 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES LAWSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim Jenot 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Miller 
Évaluation :
5

Very easy and friendly

Warren Rhodes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Lee 
Évaluation :
3

Will never use uhaul again. Truck broke down on me. Waited 3 hrs for a mechanic another hr for him to figure it out another hr to go get parts another 2 hrs while he fixed it. That whole time sitting next to a perfectly fine truck but wouldn't let me take it. Was promised a full refund and got half. Uhaul sucks and will never get any business from me

Aaron Whalen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy Roush 
Évaluation :
5

Everything was perfect, staff is friendly and knowledgeable

Timothy Alford 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie Mays 
Évaluation :
5

Great people. Always friendly and helpful. Will continue to rent from them.

Tim Shaffer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clinton Arnold 
Évaluation :
5

Always easy to work with. In stock equipment and clean. Would definitely recommend to fry and family

PATRICIA HARPOLD 
Évaluation :
5

The wiring on the trailer needs replaced I wrapped electrical tape around the worn spots. The lights worked the wiring is just worn.

Tim Shaffer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Persinger 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin Napier 
Évaluation :
5

Excellent experience! The staff were great, the process of rental and return were efficient, and the equipment was well maintained.

Jeff Allen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

randy archer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jade Clagg 
Évaluation :
5

I have picked up from this location before and have had no issues.

Karl Koch 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA FABUS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay Richmond 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca Gillenwater 
Évaluation :
5

Trailers need tongue jacks very hard for one person to hitch.

Johnnie Muck 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crista Nezhni 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwight Linkous 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwight Linkous 
Évaluation :
5

Great place, friendly staff I will rent again from them no doubt.

Tim Shaffer 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel Walker 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Howerton 
Évaluation :
5

While the 15' moving van was operational, it was not clean. Windshield was covered in bug splatter , cup holders had not been cleaned . When I went to pick up the van I was informed that there was no blankets or dolly's available, not a complete deal breaker but really?. I had ordered the moving van 3 weeks prior! In summary, although I do appreciate the convenience of using this uhaul location I doubt that I will use them again. I would recommend uhaul to a friend but not this location.

Michael Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Bieckert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Partica Cadle 
Évaluation :
5

General hardware is a great place to rent from!!!

Donna Lester 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONEY DEE 
Évaluation :
5

The young lady that checked me out and back in was very friendly and courteous. She even went out to the lot and found my trailer plug adapter for me when I accidentally left it by the trailer I dropped off.

charles reber 
Évaluation :
5

Very good service. Truck was clean it was ready it rained good it was exactly what we needed

Linda Cantrell 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Willey 
Évaluation :
5

There was snow on the windshield, this was due to the recent snow storm in the area. Didn't have any problems with the truck.

Quality Woods 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christina cole 
Évaluation :
5

The first truck we were assigned doing the initial checks before leaving facility, found that the back lights on truck did not illuminate when headlights were turned on. When we brought to representative's attention, we were immediately given another truck.

Michael Jackson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Witt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STIRL RICHARD JR SMITH 
Évaluation :
5

The truck done the job, no problems

Quality Woods 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin Hallett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN GALVAO 
Évaluation :
5

You seriously need improvement on the mobile uhaul stuff. It didn't work. Had the drop off locations address wrong. Took an hour to get it turned in and then we were charged for bring late so there's that. Renting a uhaul should not be so stressful or take up so much time.

Kory Wooldridge 
Évaluation :
3

The young staff were efficient and extremely nice to deal with. My only issue was the location in proximity to the Uhaul. We were not instructed where to pull through to pick up the van and was stuck behind a locked gate. However, that is not a deal breaker. I drove out of my way to use STORE It due to the reviews of the closet retailer their reviews for their business is sub par.

Tammy Pahl 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Kinnaird 
Évaluation :
5

Impossible to lift the tongue of trailer by yourself. Had to go get my own Jack to raise the trailer to hookup and then reverse the to in- hook. Need to provide a Jack of some sort!

Ray Rex 
Évaluation :
3

Get better trucks!!! It’s ridiculous how raggedy they are!!!!

Villa Craft 
Évaluation :
5

Friendly helpful efficient

LINDA CANTRELL 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney Carter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Whitwer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yan Sheng 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kadie Prillaman 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID JOHN HEIS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNA MARIE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

billy brinck 
Évaluation :
5

Would be nice to have a crank to lift the front of the trailer up. It was heavy to lift up.

Cheva Ising 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEREK ALTIZER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy Nish 
Évaluation :
4

Speed up the transaction. Also, I know it's not your fault but encourage Uhaul to put tie-down hooks back in the trucks.

RUSSELL LYONS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad Walker 
Évaluation :
5

Everyone there is nice and easy to deal with.

Doug Kinsey 
Évaluation :
5

this was not my location for drop off (could not reach anyone) called winfield location they were very helpful

RICHARD WAYNE HASTINGS 
Évaluation :
4

Back of truck had not been cleaned from pr er virus rental.

John Sargent 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina Bishop 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler Burns 
Évaluation :
5

The supplied ratchet on the auto hauler could use some lubrication. Overall Great job and friendly efficient service.

Kevin Litton 
Évaluation :
5

No problems

Austin Walker 
Évaluation :
4

Remove the up charge on using an dealer location to reserve equipment, some people don’t like using phones to reserve equipment.

RICHARD REESE 
Évaluation :
5

Overall it is good.

Dakshinamoor Venugopal 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reed Flinn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAY LANDERS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon lewis 
Évaluation :
5

I work there so it has better be great!

Bill Walker 
Évaluation :
3

The person checking me in was new to the U-Haul process and struggled a little bit. They were very polite and friendly.

Brandon Roberts 
Évaluation :
5

Everyone there is so nice, friendly and very helpful.

sharon lewis 
Évaluation :
5

Christy was very quick and friendly. Will be back when I need another U-Haul

WILLIE ERWIN 
Évaluation :
5

Online reservations are a bit confusing. Materials added automatically included 2 dollys and 5 dozen blankets. Did not need any of it but could only get it removed at dealer.

Jay Martin 
Évaluation :
5

Update your Apple maps location. It sent me 15-20 minutes out of my way. Had to use Google maps to find correct address.

Duane Edward Talley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN SMITH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Morrison 
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