Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
The location is Good my only recommendation would be is to have more equipment and supplies on hand i.e. Appliance dollies and a wider variety of Shrink wrap.Customer service was excellent. Thank you Brittany for all your help.
charles m
Évaluation :
3
My truck was there and clean and the keys were where they were supposed to be. Only issue was the place was supposed to be open for business and had an Open sign on the door but it was locked and dark and nobody was there and that could have made a difference since I had problems with the app verifying I was in the right location so I could get the truck.
Mark B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Felicia S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cheryl H
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William K
Évaluation :
1
They Added Coverage to my contract with out consent and said I was late returning when I returned early!!
Christy F
Évaluation :
5
Keep it going AWESOME
Cleveland C
Évaluation :
5
Nice team
KHADIDIATOU C
Évaluation :
5
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ADEWALE B
Évaluation :
5
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Azael R
Évaluation :
5
Great customer service and great equipment. The people were very helpful and friendly, making my experience great.
KARON M
Évaluation :
4
Nice
GERALD N
Évaluation :
5
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DETTA O
Évaluation :
5
Easy process
Adam C
Évaluation :
4
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Jessica A
Évaluation :
5
Customer service at this location was excellent. There was only one staff member working, but she still prepared all the trucks and equipment and honored my truck reservation on time. Maintenance on the trucks need improvement. The truck I was driving was out of alignment and I had the steering wheel turned to the left as I was driving straight. Also the check engine light was on. Other than that, it was a painless moving experience.
Hyunjun K
Évaluation :
3
Online app is a pain to navigate when it comes to checking in and out.
Daniel R
Évaluation :
5
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William J
Évaluation :
3
The truck was too old, steering is not flexible enough, and the brakes need have to be tabed all the way before the truck stops completely. And kills your foot.
MARK M
Évaluation :
5
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Emonds K
Évaluation :
4
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Mustafa b
Évaluation :
3
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Kent K
Évaluation :
5
The service provided at that location was excellent.
grace b
Évaluation :
5
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PEDRO D
Évaluation :
5
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Myung G
Évaluation :
5
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Kaspar A
Évaluation :
5
The staff was very Helpful and provided me with GREAT CUSTOMER SERVICE. Will defiantly use AGAIN!
Tracy S
Évaluation :
4
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Barry B
Évaluation :
5
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JOHN M
Évaluation :
5
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SANELA P
Évaluation :
5
This is now my preferred location. Professional and kind assistance was ready to answer any questions had. My overall experience with this location has been such amazing, I refuse to deal with anyone else!
Brieanna H
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Thomas C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jennifer G
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William D
Évaluation :
3
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Rickeya M
Évaluation :
5
Knowledgeable staff very friendly and attentive, also super helpful for onsite help, would 100 % recommend it to any of my friends . Has been one of my most present customer service experiences ever.
Juan C
Évaluation :
3
The van needs a break change they squeak and a wheel alignment, past 45mph, the whole van trembles.
Lorie O
Évaluation :
5
Im happy thank you
Viktor F
Évaluation :
5
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Tyshawn L
Évaluation :
5
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Jorelyne A
Évaluation :
2
Was missing furniture wraps which caused a delay and an additional charge of $58. I disputed this and no one has reached out.
Akilah G
Évaluation :
5
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Sharon Q
Évaluation :
3
It was hard to find the dolly I paid for , got a representative on the phone she told me to go to another location I had no time for that so it was a little frustrating
Monique M
Évaluation :
5
Excellent experience. Robin was great. She's very helpful & efficient. Location easy to find. 5 Stars!
Laura G
Évaluation :
5
Service was exceptional. No issues or complaints.
Angela W
Évaluation :
5
The very helpful and accommodating with our needed. I called him Doug, however I was wrong. Thank you!!!!
maria m
Évaluation :
3
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Cedric L
Évaluation :
5
Very professional and friendly service.
EDWARD H
Évaluation :
5
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Jones C
Évaluation :
4
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William G
Évaluation :
2
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martha j
Évaluation :
5
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Jorge T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
PRISCILLIA O
Évaluation :
5
Very nice and good customer service…booked twice within 2 week period and will be using again in future
DIAMOND P
Évaluation :
1
It was an old trailer and the lights were defective
Ramon E
Évaluation :
3
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Contillia G
Évaluation :
5
Even though I was having a bad day MS Robin and over worked with me! Love Uhaul on Grayson!!
SHIRLEY P
Évaluation :
5
friendly drop off
Joe F
Évaluation :
5
I did 24/7 return which was simple and easy. I have no comments at this time
anthony m
Évaluation :
5
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Sandra C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mark C
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Latana G
Évaluation :
5
Stay the same.😜
Ophelia W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
April W
Évaluation :
5
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Chasity B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ASHLEY D
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Richard G
Évaluation :
5
You are up to date
Paulino P
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Eric L
Évaluation :
5
If it’s not broken, don’t fix it.
Randolth S
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tracey L
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christine C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Burnell T
Évaluation :
5
Check in staff great
April W
Évaluation :
1
Not over charge for no reason
Tahj P
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Raelin M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Eleazar P
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lydia K
Évaluation :
5
Everything was great!!!
Brittainy H
Évaluation :
3
tell the customers to pull completely into the parking lot when returning the trucks.
bobbye R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Perry R
Évaluation :
4
Quick and easy to pick up. Great customer service!
Heather S
Évaluation :
1
I had a 10 am pick up scheduled. No one showed up to open up the store until 10:20.
cortez s
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JULIUS C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
FRANKLYN M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Walter L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Audrey W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lydia K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James E
Évaluation :
5
I honestly had an amazing experience. This is the first time I have ever used U-haul and would definitely use this location again.
Brenda G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
FRANKLYN M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Willis W
Évaluation :
4
the welcome is perfect which makes you want to come back again, the service fluid and fast..
Moussa B
Évaluation :
5
The man who helped me, I think his name was Craig, was both cheerful and helpful.
Robert S
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tannis K
Évaluation :
5
You did it all
PETER N
Évaluation :
3
The locations needs a face-lift. Debris all over, inside the location and equipment rental parking. If this survey has a purpose, apply it.
Juan C
Évaluation :
5
I was suppose to pay sixty something I ended up paying 100 just for paying cash! That ain't right!
Seydi M
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
