Customer Reviews for Stow-It Storage Inc
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

245 évaluations

4465 Newton Falls Bailey Rd   Newton Falls, OH 44444
(E Of Downtn)

(330) 872-0270

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : 9h am à 12h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Nothing great service

JUSTIN S. 
Évaluation :
4

Returned trailer on Saturday as planned, nobody was there to check it in, No prior instructions relating to special return instructions

TERRENCE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARI A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH J. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

the u haul i rented had like blue dye all inside of it.

CHRISTIAN C. 
Évaluation :
1

Uhaul agent damaged my RV while unloading it from my vehicle. Agents assistant immediately began trying to "repair" the damage, possibly damaging it further. I'm awaiting uhauls insurance adjuster currently. Very unprofessional.

Anthony N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
5

The app wouldn't work to check the truck in. I took the picture 7 times but it wouldn't register it.

RACHEL T. 
Évaluation :
5

Nothing! She was exceptional!!!

Lynda M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKEL PAUL G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria M. 
Évaluation :
4

There were a lot of uncertainties that were handled and explained well. Some questions about billing were resolved easily over the phone very personable

THOMAS C. 
Évaluation :
5

I've used them several times, always happy !

BELINDA H. 
Évaluation :
5

The people that work at this location are very accommodating, professional and courteous.

TYLER L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrelyne J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
3

No designated area for drop off. Maneuvering around tight areas extremely difficult with 26 ft truck

Thomas W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol E. 
Évaluation :
5

Nothing, she was awesome

CYNTHIA K. 
Évaluation :
5

Again they were really nice and made everything smooth.

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSSELL J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve M. 
Évaluation :
5

Thank you all so much!!! super easy to work with!!!

ANTHONY T. 
Évaluation :
5

Very friendly guy! GPS takes you to back side of the entrance. But I would highly recommend this area!!

Trisha L. 
Évaluation :
5

Peter and his daughter (sorry missed her name) who run the store are terrific! Straight forward and good communicators. Easy in and out. Equipment worked perfectly. Don't trust GPS for directions to the store. Ask them. Thank you.

WILLIAM L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

naomi S. 
Évaluation :
5

Again an overall great experience and really nice personnel

Leslie M. 
Évaluation :
5

Pete was a great guy and helped my son and I understand the hookup of the Uhaul trailer. With all the Uhaul rental locations around there, Newton Falls is where I would always go.

Alice L. 
Évaluation :
5

Awsome people to deal with!

DEAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

Pick up was awesome. Great service. Flexible and friendly.

Joseph M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd K. 
Évaluation :
5

The representative was very friendly and corrected the dollies situation. ( refund)

Roger W. 
Évaluation :
5

Was to ,two different locations, both were very good. The first location was your Warren location there was a young lady who was a manger that helped me directly she was very good. And the second location was in Newtonfalls and the staff there was equally as nice. Both locations had great customer service. Thanks again.

CHRISTOPHER S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOBBENA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derik O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

The gentleman who took care of me was very professional and nice..he even gave me directions to the highway!!!

Kevin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
4

Rita is wonderful!!!!

Dawn M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

todd A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANA G. 
Évaluation :
5

Very happy with the friendly service I received. Everything as expected. Definitely recommend and would use again if needed.

Rick J. 
Évaluation :
5

Rien

mike D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter F. 
Évaluation :
5

When Checking in the app would not let me enter my phone # saying it was already in use. The Rep was able to chat me through it.

Richard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service! Rita and Pete are so helpful going above and beyond each time I've needed a trailer.

Jan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gretchen L. 
Évaluation :
5

Fabulous customer service at this Uhaul location. I was able to store my belongings in a storage unit at this location as well as drop off my Uhaul equipment. Very convenient!

Jan B. 
Évaluation :
5

I will use this business again.

Ruth F. 
Évaluation :
5

Great experience. Explained exactly what it would cost and everything was on time Friendly service would highly recommend them to anyone who needs to rent any U-Haul products

dave T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was great

Anthony V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rachael B. 
Évaluation :
4

The representative at this location was excellent, but there was an discrepancy with the mileage out that had to be corrected prior to my taking the truck. It was resolved quickly.

James F. 
Évaluation :
5

Very friendly. Very knowledgeable. Very detailed. My experience was quick, easy, and inexpensive. I will definatley be back if I need a truck! Merci

ROBERT P. 
Évaluation :
5

The operator exceeded my expectations and was a very helpful person. I really can't say enough about this operator

william A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myles S. 
Évaluation :
5

Stow it is best place to get a great truck

LINDA S. 
Évaluation :
5

The young lady that helped me was wonderful. Friendly helpful and hard working. It was a pleasure working with her.

Matthew V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gerald L. 
Évaluation :
1

Customer Service Representative needs to be more informative of the contract requirements and returns.

Sunsharae A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle B. 
Évaluation :
3

We reserved the trailer at a location less than 5 min from my house but the day before pickup our confirmation came for a location 25 min away.. Also, you use to be able to return at any location but this has to go back to the pick up location. Staff at the pick up were nice and accommodating allowing us to pick up the Eve before or scheduled time tho for convenience.

William H. 
Évaluation :
4

Nothing. It was a pleasurable experience.

Charles M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis W. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas G. 
Évaluation :
5

The folks were friendly and helpful as usual. I have rented trucks and trailers here a couple of times and they always are able to satisfy my needs. I'd highly recommend them over the many other choices available.

matt M. 
Évaluation :
5

Great experience nothing!

marc B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff M. 
Évaluation :
1

Charged $300+ for no reason and no one at customer service is picking up the fucking phone!??

Kyle H. 
Évaluation :
5

Everything was perfect Pete was very professional with handling the process of the rental . Thank You very much Combs Family

Joseph C. 
Évaluation :
5

They were very friendly and made sure we got a good deal! I would absolutely recommend this location!

Olivia C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

floyd D. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon M. 
Évaluation :
3

I had made reservations well in advance for this move. I requested that I be able to pick up my truck in Cortland, Ohio which is close to my home. I know that there was a truck there. Instead I had to begin my long move by driving 45 minutes to pick up the truck. Also my original drop off location was to be in Mill Hall, Pa. I was to have a free storage unit for one month. I specifically asked it the unit was big enough to handle a 17 foot truck & the girl I made the reservations thur stated that it was. Well, after taking it upon myself to reconfirm, speaking to the men at the UHaul in Mill Hall. they stated that the unit was not big enough. They had no other units available. So once again after making a reservation well ahead of time, I had to call the center in Altoona, Pa where I was directed & told that they could handle my storage. Upon arriving there, I was told that there we no more units that I could just pull into & unload. I would have to take my entire 2 bedroom house, make several trips in an elevator & store my things on the second floor of the building. ARE YOU KIDDING ME. Who wants to do that after loading & driving over 4 hours on moving day. I feel that I was misdirected thru this whole process. Oh you gave me a break by giving me extra mile...big deal! You are the people that caused major inconvience in the first place. I WILL NEVER RECOMMEND U-HAUL TO ANYONE EVER AGAIN! NOT ONLY THAT BUT I AM REQUESTING A REIMBURSEMENT FOR THIS MOVE DUE TO ALL THE STRESS THAT WAS CAUSED BY THIS COMPANY. VERY SAD THAT YOU CAN NOT BE TRUSTED TO KEEP COMMITMENTS. WHAT IS THE POINT OF MAKING A RESERVATION AT ALL IF YOU ARE JUST GOING TO STUFF PEOPLE FROM ONE PLACE TO ANOTHER. i AM ONE UNHAPPY CUSTOMER. I AM PLACING THIS BLAME ON MY ORIGINAL CONTACT PERSON, WHO DID NOT KNOW HER JOB. ALL THREE CENTERS THAT I DEALT WITH TRIED TO BE HELPFUL & HAD NICE EMPLOYEES. IT IS JUST A SHAME THAT THEY HAD SOMEONES MESS TO CLEAN UP!

mary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Great service and friendly. Great place to get a uhaul or storage. Been a storage customer for years.

helen G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ted D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David E. 
Évaluation :
5

Cant think of anything.

william M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bradley G. 
Évaluation :
5

Pete and Rita were very friendly and knowledgeable. Pete was very helpful, answering each of my questions. He also made great recommendations concerning the size of the truck I needed. The truck was very clean and very comfortable

Charles M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laura H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim N. 
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