Évaluations des clients Stowaway Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Stowaway Self Storage

Cote générale :

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Mary R. le

Évaluation :

It would be easier if the tank was full. I had to stop twice to put gas in because I had to leave it exactly one dash over a 1/4 tank so I did not have to pay a huge fine. That is hard to determine when you dont know the truck.

Kimberly B. le

Évaluation :

Great experience. Knowledgeable employees. It was extremely customer friendly. I would rent from U Haul again, without question. Thank You.

Gary B. le

Évaluation :

Very easy picked up truck on a Sunday morning followed the instructions over the phone couldn't have gone any smoother.

William M. le

Évaluation :

Scott Sikoryak was very easy to work with and answered all my questions..

Philip B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jahanzaib A. le

Évaluation :

Keep up the good work. However, your representatives take forever to respond. Please ensure you provide parking space and customer support on location. Don't leave your customers in limbo.

Arline C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dan S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zerui L. le

Évaluation :

The truck had a mechanical/electrical problem. Please maintain them better.

Dean K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franco C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph C. le

Évaluation :

Took forever to approve, no pull cart

Kshitij K. le

Évaluation :

veey friendly and courteous...

Don P. le

Évaluation :

Job well done

Don P. le

Évaluation :

Great person to work with!!! Definitely would recommend this location to anyone!!!

Paul U. le

Évaluation :

If I weren't a customer of this facility I do not know where I would have left the truck. Limited parking for large trucks

Nathaniel D. le

Évaluation :

I was charged an additional $45 dollars for service I did not willingly purchase. I had purchased everything online and did not want any insurance. When I arrived to pick up the truck they told me I had only paid a portion of the amount online and still owed money. They made it seem like I had only paid a holding fee, but I realized afterwards when I looked over my emailed receipt that they had added insurance without telling me. It's not worth the trouble for me to fix this, but I am extremely disappointed by this scam.

John K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah M. le

Évaluation :

Excellent experience.

Roddrigo C. le

Évaluation :

Exelent service

Charlie T. le

Évaluation :

I filled the tank up to what I thought was the required level before returning the tank. The level was marked with a yellow marker that has quite a wide pen. The gentleman at the drop off location who was efficient and helpful interpreted the very right side of the marker was the required level and charged me $9 for gas. I rented the truck for $400. Had it for three days, but returned it within 24 or 25 hours. It wasn't worth arguing about but leaves a bad taste in my mouth. Do i Have to take a picture of the fuel gage next time?

Vaughn C. le

Évaluation :

I called to advise that I had not received the furniture pads and was told I would receive a credit for this. I was charged the full amount on my credit card, including the charge for the furniture pads.

Kali T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. le

Évaluation :

Staff professional and helpful. Very good experience.

Sean M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

manuel C. le

Évaluation :

Grateful that they allowed me to leave my vehicle on site ...

Philesa M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noah V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Merritt D. le

Évaluation :

Hope was terrific and very friendly - she even had the truck running and warming when we got there. She is a gem of an employee and an asset to Uhaul. Merritt Duffy

Sarah H. le

Évaluation :

Not change my reservation twice without speaking with me. Frustrating to be told to go to one place, get there and told that you have changed it again. Very frustrating not to mention time and gas spent.

Frank T. le

Évaluation :

The pick up location did not inform me of damage to the vehicle that I later discovered. The front left bumper was dislodged and being held on by a zip tie.

Kathryn M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mel M. le

Évaluation :

COULD'T GET THE DOME LIGHT TO COME ON IN THE CAB

Jillian G. le

Évaluation :

I own a local restaurant in the business and have to rent a truck every single weekend for outdoor farmers market that we attend Scott goes above and beyond any expectations I have ever had have a rental company and make sure that I have an adequate amazing truck every single week even during the busy season when the trucks were selling out he would make sure to find local U-Haul rentals in the area that I could use I have turned every one of my clients onto using the White House Station branch and am so happy with my experience!

Sanford G. le

Évaluation :

Can't ask for for more than everything promised being delivered in a friendly professional manner.

Linda B. le

Évaluation :

This was 1st time renting U-Haul - very good experience with Rental Staff & vehicle. Would definitely use U-Haul again.

Mike T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce L. le

Évaluation :

The truck was very clean but the transmission Sounded awful - like it couldnt make a hill and I was afraid it would burn out - the gentleman was pleasant and all else was fine - I would Use this company again .

Randall H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrance M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

betty C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betty C. le

Évaluation :

great customer servcie

Denise M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lois C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathleen H. le

Évaluation :

Very helpful. Good location

Maureen M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Z. le

Évaluation :

I was sent to the wrong drop-off location point. It should be taken into greater consideration the impact of the renter's pick-up and drop off request. Especially for individuals moving to multiple locations.

william B. le

Évaluation :

Dropped off truck after office hours.

Robert G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin V. le

Évaluation :

Clerk on duty when returning truck was very rude.

George B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy O. le

Évaluation :

We have never had an issue. We rented once a year for our dog show. Thanks, Kathy OConnor

Janeann N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. le

Évaluation :

Give discounts for aaa and/or aarp members.

Briget G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM T. le

Évaluation :

I was not told that my rental pick up had been moved to this Whitehouse, NJ location. I went to the Royal Road, Flemington, NJ location which is what my confirmation email said. Fortunately the Flemington office was open and they looked up my reservation. Otherwise, I would never had known what was going on.

SHANNA B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

raymond B. le

Évaluation :

Great customer service. Keep being you and there will be no need of change. Thank you

Andrew H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lori C. le

Évaluation :

I wish there was a “maybe” N.C. to check. I rented a 10 ft truck and I’ve never driven a truck before, but the brakes wer very shakey. (I even had a nightmare last night that while driving my Prius the breaks failed!

raymond B. le

Évaluation :

Thank you for being there.

Keith E. le

Évaluation :

N/A

Mark W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESLEY F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michele S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Naresh N. le

Évaluation :

Truck was bit old. As it's old, pick up was bit slow. It doesn't bother me much, as my moving place is abt 10 miles and I have less package. Over all it's good.

Johnnie P. le

Évaluation :

I had to pick up rental from a location in which was different then my reservation. In desperation I got it, but use more miles then anticipated for the new location was much further. The truck windows were filthy and the attendant wouldn't allow me to use the drop box for the key I had to return it to her by 2pm. This location was further then my original pick up/drop off location and I'm charged 74 for 2 hours. I got ripped off.

Gerhard T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy B. le

Évaluation :

I needed a big truck and this dealer uses his as a rotation truck which meant I had to return it back to his location. This caused me to have double miles and there was no discount for that. There was no other U-Haul place in my area with a 17' truck. I do not thing that is fair. They should have given some discount because it was on their end. I was not satisfied at all.

James B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROB B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles T. le

Évaluation :

YOUR WEB SITE SHOULD HAVE A DISCLAIMER THAT YOUR FIRST CHOICE OF PICK UP MAY NOT BE WHERE YOU HAVE TO PICK UP YOUR RENTAL.

chris N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R. le

Évaluation :

Filled gas to 3/4, same as when picked up, and was charged for 1.5 additional gallons

DOMINICK B. le

Évaluation :

Representative was Great

CINDY F. le

Évaluation :

$.99 per mile is pretty steep. I wouldn't use U-Hall in this way again.

Jose S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce P. le

Évaluation :

Everything was professional and timely. No stress.

christy S. le

Évaluation :

The location was great and the van was clean, but the power steering was not working correctly so it was very difficult to drive and park the van.

paula A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.