Customer Reviews for Storette Storage LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

290 évaluations

16031 US Hwy 301   Dade City, FL 33523
(N of Town)

(352) 521-3261

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 1h pm
  • Dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

I originally scheduled pick up at a location closer to my home. When i got there they didn't have the tow Dolly in stock that i reserved. Had to drive 20 min out of my way to this location. That was pretty disappointing, but atleast i was able to get what i needed.

Scott T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Consweller B. 
Évaluation :
5

Very helpful and pleasant! Thank you.

Carol S. 
Évaluation :
5

Great experiance all the way around

Troy F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara A. 
Évaluation :
5

Thank you so much everything was great.

Develyn H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WARREN L. 
Évaluation :
4

Brandy was very helpful and sympathetic. Her sympathy was for my experience with U-Haul when they ripped me off for their own error and would not make good on it. They black listed me and made me pay (ripped-off more like it) for a one-way drop-off which never occurred. U-Haul corporate are A-holes. I rented a local trailer for 21 days in Florida. When I brought it back a day earlier, the associate could not find my rental on the system. It appeared that some associate in Texas entered a return trailer as mine about a week or so before I dropped it off in Florida. As a result, not only did I get no return credit, they charged me over 60 $more for dropping it off in Texas (which was impossible). They would not investigate it or even consider they made the mistake. Disgraceful if you ask me.

Michael M. 
Évaluation :
5

Nothing really everything went extremely well.😊😊

FERNANDO H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWIN V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Freddie S. 
Évaluation :
5

Nothing! You have excellent customer service-the woman I spoke with had all of our info and by the time I hung up the phone I received emails with my reservation and invoice information all ready to go. It was great and I will be using that location from now on. Merci!

Ben L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlton E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHECOYA P. 
Évaluation :
5

Thanks for a great day.

Thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold S. 
Évaluation :
5

Nothing.Brook was very pleasant and quick with paperwork. UHaul needs more knowledge able people like her.

tom A. 
Évaluation :
5

Staff was friendly and very helpful. The trailer we rented was very clean. We were very pleased with all.

Maria C. 
Évaluation :
5

Have a way to let the place know if the equipment is returned sooner. When the business is closed there is no way of letting them know that the equipment was returned and I had it back to them by 4 PM the same day.

CHARLENE Q. 
Évaluation :
5

Awesome people

Jeffrey A. 
Évaluation :
5

Great people, great service, safe location.

Jeffrey A. 
Évaluation :
3

The drop off location at 16031 US Hwy 301 Dade City, FL 33523 was argumentative and extremely difficult to work with. Insisted my contract drop location should not be them and refused to provide a location on their property to leave rented trailer and provide proof that we returned the trailer. Process took over a hour.

ANNETTE GAIL B. 
Évaluation :
5

Outstanding..

Julio F. 
Évaluation :
5

Very easy to work with. Both the K&K and Storette Storage LLC locations in Dade City were tremendously helpful. I would use them again in a heartbeat! Thanks for the travels!

kurt Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FLOYD G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason R. 
Évaluation :
5

Easy experience very friendly would recommend to anyone and everyone. Awesome experience thank you

greg R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

slynnia S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gayle H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernest K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie Y. 
Évaluation :
5

We had a very good experience at Storette Storage where we rented an open trailer for a home improvement project. The gal that took care of us at this location was excellent, I believe her name was Brooke, she was very pleasant to work with. I will certainly go there again if we need to rent a trailer. Thanks

Michael L. 
Évaluation :
5

My wife and I have used uhaul 10 times in the past 4 years ,we finally bought our forever home and hopefully won't have to again. They have been the best though our moving experiences.

randall B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert V. 
Évaluation :
5

Have rented 3 trailers in the past 60 days from three different U-haul dealers in the area. This was the best yet!!

JEFFREY A. 
Évaluation :
5

The truck had an interior bad smell like it like it needed sprayed with Lysol to eliminate COVID-19. I wore a mask inside of it just as a precaution. Otherwise everything was great.

Kathleen F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL A. 
Évaluation :
5

Dropped off after hours.

Christine M. 
Évaluation :
5

I noticed as I drove to the above location that there were other closer locations that were not among the choices I was given for pickup.

GARY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cinthia G. 
Évaluation :
5

They are always kind & helpful .

Sue R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rufus R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GORDON L. 
Évaluation :
5

The attendant was very helpful in correcting the mistakes of the pick up location.

George B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernesto M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert K. 
Évaluation :
5

They weregood

Patricia G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S. 
Évaluation :
5

I had a very good experience, continue to provide outstanding service ...

Daniel W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas L. 
Évaluation :
5

Everyone was friendly and helpful..give them a raise

Richard L. 
Évaluation :
5

The woman who took care of us was very nice. I've been to other rental centers before and the staff has been lets say- dumb as a box of rocks! This woman was very knowledgeable and very pleasant to work with. I would definitely recommend this place to everyone! Thank you for your help, especially during this crisis.

George B. 
Évaluation :
5

Cheerful, helpful staff at this location.

Russell T. 
Évaluation :
5

Excellent service, thank you

CHARLES B. 
Évaluation :
1

Do to equipment mess up I was not able to go straight to where I was going and with lockdown time I had to go to my mom's home and when I drove my car to the place after calling and never received a call back. There was a note saying be back in 5, well we waited 10 and no one around so we went back and drove the truck for unloading then came back parked at my mom's because of lockdown and returned the truck the next day like the main uhaul told me to do. Again no one there but I left the truck Now this place is charging me 80 something dollars for something not my fault and the main uhaul said no charge would I have because of what happened. So never use this place for returns they will try and rip you off !!!!!!

Hilda K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH S. 
Évaluation :
5

Brooke was very helpful and if I need a uhaul in the future I would go back

MICHELLE H. 
Évaluation :
5

Woman working was extremely helpful. Very sweet and we had lots of laughs. Very welcoming. Highly recommended.

Briana D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley B. 
Évaluation :
3

Equipment (a trailer) was clean. Staff was pleasant. However, staff was not knowledgeable about tire pressures. Advised me that the maximum pressure was 32 lbs. when in fact the maximum cold tires pressure for the tires on that trailer is 65 lbs. In addition, two of four tire pressure valves were spray painted over and could not be removed for checking due to the paint. Trailer also had some pin holes in the roof which were not visible until later in the day.

norman H. 
Évaluation :
5

Easy to like this office

Michael B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles B. 
Évaluation :
5

Love this place to work with

Crystal T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colby C. 
Évaluation :
3

Make Sure odometer reading is entered correctly prior to releasing the vehicle to customers.

Leslie P. 
Évaluation :
5

My experience was perfect. Easy pick up and drop off. Price was good.

JASON W. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

LOLA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david P. 
Évaluation :
5

My mileage was incorrect at check out. 4 305 was on my paperwork the correct mileage was 4 305,9 at the property. I went back to report error however the employee was helping someone else and the wait time was over 30 minutes. I left without the correction. I use one hour of the 24 hours of rental time. Recommendation PLEASE use the exact mileage on the truck because you charge by the mile.

SHERRI S. 
Évaluation :
5

Any time I am in need of a UHaul I would not go anywhere else but Storette Storage LLC - They are absolutely the best!!

jeanie G. 
Évaluation :
5

Nothing.. the gal there Brook (sp?) was wonderful to deal with. Easy peasy as they say. hehe

Richard L. 
Évaluation :
5

Everything was great, they even helped me by hooking it up for me. Merci!

RONALD B. 
Évaluation :
5

Nothing! The truck is well equipped. Drives real good. And the young lady was amazing.

melissa W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RADEL C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jalona S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucy F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebeccs D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jalona S. 
Évaluation :
5

They took great care when I returned the truck

Daniel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juanita C. 
Évaluation :
5

great staff

John B H. 
Évaluation :
5

Help them load and unload the uhaul

Jeffery N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM B. 
Évaluation :
5

VERY HELPFUL CREW THANK YOU!!!!

Linda B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine F. 
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