Customer Reviews for Summer Lakes Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

208 évaluations

102 Benton Rd   Rosenberg, TX 77469

(832) 361-3704

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–5:30 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 5 h p.m.
  • Dimanche : de 10 h a.m. 4 h p.m.

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hina P 
Évaluation :
5

Fiable

Abdulrahamon I 
Évaluation :
5

great overall experience!

Pamela C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oscar M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hao Q 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina R 
Évaluation :
5

Everything was ok

Homayoun O 
Évaluation :
4

Only one thing I didn't like it the person took my credit card and my license he took pictures in his cell phone. Otherwise service was best.

Mehboob a 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex K 
Évaluation :
5

Front desk lady was very polite and helpful.Thanks!

habas c 
Évaluation :
5

Excellent service and equipment.

ARIKA C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rey D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Efiom I 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antwane K 
Évaluation :
5

Keep up the good work!

Elmer B 
Évaluation :
5

Great service!

David J 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy A 
Évaluation :
5

I am completely satisfied so just keep up the great work.

Betty B 
Évaluation :
5

Newer keys with the remote are harder to fit into the drop box. I had a hard time squeezing it into the slot other than that everything was smooth and efficient! I love that this location offers the cargo vans now. So convenient.

Jasmine M 
Évaluation :
3

Not welcoming , Nor accommodating. Poor communication.

William S 
Évaluation :
5

Great facility and great staff. Truck was clean and ready

Charles K 
Évaluation :
5

Tell customer that the ten foot trucks have no ramp. The whole reason I needed a truck was to move washer and dryer up the ramp and then I get there and find out there js no ramp and the trucks with ramps were all rented. So it was a waste of money.

Sydney L 
Évaluation :
5

Very easy pick up and drop off. Excellent service à la clientèle.

Jennifer T 
Évaluation :
5

Very satisfied

David G 
Évaluation :
3

The AC didn't work in the truck, And by the time we realize it was never going to work we were already halfway to where we had to pick up furniture. Both my son and I was sweating and nauseated from being so hot. We return the truck and all the manager had to say was oh well we will take it out of commission

Stacey L 
Évaluation :
1

I was over charged on mileage. I've tried to reach someone over the phone and have yet to receive a call back.

Tonya C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine S 
Évaluation :
5

Nice and friendly staff.

Peter L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rene B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rey d 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yuisa M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA K 
Évaluation :
5

Robyn and Tom are the best! They give great customer service and they are very helpful as well!!

Shicreta M 
Évaluation :
5

S.O.

Robert C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dan s 
Évaluation :
2

The guy at the facility was rude. Down right unhelpful. I will take my business elsewhere because of him.

Richard Y 
Évaluation :
4

The padlock was a bit of a pain to deal with but customer service was extremely understanding and so helpful.

Michael E 
Évaluation :
2

The Truck was very dirty

Bolkar A 
Évaluation :
4

Location is currently in the middle of a road construction zone, but this should improve in a month or two.

Bruce a 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rojelio G 
Évaluation :
5

The only issue is the construction in front of the storage facility, but that is out of their control. Otherwise, great experience.

Amy B 
Évaluation :
1

There was a man who was alil rude with my order and also tried to add blankets into my order when I did not request them , I found out after he gave the price and did not go into detail in the order until I asked him , he kept asking multiple times were we going to bring the truck back and I felt like he was trying to paint a picture on us whenever he was asking us multiple questions regarding our order . Just was not a good experience and I did feel some type of way.

Whitney F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zuzetta A 
Évaluation :
5

I left the key in the truck

Roland F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clorissa L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janie m 
Évaluation :
5

All good very happy with you guys and thanks

abdul i 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

latonia k 
Évaluation :
5

My experience was great!

Hope G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy H 
Évaluation :
5

Nothing. Could not have asked for a better experience!

Linardo S 
Évaluation :
5

This was the best U Haul experience I've had so far.

Tammy T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly P 
Évaluation :
4

We got the old truck of the fleet, it seems. The truck needed front end alignment, at least. The steering wheel pulled to the right, and the effect seemed more pronounced when the truck was loaded. Front wheels were "pigeon toed" with truck loaded. No cruise control for a 1600 mile trip was tiring. Poorer turning circle than trucks we've rented from other companies. Seems this old truck should be used for short hauls or day trips only.

Marty B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronald h 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda F 
Évaluation :
5

Personnel amical

Jerry C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne D 
Évaluation :
5

Everything as promised

Larry R 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eduardo H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D 
Évaluation :
5

Ronda was awesome! Very nice lady and great customer service!

Julio A 
Évaluation :
5

Everything was so simple and pleasant! People were very helpful and answered every question

Allison H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosann R 
Évaluation :
5

Excellent service. Better truck than at other places. The lady who helped me was so professional but unexpectedly caring. So nice to find in the midst of a stressful move. Merci.

ELIZABETH W 
Évaluation :
1

The sales man was very rod and bad customer service look like he is owners of the company close early before 6

Mohfin P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KOBI M 
Évaluation :
5

The lady that helped us was friendly and nice, very helpful through the process.

CLARENCE R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRAVENS T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN H 
Évaluation :
5

As a person who served in our United States military, I was very disappointed to find that there was no discount given for our military men and women who have served our country. It's always refreshing to see the companies who honor the ladies and gentlemen of our military with a small token of their appreciation a 5 % or 10 % discount would have been nice.

ALFRED B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN H 
Évaluation :
3

Just dropped off key

MARIA P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vicky o 
Évaluation :
5

Very Good Service thanks so muchs

EMIL G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aunamarie G 
Évaluation :
2

Price is too expensive. I bought gas and tank was back to half but was still charged an additional $12,8 on the $77 I already paid for just under 3hrs. Pathetic experience. Too aggressive male agent. Still have not gotten an email from uhaul with my receipt and all.

Fatima H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NESTOR Z 
Évaluation :
3

He didn’t seem to care when I stepped in

AAMIR P 
Évaluation :
5

U-Hauls have become very hard to come by in our area lately. Finding a U-Haul was a pain in the butt but once I found someone the next day, I felt at ease and was taking Care of with ease and a smiling face.

YOLANDA S 
Évaluation :
5

Didn’t have a reservation and after having a horrible experience at another uhaul location where they had rented out a prepaid truck I had reserved, this location was able to help me.

JESUS V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alisha B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMBOD E 
Évaluation :
3

The agent informed me I would have to return the truck to another location because she did not have adequate parking space. I told her I had a contract to return it to that location and I was not driving to another location. She was angry jumped into the truck and drove away. There was no check-in, no inspection, she just drove away. Fortunately I received a zero balance receipt once she checked in the truck at another location. This type behavior from a U-Haul agent is really not acceptable. I would not recommend anyone go to this location.

Bill B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alison C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCUS B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LLOYD M 
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