Customer Reviews for Stow It Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 144 évaluations

1960 20th St E   Owen Sound, ON N4K5P1

(519) 376-6236

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 4h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/23/2022: Fermé
  • 7/1/2022 - 7/2/2022: Fermé
  • 8/1/2022 - 8/2/2022: Fermé
  • 9/5/2022 - 9/6/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
5

Great service

Alex V. 
Évaluation :
4

Pick up process through the app was very difficult.

Michael F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beth S. 
Évaluation :
5

Great staff at this spot. Very helpful and friendly. Will be using again soon. Merci!

Orazio M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janet W. 
Évaluation :
5

Perfectomundo

KEVIN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. 
Évaluation :
4

Again, this was not the location I was supposed to drop off at...the orignal was closed and they didn't answer their phone even though it was during their business hours that were listed on the website. Another frustrating experience where I went 40 minutes out of my way...gas is too expensive right now for these hassles.

Sue H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES W. 
Évaluation :
5

Keep it up

GAURANGKUMAR P. 
Évaluation :
5

These dudes are kickin it!!! They rock!!!

KEVIN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alec M. 
Évaluation :
5

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Ladislav D. 
Évaluation :
4

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Eric N. 
Évaluation :
4

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Glenn S. 
Évaluation :
5

Honestly nothing. The gentleman at the front desk was awsome!!!!! Knowledgeable, friendly, accommadating, overall a really smooth transaction through a stressful time in my personal life. I will defiantly use this uhaul location again.

lesley M. 
Évaluation :
5

Manager on duty was terrific. Very helpful.

Janice J. 
Évaluation :
5

I have rented from this location twice in the last 6 months and both times the service is amazing and both the vehicle and the office are always well maintained. 10/10! Fortement recommandé!

Erin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karen L. 
Évaluation :
3

The service at stow it self storage was very good. The online pick up was garbage. First the online site said I wasn't there. So then I down loaded the app. One of the steps was take a picture of your license. Took the front fine but it would take a back of picture properly. Luckily one of the workers for stow it self storage showed up 30 min early and got me into the truck in 5 min. So U-Haul needs a better app. Great customer service from stow it self storage in owensound

David B. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly staff. Well organized!

Dennis P. 
Évaluation :
4

Have a clean truck and dolly

David D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREWC A. 
Évaluation :
5

Kevin's professionalism, knowledge and helpfulness were above and beyond! Would highly recommend this location.

Leonard G. 
Évaluation :
5

Your employees were wonderful friendly and extremely helpful .So thank you so much

theresa H. 
Évaluation :
5

Service was excellent, terms of the contract clearly explained. Overall experience was 5 stars. Merci.

karin F. 
Évaluation :
5

Very pleased with this location

TARA LOUISE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris P. 
Évaluation :
4

It was closed when I dropped vehicle off. They did call me the next day talk through and concerns I may have had when leaving the vehicle. Quite helpful and professional.

Dan M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianna C. 
Évaluation :
1

I reserved a 10ft truck weeks before we moved, when we got to the rental place the truck was there but not the keys. We waited an 11/2 and they never showed up. This put us a few hours behind on the move. We were given a small trailer to use, but it took us 5 trips to make the move. Not very impressed at all. Kevin your rep was helpful but still not the way we planned to move.

JAMES J S. 
Évaluation :
4

Easy and fast, good job.

Ian G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gordon R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew P. 
Évaluation :
5

The U-Haul app is in desperate need for changes.

John M. 
Évaluation :
3

It wa not location's fault my reservation was a total disappointment right from beginning reserved at one location(not able to get key) then sent to this location, had people waiting at first location and people waiting at other end and now I have to phone to get one of charges reversed. NOT HAPPY

Derek H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WAYNE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael W. 
Évaluation :
5

Nothing. Kevin was very professional and helpful. Would rent again from this location.

Gary S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Great fast, friendly assistance

Cindy A. 
Évaluation :
5

The truck was in good shape although the wiper blades need to be replaced..

Brian M. 
Évaluation :
5

Can't think of anything… I was very pleased with this service …. I recommend them highly …

Linda A. 
Évaluation :
5

Excellent service.

James R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deborah D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT H H. 
Évaluation :
5

Very friendly, accommodating.

Mark H. 
Évaluation :
5

Bery accommodating and helpful

Ron G. 
Évaluation :
5

Lower rates , and how about having moving services that are included in a pricing rate ( eg, hire movers and a truck for , a day for 300.00,

Kerri H. 
Évaluation :
5

Jacks on trailers

DWAYNE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erich S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tajinder S. 
Évaluation :
5

Everyone was amazing

Jim S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew M. 
Évaluation :
5

These guys are always great to deal with which is why we always come back. See you in the spring!

lazar D. 
Évaluation :
5

Very easy to access….pleasant personnel.

Dennis P. 
Évaluation :
5

The truck was very clean. The problem was we couldn't drive it up the hill in snowy condition. We almost got in to an accident because the truck slid down the hill backwards. We had to take it back the long way.

lesley B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TARA LOUISE K. 
Évaluation :
5

Everyone was very friendly and helpful

Ian C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. 
Évaluation :
4

Customer service was excellent. They were very helpful and explained everything perfectly to me. Availability of vehicle requested was not available therefore larger one was provided for same price. It cost me more to fill up and there was no windshield washer fluid. More expensive than hoped for.

NANCY B. 
Évaluation :
5

Nothing, the guys at this location are amazing. Highly recommend!!!

JENNIFER D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMIR H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TARA LOUISE K. 
Évaluation :
5

Pleasant helpful staff

peter M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kellan B. 
Évaluation :
5

Very professional experience! Friendly and helpful staff. Thanks again. James

James R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronda C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN N. 
Évaluation :
5

I do not like the process of your company collecting and copying and storing personal information considering most any computer storage systems are regularly hacked. Your policy of doing so should subject your firm to legal consequences if and when hackers use your computer storage to create and steal identites.

GARY R W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD M. 
Évaluation :
5

This location is always friendly, and always helpful and accommodating.

LISA K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KERI H. 
Évaluation :
5

Cody at Stow It is a treat to deal with. Excellent service! Thanks!

Peter L. 
Évaluation :
5

Aways friendly service

JON P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNM K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michel P. 
Évaluation :
5

The booking system was not great, hard to know if I was going to get a truck or not. The actual physical place I picked up the truck was awesome though (stow it self storage)

MITCHELL P. 
Évaluation :
2

Showed up to no truck after reserving a truck and talking to U-Haul multiple times. Finally got a truck 4 hours later which meant I didn't get to move until 9pm and didn't finish until midnight because I lost my movers. I had to drive from Toronto to my storage unit in Owen Sound, then back to Toronto, and I'm still recovering from such an exhausting day. I messed up everyone's plans because of U-Haul. No one ever called me, even after I was promised a call. U-Haul really screwed up my move, my day and night. I had to move large furniture by myself, ruining my furniture late at night getting it into my house. As many years as U-Haul has been in service, I expected much better service than this. I understand that your customers didn't return the truck, but that's your problem not mine. There should be more trucks, a phone call, some kind of heads up or any effort whatsoever on your end. I'm grateful I got a truck in the nick of time, but I'm not happy with this service.

JASON S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID R K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pietra H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john C. 
Évaluation :
5

The employee was very helpful and courteous

RONALD B H. 
Évaluation :
5

This service was great, on time and business like. Super. Just one thing, should a walk around be instituted when someone rents? I photographed three dents in our vehicle, just made the process a "little" scary. Or, these three dents could be explained upon rental. Otherwise though, will come back, no problem. Staff is friendly!! Took care of amionor problem..Great! Patrick J. Mullin

PATRICK M. 
Évaluation :
4

Great services and cleanest truck i ever received

Cheryl O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rob G. 
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