Évaluations des clients Storesmart Warner Robins

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Storesmart Warner Robins

Cote générale :

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Christelle M. le

Évaluation :

The employees were NOT customer service oriented. I realize one of them had just started, but the other person was rude and ignored me until I spoke up. She was just opening the shop, but she could have told me she needed to do a few things before she could help me. She could have said hello at least. She answered a phone call from a customer before even saying anything to me, and I was waiting right there! And when I told her I didn't have a smartphone, she had no idea what to do. Basically did not make me feel welcome or that she wanted to help me at all.

Juan G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis H. le

Évaluation :

Trailer was very old and tires were not maintained

Stephen W. le

Évaluation :

Absolutely nothing! Ms. Andrele Hilaire provided outstanding customer service! Andrele was very professional, helpful, and pleasant. The vehicle I requested was clean, ready, and waiting for me. Andrele explained each step of the rental process, and answered my questions; she offered additional services and equipment options. Upon my return, she asked how the move went, how the equipment performed, and then promptly inspected the vehicle and checked me out--all with a smile! We need more people like Andrele working in customers facing roles!

MELANIE C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrence F. le

Évaluation :

James was outstanding getting me setup with a storage unit

Vinson W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katina W. le

Évaluation :

Very nice staff member, quick and courteous. Thank you

Kayla D. le

Évaluation :

The location was great and tried their best to help me. However, the people that you talk to from the 1-800 number got my information messed up so many times and still did not ensure that the equipment I requested was available. The young lady at the location had to call other stores to find what we needed. It did not seem organized at all.

Andrew Y. le

Évaluation :

I will not be recommending U-haul, and will likely never use this company again. My experience in the Warner Robins locations (yes, they made me run around to multiple locations) was absolutely terrible. To make matters worse, I was directly told that they didn't care. When asked if I can get any kind of discount they told me to take it up with 1800 U-haul. I hope someone reads this and contacts me about my experience.

Angienell C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chester H. le

Évaluation :

Take Uhaul away from that lady. She was rude. Nothing was ready nor inspected. We told her one of the lights were hanging off and she said oh it’s okay that’s why you have insurance. She put everything back and we had to use our own vehicle to move the trailer. This was a disaster. We always use Uhaul and she pretty much made it we’re we probably will never be returning customers.

Kenneth K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff H. le

Évaluation :

The lady that helped me with my rental was just great!

tim S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony E. le

Évaluation :

The rental agent was very helpful.

Roman H. le

Évaluation :

Found better rate and chose a different location

jerry B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hugh C. le

Évaluation :

The Young lady who helped me was great but I had to just leave it in a spot as no one was there after 10 am. ,and was supposed to be opened at 9:00 am.

Shannon O. le

Évaluation :

Best U-Haul rental experience ever!

matthew T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

antoine G. le

Évaluation :

Nothing everything was awesome and Cassy was wonderful!

James L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim W. le

Évaluation :

The trailer had an oily substance on the floor that had to be cleaned before the trailer could be used. Also, the outside hitch components appear to have been through a lot of salt and are beginning to rust. This made connecting the hitch difficult at times.

Fredrick S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pat S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICKI P C. le

Évaluation :

The Employees are Awesome...

PAIGE C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA S. le

Évaluation :

After fighting to find a auto transport that i had booked online with the tow rating listed on my truck. I was denied. Had to switch vehicles and drive all over town for 4 hours to finally get a hauler. Then the ramps didnt lock like there suppise to and it slid all the way out while unloading the car damaging it and causing a 2 hr unload of the car that was now stuck on the unibody. The lady at this location that i finally found an auto transport was fantastic.

Warren H. le

Évaluation :

Very pleasant experience. Friendly, helpful staff. Overall a very good experience with this rental.

David G. le

Évaluation :

The best experience ever in renting a truck or trailer. The 2 ladies were very professional, knew their jobs, covered everything with me, and were so very courteous and friendly. A very pleasant experience. Would use that location again every time.

Robert O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONTEL P. le

Évaluation :

The staff was by far the friendliest I have have ever encountered. They were prompt and extremly accommodating. My experience was INCREDIBLE!

anthony N. le

Évaluation :

Cassie provided exceptional service. Great interpersonal skills. She was courteous and polite. Would rent again. She rocks!!!

wayne W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicki S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J. le

Évaluation :

The sales associate was very nice and very helpful. This was the third time that I have gone there. Customer service was OUTSTANDING!!!!

Andrew D. le

Évaluation :

The truck I rented had trash in the cab. I cleaned it so I didn't get charged. Also location tried to charge me for fuel because the starting fuel level on the contract wasn't accurate. Customer service was excellent though and they fixed the error immediately.

Dawn B. le

Évaluation :

Thank you all.

Rick S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrekk S. le

Évaluation :

Great customer service; the best I've received in years!

Janice R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay H. le

Évaluation :

Nothing. Great experience

Pedro C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole W. le

Évaluation :

This location made my experience go from bad to good. Through it all, uhaul tried to make things right. Everything turned out ok. Even with the challenges, I would use uhaul again.

John L. le

Évaluation :

No one or no direction on where to leave vehicle after hours.

Rick K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard B. le

Évaluation :

The ladies that run the branch are SUPER. I will tell everyone that my dealing with these people was fantastic!

Rick S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA F. le

Évaluation :

Personal was very professional and helpful in assisting me.

Patricia F. le

Évaluation :

Staff extremely helpful and it was a pleasant experience

Larry L. le

Évaluation :

Again, felt like a customer stopping by to drop off the truck. Nothing that would drive me back to U-Haul necessarily. Young lady did her job. Checked the truck in and off I went.

Keithan T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolanda W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karona H. le

Évaluation :

The staff was very helpful and professional and went above and beyond to ensure the process was smooth.

Larry C. le

Évaluation :

They young ladies that worked with were awesome couldn't have asked for more.

Rick K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronald S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell J. le

Évaluation :

Cassandra was the empitome of customer service excellence.

Tashonia P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ennis H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sidney B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eLIZABETH R. le

Évaluation :

Great customer service. I was in and out quickly and the return process was just as great! Thanks

Victor V. le

Évaluation :

Best service from the 2 Women @ front desk

HILARI S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VEGAR S. le

Évaluation :

I was fine with everything

STEPHEN W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VEGAR S. le

Évaluation :

The truck was not clean inside where you drive at. It was a smell and stuff spilled on seats and mud all on floor boards.

Paris D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug H. le

Évaluation :

Excellence is hard to improve on! Very pleased thank you !

Tuquester C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia B. le

Évaluation :

This is so messed up this is not my dropoff this is a joke

Tiffany W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. le

Évaluation :

Nothing! A great experience

Christopher D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEN C. le

Évaluation :

Everything was just as promised!

Roy S. le

Évaluation :

This location has always been easy to work with. The agents are friendly and helpful. This is definitely a customers oriented business run by people who give their customers 100%.

ginger G. le

Évaluation :

Great customer service!!! the lady who helped me with the rental was very nice. Very professional, corteous, friendly. She went above and beyond to helping me have a wonderful experience. I will definitely come back, and referred friends to go to this location.

jena H. le

Évaluation :

Cassie was wonderful and made it very easy for us during our move! Thank you!

Jennifer F. le

Évaluation :

The lady that helped us was very friendly and had the truck waiting for us. I had reserved it on line and we were ready to leave the location with our truck in about 5 minutes! It was wonderful!

Khu T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laverne D. le

Évaluation :

The truck ran like crap. I've driven plenty of uhaul and that one should be later to rest

James A. le

Évaluation :

Well oiled machine. Informative at both pickup and drop off. Friendly. Far surpasses my last uhaul experience in 2012 going from NJ to MA.

gary A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth C. le

Évaluation :

Very friendly and helpful.