Customer Reviews for Street Smart Storage Vass LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

202 évaluations

5420 US 1   Vass, NC 28394

(910) 692-4704

Heures

  • Mon–Fri
    De 9 h 30 am à 5 h 30 pm
  • Samedi
    De 9 h am à 5 h pm
  • Dimanche
    De 12 h pm à 4 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/7/2022 - 12/8/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le service à la clientèle était génial.

JENNIFER B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYLER M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Excellent service with knowledgeable people

Russell F. 
Évaluation :
4

Drop off was quick and easy.

Thomas K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armond F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan M. 
Évaluation :
5

Change the right rear tire. Nearly worn down to the wear indicator

James O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN P. 
Évaluation :
5

Great experience. We'll use you again with our next move.

Tracy C. 
Évaluation :
4

Person on site was polite and professional. She was very helpful.

Daniel W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ketan C. 
Évaluation :
5

There were someone's personal belongings left in the truck when we picked up- a hat and a large culinary knife left under the seat..

Shannon S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffrey M. 
Évaluation :
5

Great customer service and I have used them multiple times.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff S. 
Évaluation :
5

The staff was friendly. Their internet was down, and the manager went out of her way to make sure I got the truck I came in for. I would use this company again.

Kenneth V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Turn in rep was very accommodating Handled the return to my satisfaction. Completely satisfied

william S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa G. 
Évaluation :
3

Need representative to listen to your needs!!

Roger W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

People where very helpful.

Bradford M. 
Évaluation :
4

Everything went well

Danny E. 
Évaluation :
5

Marissa was great!

Thomas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John I. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Metodi R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald T. 
Évaluation :
2

Customer service rep could not resolve issue. Directed me to Uhaul corporate office. I spent over an hour on the phone and via chat to attempt to resolve the incorrect charge and a lack of a receipt with a proper amount paid. Issue is still ongoing

Todd W. 
Évaluation :
5

2 ladies inside were so very nice!!!

Kristie K. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and friendly.

Judith R. 
Évaluation :
5

This location and pickup experience was great. Would definitely use in the future.

Celia M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendall C. 
Évaluation :
5

The clerk was busy and said to return the truck with 1/8th of a tank. The paperwork said 1/4. Please ask customers to read the agreement. He was very nice and wore a mask for me.

Stephanie T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY S. 
Évaluation :
5

Great, friendly and helpful staff!

Destiny B. 
Évaluation :
5

Nathan was super helpful, professional and friendly.

Gary S. 
Évaluation :
3

U-Haul directs the customer to upload a copy of their driver's license front and back. The back photo prompt did not work as there was no hypertext button. Had to get the representative at the location to do it. Kinda defeats the purpose of the link that was texted to me. Also, 2 contacts need to be given? Really? The local business was fine but I don't think I like U-Haul's corporate changes. Will be using Penske next time.

Christopher H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neal S. 
Évaluation :
4

Not enough parking. I also still have not received my final receipt after dropping off the equipment after hours even though I followed all the directions via the after hours return my truck.

Stephanie J. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!!

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDER K. 
Évaluation :
5

Aucun

Berry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen F. 
Évaluation :
5

Just awesome and seamless.

ROBERT GEORGE Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John T. 
Évaluation :
4

very friendly and good customer service. Just had a few technical issues getting it turned it, but we got it worked out.

Benji H. 
Évaluation :
5

Very nice help! Professional, friendly and courteous.

BRENDA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RON H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK PAUL S. 
Évaluation :
4

Training for renting trucks.Overall I use them a lot.

DEMON A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheri S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARION H. 
Évaluation :
1

No one was there during their self proclaimed and posted business hours. I called the number and got zero help. Super unreliable. If given the choice again I will never rent from U-Haul again. Also, there was a random $20 fee that I had to pay for without warning.

Connor L. 
Évaluation :
4

Make sure U-haul is street safe and does not have Maintenance issues. Ex: wiper blades, head lights, brakes and emergency break beeping. No washer fluid. Out of alignment. Self storage is a good place but the truck was pathetic.

Marnie M. 
Évaluation :
5

1st rate all the way

JOHN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREWJ M. 
Évaluation :
5

Nothing, had a good experience.

THOMAS S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDSAY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. 
Évaluation :
5

The agent was just lovely and so helpful. She really made the process easy and smooth!!

CAROL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALI J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erick S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDALL W. 
Évaluation :
3

Clean the cab

GREGORY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANNEJEANETTE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randel R. 
Évaluation :
4

Had trouble with truck could not get ahold of road side service had to manually shift truck

David W. 
Évaluation :
4

I originally was to pickup my reserved U-hail truck in Carthage. When I arrived I was told at the Carthage location that they did not have trucks. Fortunately the lady there called U-Haul and found me a truck in Vass. uHaul was supposed to call me to let me know that the truck pickup had changed. Better communication from UHaul would be an improvement.

Gregory S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Albert I H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F. 
Évaluation :
5

Great service

ARMOND F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maureen E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff M. 
Évaluation :
5

Everything was very good

Jeff S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES A. 
Évaluation :
5

I don't understand what the extra 26 dollar charge was for truck was clean with fuel and back on time but whatever

Timothy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYONA P. 
Évaluation :
5

Notta thing CS was delightful and knowledgeable!

dianne F. 
Évaluation :
3

The pick up location ad well as the dropoff location did not do any servicing/maintenance. The tires on the trailer I rented were more than worn and there was no alternative since it was the only 12' trailer within 40mi. The location had other trailers with better tires but no tools to switch tires. The attitude was "take it or leave it".

PETER K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEWIS J. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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