Évaluations des clients STR Road Service

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de STR Road Service

Cote générale :

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Rick D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy B. le

Évaluation :

Assure the customer that if a trailer is confirmed, it WILL be at the chosen pick-up location.

william H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. le

Évaluation :

Needs more trucks and trailers. For example, I’m going to need a 6x12 cargo trailer in a few weeks and I don’t believe there’s one there.

Floyd R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

benjaim M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary T. le

Évaluation :

Everything was well handled and professionally done.

Jesse J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHAN H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Buddy R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Buddy R. le

Évaluation :

I dropped off out of hours so I didn’t interact with anyone

Randy B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles R. le

Évaluation :

Friendly and very accommodating, highly recommended!

Richard W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilmer D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward E. le

Évaluation :

Not fault of the owner of this location. Trailer was not from where I reserved online, Parkersburg WV, It’s was about 50 miles back south in Ripley WV. I had hotel reservations which I made in Parkersburg due to where I reserved the trailer online. Arrived at 81 S HILL PLAZA DR in RIPLEY and no one was at the facility. Called both phone numbers posted and only got an answering machine. After waiting 30 minutes I called customer service and was sent to another uhaul store at 4418 CEDAR LAKES DR in RIPLEY where the man said the trailer was rented already, and had to call customer service himself to straighten things out! This man was very helpful, no fault of his that uhaul messed up my experience! I was told by customer service that I would be credited $50, which for my time and extra mileage I had to drive is unsatisfactory! I want an emailed receipt sent to me confirming the credit! I will never get use this service online again!

Lucinda B. le

Évaluation :

great experience and wonderful service

Tommy A. le

Évaluation :

Closed when truck dropped off so really cannot rate! TDA

Edward G. le

Évaluation :

Teach your service people to read gas gauges Correctly. Tried to charge more gas than needed.

John F. le

Évaluation :

Great service

Stacia A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan G. le

Évaluation :

Thank goodness for the STR Road Service location!!!!!!!! When I googled U-Haul locations in Ripley, WV, South Hill Storage was the first one to pop up, so I called it first. There was no answer, so I left a detailed message and asked for someone to return my call. After not hearing back from them, I tried to call again with no answer. I decided to go the the second location that showed up on Google search, so I called STR Road Service. The gentleman was very friendly and helpful. Both the pick up and the drop off were simple. By the way, No one from South HIl Storage has ever returned my call! I would definitely recommend STR to others in need of U-Haul!!!!

Bill P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug B. le

Évaluation :

You charged me extra day when I rented less than 24 hours

William L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.