Évaluations des clients Strasser True Value

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Strasser True Value

Cote générale :

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John B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINE C.
Évaluation :

Great customer service! Everything went seamlessly. Thank you!

Craig F.
Évaluation :

Very good staff and van.

MARSHALL D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH G.
Évaluation :

Na

Thomas W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley A.
Évaluation :

Great service will rent again

Carlos B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA A.
Évaluation :

I love that Strasser is now a U-Haul location. It is so convenient. The staff member who helped us with the drop-off was very polite and helpful.

Matthew B.
Évaluation :

I was charged twice for one rental. Have called UHaul several times with no answer. I need someone to call me ASAP 816-529-5362

Brittany B.
Évaluation :

Never received the dolly I requested. I was never reached out to when I requested to be refunded for it.

NATHAN H.
Évaluation :

I scheduled a 20ft truck for 6:30 am for Nov 1st and it wasn't there to be picked up. The True Value employee was very helpful in getting us a new truck but it was a 10ft at 9am. It was highly inconvenient and it threw the whole schedule off.

Timothy E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristy H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAYDER T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colin H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Montez W.
Évaluation :

Policy around using a credit card AND contacting personal references. A bit overkill to disturb my friends and family during working hours, especially when a credit card was provided.. Secondly Customer service training perhaps? Unfortunately, I had a better experience with Budget in the past.

PAULA W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIO F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LoWanda G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUSTAVO V.
Évaluation :

Trucks. Needs service and and care.

Rick A.
Évaluation :

Good prompt service with no issues.

Jean A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

johns S.
Évaluation :

many complaints about my experience and bill. i have also called customer service and every time the line is busy and i can't to anyone. I would like a phone call or email from customer services as soon as possible.

Emmett H.
Évaluation :

There is only one kiosk for check in and check out here, so technical issues or long check outs can delay other customers.

Yajaira Q.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel N.
Évaluation :

The truck was almost out of fuel and we ordered a king size mattress bag. The location didn't have any. Had to go to another U-Haul location for that. Truck smelled really bad on the inside and was beat up in the outside.

Jennifer A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris W.
Évaluation :

Computer systems were down so made the pick up take over an hour. Wasted a lot of my time just standing around waiting. I was in a hurry to pick up things from a unit and return home (3 hr drive) so it was very frustrating.

Andrew H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul C.
Évaluation :

STAFF WAS GREAT

Jan C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alicia L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan W.
Évaluation :

The U-Haul website was a mess. The person helping me had to call twice during my setup for help. He had to reenter my application at least 6x to get it thru. This meant I had to respond my license photos at least six times. Through it all he was polite and persistent. The worst part was I had signed up online for a different trailer and it showed up on his computer differently, so we had to start over. Come on U-Haul. I was there an hour and a half.

Katrina O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alphonse M.
Évaluation :

Very friendly staff!

Laura M.
Évaluation :

The truck parked in the same location

Stephanie B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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