Customer Reviews for Stowaway Self Storage VIII LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

550 évaluations

300 Jacksonville Rd   Warminster, PA 18974

(215) 355-4492

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 3h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia K. 
Évaluation :
5

the process to pick up and return was excellent with customer service. ordering was also very easy and I appreciate the receipt electronically

Darlene M. 
Évaluation :
4

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Jeanne F. 
Évaluation :
5

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Gustavo A. 
Évaluation :
5

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Chris L. 
Évaluation :
4

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Johnsie L. 
Évaluation :
5

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vladimir M. 
Évaluation :
5

Overall the best experience we ever had renting a Uhaul vehicle! Highly recommend the location where we rented! Quick and easy and excellent professional staff!

Denise R. 
Évaluation :
5

Buena atención

Juan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry W. 
Évaluation :
5

Convenient location.

Raymond S. 
Évaluation :
4

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Christopher W. 
Évaluation :
5

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Bruce R. 
Évaluation :
5

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Micah P. 
Évaluation :
5

Clean windshield Delete xtra fees-what is “environmental” fee?

George B. 
Évaluation :
5

Nothing at this time. Great friendly management.

Ronnie M. 
Évaluation :
1

Took 2 hours to get my keys

Frank C. 
Évaluation :
5

Have broom handy. I have rented U-Hauls for 30 years. They always need a good sweep out before loading furniture.

CATHY S. 
Évaluation :
4

All went well. The van was fairly new and the customer service was very good

clarence B. 
Évaluation :
5

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John K. 
Évaluation :
5

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Michael D. 
Évaluation :
5

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Edward B. 
Évaluation :
4

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Chrystel C. 
Évaluation :
5

Convenient location, clean and relatively new vehicle. Check in and check out was smooth.

Arvind V. 
Évaluation :
4

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Michael R. 
Évaluation :
5

Convenient staff was very nice good experience

ANDREW S. 
Évaluation :
5

My customer service representative is really what my made experience exceptional. She went above and beyond to make sure I was ok on my trip. She is the reason I would revisit this location.

RACHEL G. 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful, the van was clean (although, it did have the odor of livestock, but no terribly lol) and worked fantastically. All in all a great experience.

Michael C. 
Évaluation :
4

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lenard L. 
Évaluation :
5

Great spot for doing a fast pick up from Costco! Thanks for all of your help!

Lisa L. 
Évaluation :
5

Great service and friandly

JOSEPH B. 
Évaluation :
5

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Linwood M. 
Évaluation :
5

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Yaroslavi B. 
Évaluation :
5

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Adrienne C. 
Évaluation :
5

All good! Great customer service

Gloria E. 
Évaluation :
5

You ask what you can do to improve things for the next customer. Absolutely nothing. The service was outstanding and I recommend stowaway's service and its management most highly.

Michael K. 
Évaluation :
5

With limited rental experiences myself I could not have more pleased with the service and assistance recieved throughout. The site manager was courteous and friendly.

Shawn C. 
Évaluation :
5

Great Service.

Heather B. 
Évaluation :
2

Reporting accurate information with fuel is inaccurate. Resulting in additional charges . Better option on 611

Steven B. 
Évaluation :
5

The attendant was very courteous and knowledgeable.

Robert S. 
Évaluation :
3

DONT LET ANYONE USE THE APP, EVER. JUST GO TO A PLACE THAT YOU CAN INTERACT WITH A HUMAN. UHAULS CELL PHONE FEATURE SUCKS

Andrew H. 
Évaluation :
5

Everything is excellent. Thank you!

Mustapha F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grigor G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEVERLY C. 
Évaluation :
5

I have rented from here 3 times in the past few months. Excellent service, trucks and a great location all around. Donna and Kevin have been truly wonderful and moving is a chaotic time- they have gone above and beyond to help me and have a van/truck available! I'll be back again- for sure!

Carrie P. 
Évaluation :
5

I LOVE this place! I have rented from there 2 separate times and will be doing it again in the coming months. Excellent experience. Super easy process. Great Uhaul vans both times. Donna is awesome!!!!

Carrie P. 
Évaluation :
4

8 year old equipment (2013 model year) that had more waves in its body than an episode of the original Hawaii Five-O (I had to take 14 pictures of damage to the truck), and making an air pump noise hardly inspires confidence. That truck should have been sold 3 years ago.

William S. 
Évaluation :
5

could not have been better

Theresa H. 
Évaluation :
5

Although I like the location I am extremely displeased with U-Haul for charging $20 because I could not do the check out. The reason I could not do the checkout was because I put my keys in the box prior to trying to check out and then realized I needed my keys to be able to get the information. When you send an email such as this or a text you should highlight bold and ensure that it is seen that the keys are needed and not to throw the keys into the box prior to checking out and or you should have a large sign on the box that says check out prior to disposing of the keys

Michael E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie C. 
Évaluation :
5

Great service at Jacksonville location

Reginald J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
5

I was very satisfied with the service. I even went back a few days later for a second rental.

Anthony B. 
Évaluation :
5

Amical

ALLAIN H. 
Évaluation :
5

I was very satisified with the way the staff conducted business. Professional and friendly.

Anthony B. 
Évaluation :
5

The U-Haul associated (Donna) provided excellent customer service. I left a voicemail before normal office hours requesting a confirmation for the truck rental and within moments of the opening office hours, Donna called and left a message confirming that the truck would be available as agreed upon and further indicated that I could call back with any other questions. On Friday, Donna had the moving pads and truck dolly ready to be placed in the rental truck to minimize the time spent at Stowaway. I will be sure to use Stowaway U-Haul for my next rental needs due to Donna's exemplary customer service.

Stanley P. 
Évaluation :
5

I did not realize there was not a ramp that extended from the truck which made it very difficult to place the large heavy items in the truck.

Theresa M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN D. 
Évaluation :
5

Donna was great. Made it easy and made me feel like a valued customer.

Michael C. 
Évaluation :
3

The ride was rougher than any other vehicle I have ever rented. I was getting bounced around so hard that I do not have adjectives sufficient to describe it. I had a bottle of water in the cup holder with my phone sitting next to it. Water got splashed out of the bottle and onto my phone, so much that it got past my water resistant Otterbox cover, between the screen protector and the screen so that I couldn't even answer the phone. I had to pour the water off. This was on roads I drive on all the time without a problem.

D T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tianbao L. 
Évaluation :
4

Nothing everything was great, woman at the counter was awesome.

Michael R. 
Évaluation :
5

Second time we used this location Never had any issues , has always gone smoothly Customer service is very good and the employees are pleasant and helpful Thanks U-Haul !

Lynne M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

olena B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
1

No one told me about $1,59 per mile I would have to pay,or tell me anything about a mileage charge,rental fee was $29,95 for the day/24 hours,very deceptive policy.I will not be using your product again!!

Robert W. 
Évaluation :
5

Dropping a large truck off doesn't really fit well at the provided front parking spaces for uhaul, might make that clearer to people dropping off at this area.

MATTHEW C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin B. 
Évaluation :
5

Van was very clean and well maintained.

James E. 
Évaluation :
5

Could not have been better

Robert B. 
Évaluation :
5

Lady at counter was very friendly and a pleasure to talk to. Would definitely recommend this location and will use again.

Joseph C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

It was great nothing.

Maryanne L. 
Évaluation :
5

Very friendly and business like. Will be back!

Allan B. 
Évaluation :
5

Lady at the counter was AWESOME!! The truck was junk. Steering is way off. Hard to keep straight. Definitely needs an alignment!!!

Patrick M. 
Évaluation :
5

The fuel gauge was reading 1/4

Humam A. 
Évaluation :
5

The location was wonderful and took care of us after the online check didn't work. The online check in was laggy and kept timing out before I could use it. Am very appreciative of the woman working inside who let us pick up in person despite the location having closed a few minutes before.

Kevin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa O. 
Évaluation :
5

The representative was amazing

Nichole E. 
Évaluation :
5

Excellent Customer Service - will definitely recommend

David E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William P. 
Évaluation :
3

The breaks need to be checked out. They screeched at every stop.

Alexander K. 
Évaluation :
5

Very friendly, made arrangements for me to be able to return the equipment on a day that they were closed.

Charles G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernadette J. 
Évaluation :
5

Donna at Stowaway is wonderful! I have rented from Stowaway several times and have always had a great experience.

Ronnie A. 
Évaluation :
5

Please have employees wear a mask.

Allen N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher S. 
Évaluation :
5

Everything was done very efficiently from walking into the door, getting the vehicle and returning it. I honestly didn't see anything that needs to be improved upon for the next customer. The staff was very cutesy and respectful.

Darline W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY S. 
Évaluation :
5

All was good were half hour late for pick up. No problem. Courteous and truck ready to go

Ray B. 
Évaluation :
5

Your worker Don is very great to speak with and do business with she really is a professional at Uhaul and I really look forward to seeing her every time I come in to rent

Constance D. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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